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Aplicaciones para dispositivos móviles y software de computadora descargables para habilitar, facilitar, planificar, personalizar, optimizar y personalizar la colaboración y la comunicación, para reservar y gestionar citas, para producir notificaciones e informes, y para su uso en análisis predictivo, procesamiento predictivo de eventos complejos, gestión de relaciones con el cliente (CRM), gestión del rendimiento de ventas, automatización de ventas, automatización de marketing, atención al cliente y soporte, marketing y publicidad personalizables, gestión y publicación de redes sociales, desarrollo y personalización de aplicaciones de software para dispositivos móviles y computadoras, y análisis de negocios en los campos de la educación, responsabilidad social corporativa, filantropía, donaciones caritativas, donaciones de empleados, voluntariado, gestión de subvenciones, procesamiento de compromisos, gestión de campañas, promoción, recaudación de fondos, marketing, ventas, información para clientes, organizaciones sin fines de lucro y gestión de relaciones con clientes; software informático, a saber, herramientas de desarrollo de software descargables para la creación de aplicaciones móviles de Internet, aplicaciones web, sitios web e interfaces de clientes; software descargable para generar código integrable con el fin de crear, personalizar, implementar, programar, rastrear, analizar, probar, medir y administrar contenido en línea en los sitios web de los usuarios, sitios web de redes sociales y otros foros en línea; software informático para el desarrollo, la implementación y la gestión de sistemas y aplicaciones informáticos; programas de sistemas operativos de ordenador, grabados; interfaces para computadoras y dispositivos móviles; software informático que proporciona acceso basado en web a aplicaciones y servicios a través de un sistema operativo web o una interfaz de portal