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Normas Legales Oficiales Relacionadas a Empresas u Organismos en el año 1999 , mes de Agosto , fecha 27/08/1999

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Texto de la página 35 de Normas Legales relacionadas a empresas u organismos peruanos



Lima, viernes 27 de agosto de 1999

NORMAS LEGALES

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Apelación es de treinta (30) días útiles computados desde que el expediente es remitido al TRASS. En el caso de producirse la audiencia única y que en ella no se llegue a un acuerdo entre las partes, el plazo para resolver correrá a partir de la fecha de celebración de la audiencia, debiéndose dejar constancia de ello en el acta respectiva. Cuando la complejidad del caso lo amerite, el TRASS podrá ampliar hasta en veinte (20) días útiles adicionales el plazo para resolver. El plazo para notificar la Resolución que resuelve el Recurso de Apelación es de diez (10) días útiles. Artículo 60º.- Información adicional. De manera excepcional y cuando el TRASS lo considere necesario, podrá requerir a las partes la actuación de determinadas pruebas o la remisión de información adicional a la contenida en el expediente. También podrá solicitar a otros órganos, públicos o privados, informes, dictámenes y opiniones que considere pertinentes. Artículo 61º.- Obligatoriedad que la Resolución que emite el TRASS sea motivada. La Resolución que emita el Tribunal, será motivada y hará expresa referencia a los fundamentos de hecho y de derecho que la motivan. Artículo 62º.- Fin de la vía administrativa. La Resolución que emite el TRASS será suscrita por la totalidad de sus miembros, salvo los casos de excepción previstos en la normatividad que regula sus funciones. Su fallo es inapelable y agota la vía administrativa. Artículo 63º.- Silencio Administrativo ante el Tribunal. Vencido el plazo a que se refiere el Artículo 59º, sin que haya llegado a las partes la Resolución que resuelva el Recurso de Apelación, será de aplicación el silencio administrativo, el cual será: a) Positivo: Si la EPS elevó al TRASS el expediente de reclamo sin la información necesaria para resolver la causa, si emitió Resoluciones ambiguas u obscuras, si no actuó las pruebas pertinentes para determinar con seguridad lo fundado o infundado del reclamo o si elevó los autos fuera del plazo señalado en la presente Directiva. b) Negativo: Si la EPS no incurrió en ninguno de los supuestos señalados precedentemente. Artículo 64º.- Recurso de Aclaración o de Rectificación. Contra lo resuelto por el TRASS, sólo cabe la interposición de Recurso de Aclaración de algún punto sobre el cual pudiese existir dudas en su interpretación o contenido, o de Rectificación por error material, pudiendo en este último caso el propio Tribunal emitir de oficio la Resolución que rectifique la comisión de algún error material. El plazo para la interposición de dichos recursos es de quince (15) días útiles computados desde el día siguiente de la notificación de la Resolución emitida por el Tribunal y el plazo para resolver es de treinta (30) días útiles computados desde su presentación. Artículo 65º.- Publicación de las Resoluciones del TRASS. A criterio del Tribunal, se dispondrá la publicación de las Resoluciones que emita cuando las mismas sienten jurisprudencia vinculante o precedente de obligatoria observancia. Así mismo, se dispondrá la publicación obligatoria de las Resoluciones mediante las cuales se impone alguna sanción a una EPS. SUBCAPITULO QUINTO: RECURSO DE QUEJA Artículo 66º.- Recurso de Queja. En cualquier estado del procedimiento, el interesado podrá recurrir en Queja contra los defectos de tramitación y en especial los que supongan una paralización de los plazos establecidos en la presente Directiva. Artículo 67º.- Atención del Recurso de Queja. La Queja será presentada ante el superior jerárquico del funcionario quejado o ante el Tribunal, quien la remitirá al superior jerárquico del funcionario quejado, quien la resolverá. Artículo 68º.- Trámite del Recurso de Queja. La Queja deberá ser resuelta en un plazo máximo de tres (3) días útiles, previo informe escrito del funcionario quejado, que será emitido dentro de los dos (2) días útiles de interponerse la misma, pero sin suspender la tramitación del expediente principal.

Artículo 69º.- Incorporación de la Queja al expediente principal. Tanto la Queja como el informe mencionado en el Artículo 68º y la Resolución que la atienda, formarán un expediente que se incorporará al principal. SUBCAPITULO SEXTO: NOTIFICACIONES Artículo 70º.- Organo encargado de efectuar las notificaciones. Las notificaciones las efectuará el órgano que dictó la Resolución correspondiente dentro de los diez (10) días útiles siguientes a su fecha de emisión, empleando para ello cualquier medio que permita tener una constancia cierta de su notificación. Artículo 71º.- Cédulas de notificación. Toda EPS deberá contar con cédulas de notificación preimpresas en las cuales se advertirá con claridad: a) Nombre del recurrente notificado. b) Fecha de notificación. c) Número de la Resolución, Oficio o Carta a notificar. d) Dirección en la cual se notifica. e) Firma y datos de identidad de la persona notificada, debiendo precisarse la relación de ésta con el reclamante si la notificación no se lleva a cabo personalmente con el interesado. Artículo 72º.- Obligación de incluir en el expediente las cédulas de notificación. Es obligación de toda EPS incluir en el expediente todas las cédulas de notificación recaídas en el procedimiento de reclamo. SUBCAPITULO SEPTIMO: NORMAS APLICABLES A TODO PROCEDIMIENTO Artículo 73º.- Abandono del procedimiento. Se declarará en abandono un procedimiento, si el interesado no cumple con realizar algún trámite en un plazo máximo de treinta (30) días útiles desde que fuera notificado para hacerlo. Artículo 74º.- Nulidad de Actos Administrativos. El Tribunal declarará nulos de pleno derecho, los actos administrativos: a) Dictados por funcionario incompetente. b) Contrarios a la Constitución o las leyes y los que contengan un imposible jurídico. c) Dictados prescindiendo de las normas esenciales del procedimiento y de la forma prescrita por la Ley o la presente directiva. Artículo 75º.- Consecuencias de la declaratoria de nulidad. La nulidad podrá declararse aun cuando la Resolución que adolezca de vicio haya quedado consentida, siempre que lesione o vulnere el derecho de algún usuario o EPS, o agravien el interés público. La nulidad de un acto implicará la de los sucesivos en el procedimiento, siempre que estén vinculados a él. TITULO TERCERO: NORMAS DE PROTECCION AL USUARIO CAPITULO UNICO: NORMAS DE PROTECCION AL USUARIO Artículo 76º.- Gratuidad del Procedimiento de Reclamo. Salvo el caso de excepción previsto en el Artículo 42º, el procedimiento de reclamo es gratuito. Artículo 77º.- Pagos efectuados en exceso. Si por causa atribuible a la EPS un usuario efectuara pagos en exceso en la tarifa o en el volumen de consumo facturado, éstos serán recuperables en su favor y devengarán hasta el día de su devolución el mismo interés que la EPS aplica a sus usuarios morosos. El plazo para solicitar la devolución de los pagos en exceso, prescribe al año de haber sido efectuados. Artículo 78º.- Devolución de los montos pagados en exceso. La devolución a que se hace referencia en el artículo anterior, podrá efectuarse a elección del reclamante, en efectivo o mediante notas de abono las cuales se irán compensando cada mes con las facturaciones que emita la EPS hasta extinguir el crédito. En este último supuesto, cada nota de abono deberá comprender el interés mensual respectivo.

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