Norma Legal Oficial del día 26 de Junio del año 2002 (26/06/2002)

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TEXTO DE LA PÁGINA 80

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En donde: Posiciones 1 al 3: Posicion 4: Posiciones 5 al 20: 2.3 Datos generales:

PREPUBLICACION
Codigo de la entidad concesionaria, segun Anexo 3. Guion Digitos del suministro en reclamo

MORDAZA, miercoles 26 de junio de 2002

XXX-XXXXXXXX.txt
MORDAZA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 MORDAZA de MORDAZA Alfanumerico Alfanumerico Alfanumerico Alfanumerico Alfanumerico Alfanumerico Alfanumerico Alfanumerico Alfanumerico Alfanumerico Alfanumerico Alfanumerico Alfanumerico Alfanumerico Alfanumerico Alfanumerico Alfanumerico Alfanumerico Alfanumerico Alfanumerico Longitud 5 10 5 1 1 20 35 50 20 20 20 20 8 50 8 8 35 8 8 2 Observaciones Codigo de entidad concesionaria segun Anexo 3 Numero de suministro Opcion tarifaria MORDAZA de caso: Reclamo (R) o Queja (Q) Clasificacion de reclamo o queja segun numeral 2.4 (A-U) Numero de reclamacion asignado por la concesionaria Nombre o razon social del Reclamante Direccion completa Procesal para Notificacion: MORDAZA, Jr. , Av., urbanizacion Distrito donde se notificara Provincia y departamento donde se notificara Departamento donde se notificara Centro de Atencion que recibio el reclamo Fecha de interposicion de la reclamacion Numero de resolucion de 1era. instancia Fecha de emision de resolucion de 1era. instancia Fecha de notificacion de resolucion 1era. instancia Funcionario que firma resolucion de Primera Instancia Fecha de interposicion del recurso de apelacion o queja Fecha de elevacion del expediente de apelacion o queja Pronunciamiento de la entidad concesionaria (fundado-F, infundado-I, fundado en un extremo e infundado en otro-FP, improcedente-IM, inadmisible-IN)

2.4 Clasificacion por MORDAZA de reclamacion
MORDAZA A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U DESCRIPCION Excesiva facturacion Recuperos por consumos no registrados (CNR) Cobro de corte y reconexion Deuda de inquilinos o terceros Contribuciones reembolsables Incorrecta asignacion de opcion tarifaria Calificacion uso de potencia Cobro de medidor Transferencia de deuda a otro suministro Instalacion de suministro Cobros indebidos Cumplimiento de convenio o transaccion Retiro de medidor Otros temas de reclamos Queja por no aplicar SAP Queja por corte estando en reclamo Queja por facturar deuda materia de reclamo Queja por no elevar expediente de apelacion Queja por no admitir reclamo Queja por no ejecutar pruebas solicitadas Queja por defecto de tramitacion

ANEXO 3 CODIGO DE LA ENTIDAD CONCESIONARIA
ENTIDAD CONCESIONARIA Cons. Elect.Villacuri EDE Canete Edelnor Electro Centro Electro Nor Oeste Electro Norte Electro Oriente Electro MORDAZA Electro Sur Electro Sur Este Electro Sur Medio Electro Tocache Electro Ucayali Hidrandina Luz del Sur Soc. Elec. MORDAZA Serv. Elect. MORDAZA Emp. Electro Pangoa Emp. Mun. Padre MORDAZA Emp. Mun. Paramonga Emp.Munich.Utcubamba Mun. Alto Trapiche Mun. MORDAZA MORDAZA Mun. de Oyon CODIGO CEV ECA EDN ELC ENO ELN EOR EPU ELS ESE ESM ETO EUC HID EDS SEA RIO PAN MPA EMP EMU MAT MCV OYO

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