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Servicios de software como servicio (SaaS) que incluyen software para su uso en la gestión de relaciones con el cliente a través de la recopilación de datos, manipulación del almacenamiento y disposición que permite la generación de perfiles específicos de clientes y la interconexión de datos con teléfonos, faxes, correo electrónico, internet y dispositivos inalámbricos; servicios de software como servicio (SaaS) que incluyen software para búsqueda y marketing de clientes, telemarketing, marketing directo, servicio al cliente, suministro de información sobre servicios y productos, monitoreo de cuentas de clientes y monitoreo de ventas; servicios de software como servicio (SaaS) que incluyen software para teléfonos móviles, tabletas, computadoras portátiles (laptops) y computadoras de escritorio para su uso en el campo de la gestión de la comunicación; servicios de software como servicio (SaaS) que incluyen software para permitir el flujo bidireccional de información entre usuarios en una ubicación y usuarios en una ubicación diferente utilizando teléfonos inteligentes (Smartphone) y tabletas; servicios de software como servicio (SaaS) que incluyen software de procesamiento de correo automatizado y software para su uso en la personalización y diseño de correspondencia comercial, a saber, estados de cuenta, recibos, cartas y facturas, y comunicación a destinatarios de tal correspondencia; servicios de software como servicio (SaaS) que incluyen software para su uso en la creación, análisis y uso compartido de datos espaciales; servicios de software como servicio (SaaS) que incluyen software para uso por consumidores y autoridades gubernamentales como una herramienta para ofrecer una mayor eficiencia en la gestión de infraestructuras, a saber, carreteras, autopistas y puentes, gestión de esos activos y gestión de servicio al cliente; servicios de soporte de tecnología informática, a saber, servicios de asistencia para hardware y software y sistemas informáticos, e instalación de software informático; servicios de software como servicio (SaaS) que incluyen software para su uso en la gestión de bases de datos, organización de datos, integración, extracción, transformación, procesamiento en tiempo real y por lotes, estandarización, asignación de un geocódigo a una ubicación, migración, recolección, distribución, descarga y análisis, transacciones, almacenamiento, limpieza, purga y correspondencia (matching); servicios de software como servicio (SaaS) que incluyen software para su uso en el campo de la protección de datos, configuración de bases de datos y software, seguridad de redes y auditoría y recuperación ante desastres con migración de datos, duplicación de datos, respaldo (back-up) continuo de alta disponibilidad y monitoreo y recuperación de datos; servicios de software como servicio (SaaS) que incluyen software para su uso en sistemas de información geográfica para mapeo digital, revisión de datos de mapas, visualización y análisis de múltiples capas de datos en mapas, gestión de inventario de activos, gestión de infraestructura y gestión de activos y riesgos, y gestión de servicio al cliente; servicios de datos como servicio (DAAS) que incluyen datos de estilo de vida espacialmente referenciados, datos conductuales, demográficos, estadísticos, económicos, datos sociales del consumidor y datos analíticos, datos geográficos y de direcciones; servicios de consultoría en el campo de la inteligencia de ubicación, análisis predictivo, instalación y configuración de software y datos, gestión de comunicación con el cliente y procesamiento de datos; servicios de consultoría en el campo del software y hardware informático, a saber, servicios de conversión y migración de bases de datos informáticas, duplicación de datos, respaldo (back-up) continuo, monitoreo, servicios de recuperación ante desastres y planificación en el campo de software informático