Norma Legal Oficial del día 31 de enero del año 2012 (31/01/2012)
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TEXTO DE LA PÁGINA 12
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NORMAS LEGALES
El Peruano MORDAZA, martes 31 de enero de 2012
detallado en el Anexo 02 y que forma parte del monto aprobado en el articulo 1° de la presente Resolucion. Articulo 3°.- El Titular del Pliego aprueba mediante la Resolucion Ejecutiva Regional la desagregacion de los recursos autorizados en la presente MORDAZA, en el nivel funcional programatico y respetando los montos de los programas presupuestarios estrategicos, dentro de los diez (10) dias calendario de la publicacion de la presente Resolucion. La Resolucion Ejecutiva Regional debera ser publicada dentro de los cinco (5) dias de aprobada en la pagina web del Gobierno Regional. Articulo 4°.- Encargar a la Secretaria General, la publicacion de la presente Resolucion en el Diario Oficial "El Peruano"; asi como publicar en el MORDAZA institucional, www.sis.gob.pe, el texto de la presente Resolucion y sus Anexos 01y 02. Registrese, comuniquese y publiquese. MORDAZA MORDAZA DEL MORDAZA MORDAZA Jefe Institucional (e) del Seguro Integral de Salud
d) El "Reglamento de Atencion y Solucion de Reclamos de Usuarios" de cada Entidad Prestadora aprobado por el OSITRAN; y, e) Las demas disposiciones que dicte el OSITRAN sobre el particular. Que, la Cuarta Disposicion Transitoria y Complementaria del "Reglamento de Atencion de Reclamos y Solucion de Controversias" del OSITRAN establece los procedimientos para que las Entidades Prestadoras cumplan con presentar, ante el OSITRAN, sus proyectos de "Reglamento de Atencion y Solucion de Reclamos de Usuarios" para su respectiva aprobacion; Que, mediante la Carta Nº IC-910/11.GEA de fecha 15 de diciembre del 2011 remitida por la empresa Intersur Concesiones S.A., la misma que fue recibida por OSITRAN el dia 16 de diciembre del 2011, el Concesionario alcanza para su aprobacion el proyecto de "Reglamento de Atencion y Solucion de Reclamos"; Que, mediante Informe Nº 038-11-GAL-OSITRAN del 09 de agosto 2011, la Gerencia de Asesoria Legal concluye sobre el MORDAZA que deben seguir la difusion y aprobacion de diversas normas en aplicacion del D.S. Nº 001-2009-JUS, publicado en el Diario Oficial "El Peruano" el 15-01-2009. Que, en virtud de lo expuesto, corresponde a la Gerencia de Supervision del OSITRAN pronunciarse sobre la aprobacion de la difusion del proyecto de "Reglamento de Atencion y Solucion de Reclamos" de la empresa Intersur Concesiones S.A., de acuerdo a las disposiciones vigentes; RESUELVE: Primero: Aprobar la difusion del proyecto de adecuacion del "Reglamento de Atencion y Solucion de Reclamos" presentado por la empresa "Intersur Concesiones S.A." Segundo: Autorizar la publicacion de la presente Resolucion en el Diario Oficial "El Peruano". Asimismo, disponer que la presente Resolucion y el contenido del proyecto de "Reglamento de Atencion y Solucion de Reclamos" de la Entidad Prestadora MORDAZA publicados y difundidos en la pagina Web del OSITRAN y de la empresa "Intersur Concesiones S.A." Tercero: El plazo para que los Usuarios Intermedios y Finales puedan remitir al OSITRAN sus comentarios y observaciones sobre dicho proyecto de Reglamento de Reclamos presentado por la empresa "Intersur Concesiones S.A." es de quince (15) dias contados a partir del dia siguiente de la fecha de publicacion, de la presente Resolucion, en el Diario Oficial "El Peruano". Cuarto: Los comentarios y observaciones a los que se hace referencia en el articulo anterior, podran ser remitidos a OSITRAN al correo electronico info@ositran.gob.pe. Quinto: Notificar la presente Resolucion a la empresa "Intersur Concesiones S.A." Registrese, comuniquese y publiquese. MORDAZA MORDAZA MORDAZA Gerente de Supervision (e) OSITRAN
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ORGANISMOS REGULADORES ORGANISMO SUPERVISOR DE LA INVERSION EN INFRAESTRUCTURA DE TRANSPORTE DE USO PUBLICO
Aprueban difusion del proyecto de adecuacion del "Reglamento de Atencion y Solucion de Reclamos" presentado por la empresa "Intersur Concesiones S.A."
RESOLUCION DE GERENCIA DE SUPERVISION Nº 002-2012-GS/OSITRAN
MORDAZA, 25 de enero del 2012 ENTIDAD PRESTADORA : "Intersur Concesiones S.A." MATERIA : Aprobacion de difusion del proyecto de "Reglamento de Atencion y Solucion de Reclamos" presentado por la empresa "Intersur Concesiones S.A." VISTOS: La Carta Nº IC-910/11.GEA de fecha 15 de diciembre del 2011, la misma que fue recibida por el OSITRAN el dia 16 de diciembre del 2011, mediante la cual el Concesionario remitio su proyecto de "Reglamento de Atencion y Solucion de Reclamos" (en adelante, Reglamento de Reclamos). CONSIDERANDO: Que, mediante Resolucion de Consejo Directivo N° 019-2011-CD-OSITRAN, se aprobo el MORDAZA "Reglamento de Atencion de Reclamos y Solucion de Controversias" del OSITRAN (en adelante Reglamento del OSITRAN), y sus normas modificatorias; Que, mediante Resolucion de Consejo Directivo Nº 034-2011-CD-OSITRAN se modifica el Reglamento de Atencion de Reclamos y Solucion de Controversias de OSITRAN aprobada mediante Resolucion de Consejo Directivo N° 019-2011-CD-OSITRAN. Que, la implementacion de los respectivos Reglamentos de Atencion y Solucion de Reclamos de Usuarios de las Entidades Prestadoras esta regulada por la normatividad siguiente: a) La Ley y demas dispositivos legales y reglamentarias pertinentes; b) Los Contratos de Concesion; c) El "Reglamento de Atencion de Reclamos y Solucion de Controversias" del OSITRAN;
747312-1
ORGANISMOS TECNICOS ESPECIALIZADOS AUTORIDAD NACIONAL DEL SERVICIO CIVIL
Disponen publicacion de Bases de la MORDAZA Convocatoria del MORDAZA de Seleccion para la incorporacion de profesionales al Cuerpo de Gerentes Publicos en el MORDAZA institucional de SERVIR
RESOLUCION DE PRESIDENCIA EJECUTIVA Nº 027-2012-SERVIR/PE
MORDAZA, 28 de enero de 2012