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6 NORMAS LEGALES Viernes 30 de julio de 2021 El Peruano / Que, mediante Resolución Ministerial N° 186-2015- PCM, se aprueba el “Manual para Mejorar la Atención a la Ciudadanía”, con el objeto de brindar criterios y lineamientos de obligatorio cumplimiento para las entidades de la Administración Pública, así como mejorar la labor desempeñada en la atención otorgada al ciudadano y en la provisión de bienes y servicios públicos; para cuyo efecto las entidades públicas deberán prever y realizar de forma e fi ciente las acciones que garanticen su implementación; Que, mediante Resolución Ministerial N° 285-2017-MIDIS se aprobó el Manual N° 004-2017-MIDIS, “Manual para la Orientación y Atención a la Ciudadanía en el Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social y Programas Sociales adscritos”; Que, en el actual contexto, la O fi cina de Atención al Ciudadano y Gestión Documental, con Informe N° D000061-2021-MIDIS-OAC, remite la propuesta de “Manual para la Orientación y Atención Inclusiva a la Ciudadanía en el Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social”; Que, la Dirección General de Diseño y Articulación de las Prestaciones Sociales, con Informe N° D00461-2021-MIDIS-DGDAPS, emite opinión favorable sobre la propuesta de “Manual para la Orientación y Atención Inclusiva a la Ciudadanía en el Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social” Que, el Despacho Viceministerial de Prestaciones Sociales, con Memorando N° D000419-2021-MIDIS-VMPS, emite opinión favorable sobre la propuesta de “Manual para la Orientación y Atención Inclusiva a la Ciudadanía en el Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social”; Que, la O fi cina General de Planeamiento, Presupuesto y Modernización, y la O fi cina de Modernización, con Informe N° D000138-2021-MIDIS-OGPPM e Informe N°D000079-2021-MIDIS-OM, emiten opinión favorable sobre la propuesta de “Manual para la Orientación y Atención Inclusiva a la Ciudadanía en el Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social”; Con los visados de la Oficina de Atención al Ciudadano y Gestión Documental, de la Dirección General de Diseño y Articulación de las Prestaciones Sociales, del Despacho Viceministerial de Prestaciones Sociales, de la Oficina General de Planeamiento, Presupuesto y Modernización, y la Oficina General de Asesoría Jurídica; De conformidad con lo dispuesto en la Ley de Creación, Organización y Funciones del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social; y el Texto Integrado Actualizado del Reglamento de Organización y Funciones del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social, aprobado por Resolución Ministerial N° 073-2021-MIDIS; SE RESUELVE: Artículo 1.- Aprobación de Manual Aprobar el Manual N° 002-2021-MIDIS denominado “Manual para la Orientación y Atención Inclusiva a la Ciudadanía en el Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social” según el texto que, en Anexo, forma parte de la presente Resolución Ministerial. Artículo 2.- Derogación Derogar la Resolución Ministerial N° 285-2017-MIDIS que aprueba el Manual N° 004-2017-MIDIS “Manual para la Orientación y Atención a la Ciudadanía en el Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social y Programas Sociales adscritos”. Artículo 3.- Publicación Disponer la publicación de la presente Resolución Ministerial y su Anexo en el portal institucional del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (www.gob.pe/midis), en la misma fecha de publicación de la presente Resolución Ministerial en el Diario O fi cial El Peruano. Regístrese, comuníquese y publíqueseSILVANA EUGENIA VARGAS WINSTANLEY Ministra de Desarrollo e Inclusión Social 1977315-1 Aprueban el Manual N° 003-2021-MIDIS denominado “Manual para la determinación de las Cadenas de Valor de las Intervenciones del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social” RESOLUCIÓN MINISTERIAL N° 140-2021-MIDIS Lima, 27 de julio de 2021 VISTOS: El Informe N° D000048-2021-MIDIS-DGSE, de la Dirección General de Seguimiento y Evaluación; el Memorando N° D000133-2021-MIDIS-DGCGPS, de COMUNICADO SE INFORMA AL PÚBLICO EN GENERAL QUE DURANTE LA EMERGENCIA SANITARIA SE RECIBIRÁN LAS PUBLICACIONES OFICIALES SÓLO EN MODO VIRTUAL COMO SE DETALLA A CONTINUACIÓN: □ HORARIO DE RECEPCIÓN POR CORREO: • LUNES A VIERNES, 8:30 AM a 5:30 PM • SÁBADOS, DOMINGOS, FERIADOS, 8:30 AM a 5:30 PM (sólo publicaciones para día siguiente) □ HORARIO DE RECEPCIÓN PORTAL PGA: • LUNES A VIERNES, 9:00 AM a 7:00 PM • SÁBADOS, DOMINGOS, FERIADOS, 9:00 AM a 6:00 PM (sólo publicaciones para día siguiente) □ CORREO PARA COTIZACIONES : cotizacionesnnll@editoraperu.com.pe □ CORREO PARA PUBLICACIONES : normaslegales@editoraperu.com.pe GERENCIA DE PUBLICACIONES OFICIALES