TELEATENTO DEL PERU S.A.C

TELEATENTO DEL PERU S.A.C. | TELEATENTO

TELEATENTO DEL PERU S.A.C  | TELEATENTO

Con más de dieciseis mil trabajadores y +150 millones de USD en ventas, Teleatento es la empresa de servicios de outsourcing más importante del país y parte del grupo internacional del mismo nombre operando en 13 países. Iniciá operaciones en 1999 y su base de clientes corresponde a grandes empresas en los sectores telecomunicaciones ( Telefónica -empresa de la cual partió este grupo- ), finanzas, seguros, retail y administración pública. Bain Capital (a través de Holdings en Luxemburgo que no pagan impuestos a las ganancias de capital ni a los dividendos) adquirió de Telefónica la mayoría de acciones de Teleatento en 2012 cuando la vendedora atravesaba por una de sus peores crisis. Para ello acordó consumir servicios con un contrato que caduca en 2021.

SECTOR ECONÓMICO DE DESEMPEÑO


EMPRESA BENEFICIADA POR REACTIVA PERÚ

ENTIDAD OTORGANTE CRÉDITOMONTO PRÉSTAMO (SOLES)MONTO DE COBERTURA (SOLES)
SCOTIABANK 10.000.000 8.000.000

MARCA DE ACTIVIDAD DE COMERCIO EXTERIOR




Distribución de Comercio Exterior para TELEATENTO DEL PERU S.A.C. Comprende los años 2018 y 2019

(haga click en rectángulos para mayor detalle y click derecho para subir de nivel)

El color denota si hubo aumento o decremento en la comparación 2016/2017 con 2018/2019. Rojo si la suma de los años 2018 y 2019 tuvieron menor importe en transacciones comparados con la suma de los años 2016 y 2017. Verde si los primeros tuvieron mayor importe.

CANTIDAD DE TRABAJADORES Y/O PRESTADORES DE SERVICIO

PERIODONRO. TRABAJADORESNRO. PENSIONISTASNRO. PRESTADORES DE SERVICIO
2020-0511 57800
2020-0411 65000
2020-0312 56300
2020-0213 11600
2020-0113 19301
2019-1213 13400
2019-1113 12801
2019-1013 29300
2019-0913 31700
2019-0813 70501
2019-0713 71900
2019-0614 09700
2019-0525 10200
2019-0419 08602
2019-0314 88402
2019-0215 05204
2019-0115 57301
2018-1215 21301
2018-1115 55100
2018-1015 95803

SANCIONES:

     

CONTRATACIONES CON EL ESTADO:

Contratado
S/. 2,207,000.00

20/03/2019

SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA - SUNAT

SERVICIO / FECHA PREVISTA DE FIN DE CONTRATO:31/12/2021

SERVICIO DE CENTRO DE CONTACTOS

Contratado
S/. 13,781,256.58

27/02/2019

SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE LIMA - SEDAPAL

SERVICIO / FECHA PREVISTA DE FIN DE CONTRATO:02/05/2022

CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS

Contratado
S/. 1,392,824.06

03/07/2018

FONDO MIVIVIENDA S.A.

SERVICIO / FECHA PREVISTA DE FIN DE CONTRATO:23/02/2020

Contratacion del servicio de Contact Center

Contratado
S/. 26,400.00

28/03/2017

SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE LIMA - SEDAPAL

SERVICIO

SERVICIO OPERADORES TELEFÓNICOS PARA LA

Contratado
S/. 32,400.00

18/01/2017

PRESIDENCIA DEL CONSEJO DE MINISTROS

SERVICIO

SGP:SERVICIO ESPECIALIZADO PARA EL DISEÑO, IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN DEL CENTRO ALO MAC

Contratado
S/. 3,189,935.43

13/01/2017

SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA - SUNAT

SERVICIO / FECHA PREVISTA DE FIN DE CONTRATO:09/04/2019

SERVICIO DE TELECOBRANZA A NIVEL NACIONAL

Contratado
S/. 2,503,710.60

02/01/2017

SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA - SUNAT

SERVICIO / FECHA PREVISTA DE FIN DE CONTRATO:06/12/2018

SERVICIO DE CENTRO DE CONTACTOS

Contratado
S/. 141,774.48

13/10/2016

PRESIDENCIA DEL CONSEJO DE MINISTROS

SERVICIO / FECHA PREVISTA DE FIN DE CONTRATO:31/01/2017

CONTRATACIÓN DE UNA FIRMA PARA EL DISEÑO, LA IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN DEL CENTRO DE ATENCIÓN ALO MAC

Contratado
S/. 31,600.00

09/08/2016

PRESIDENCIA DEL CONSEJO DE MINISTROS

SERVICIO

SGP: SERVICIO DE ELABORACIÓN DEL DISEÑO, IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN DEL ALÓ MAC - 45 DIAS

Contratado
567,097.92

21/04/2015

PRESIDENCIA DEL CONSEJO DE MINISTROS

SERVICIO / FECHA PREVISTA DE FIN DE CONTRATO:20/04/2016

SERVICIO DE ELABORACION DEL DISEÑO, IMPLEMENTACION Y OPERACION DEL CENTRO DE ATENCION TELEFONICA ALO MAC

Contratado
S/. 12,864,360.00

20/04/2015

SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE LIMA - SEDAPAL

SERVICIO / FECHA PREVISTA DE FIN DE CONTRATO:20/06/2018

CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS

Contratado
S/. 4,992,723.90

20/02/2015

SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA - SUNAT

SERVICIO / FECHA PREVISTA DE FIN DE CONTRATO:04/04/2016

PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Contratado
S/. 4,799,833.40

17/12/2014

SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA - SUNAT

SERVICIO / FECHA PREVISTA DE FIN DE CONTRATO:10/02/2017

SERVICIO DE TELECOBRANZA PARA LA INTENDENCIA LIMA Y LA OZ DE HUACHO

Contratado
S/. 623,808.00

28/11/2013

PRESIDENCIA DEL CONSEJO DE MINISTROS

SERVICIO / FECHA PREVISTA DE FIN DE CONTRATO:29/11/2014

DISEÑO, IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN DEL CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA ALÓ MAC

Contratado
S/. 4,215,854.16

07/11/2013

OFICINA DE NORMALIZACION PREVISIONAL

SERVICIO / FECHA PREVISTA DE FIN DE CONTRATO:15/11/2016

SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFONICA PARA LA ABSOLUCION DE CONSULTAS E INFORMACION SOBRE LOS REGIMENES ADMINISTRADOS POR LA ONP Y LOS QUE SE LE ENCARGUEN

Contratado
2,584,176.00

22/11/2012

SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA - SUNAT

SERVICIO / FECHA PREVISTA DE FIN DE CONTRATO:31/12/2014

SERVICIO DE TELECOBRANZA A NIVEL NACIONAL

PENALIDADES:

Mora
S/. 65471

06/03/2014

SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA - SUNAT

SERVICIO

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

MOTIVO: PENALIDAD APLICADA POR EL RETRASO EN LA DEVOLUCION DE LOTES GESTIONADOS

Otro
S/. 72575

28/11/2013

OFICINA DE NORMALIZACION PREVISIONAL

SERVICIO

SERVICIO DE ATENCION TELEFONICA PARA LA ABSOLUCIÓN DE CONSULTAS DE LOS REGIMENES ADMINISTRADOS POR LA ONP Y LOS QUE SE LE ENCARGUEN

MOTIVO: PENALIDADES ESPECIALES ART 166

Otro
S/. 14700

02/03/2011

OFICINA DE NORMALIZACION PREVISIONAL

SERVICIO EN GENERAL

Atención telefónica para la absolución de consultas de los regimenes administrados por la ONP

MOTIVO: ARTICULO 223°

Mora
S/. 13153.52

30/03/2017

PRESIDENCIA DEL CONSEJO DE MINISTROS

SERVICIO

CONTRATACIÓN DE UNA FIRMA PARA EL DISEÑO, LA IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN DEL CENTRO DE ATENCIÓN ALO MAC

MOTIVO: Contrataci¢n de una firma para el dise¤o, la implementaci¢n y operaci¢n del Centro de Aten

Otro
S/. 798150

20/04/2018

SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE LIMA - SEDAPAL

SERVICIO

CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS

MOTIVO: DEMORA E INCUMPLIMIENTO EN LOS REQUERIMIENTOS

Otro
S/. 830

20/04/2018

SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE LIMA - SEDAPAL

SERVICIO

CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS

MOTIVO: INCUMPLIMIENTO DE LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR SEDAPAL

Otro
S/. 405

03/01/2018

SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE LIMA - SEDAPAL

SERVICIO

CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS

MOTIVO: INCUMPLIMIENTO DE LOS PROCED.ESTABLECIDOS POR SEDAPAL

Otro
S/. 147420

27/12/2017

SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE LIMA - SEDAPAL

SERVICIO

CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS

MOTIVO: DEMORA E INCUMPLIMIENTO EN LOS REQUERIMIENTOS

Otro
S/. 405

09/10/2017

SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE LIMA - SEDAPAL

SERVICIO

CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS

MOTIVO: INFORM.ERRONEA, MALA ORIENTACION AL CLIENTE

Otro
S/. 14220

27/05/2016

SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE LIMA - SEDAPAL

SERVICIO

CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS

MOTIVO: INTERRUPCION DE ACTIVIDADES

Mora
S/. 92200.84

20/02/2017

SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA - SUNAT

SERVICIO

SERVICIO DE TELECOBRANZA PARA LA INTENDENCIA LIMA Y LA OZ DE HUACHO

MOTIVO: demora en la jercucion de prestaciones

     

ESTADOS FINANCIEROS:

MEDICINAS:

INFORMACIÓN HISTORICA:

RAZÓN SOCIAL FECHA DE BAJA
TELEFONICA MARKETING DIRECTO S.A.C.30/12/1999
DIRECCIÓN DEL DOMICILIO FISCAL FECHA DE BAJA
CAL.SCHELL NRO. 310 LIMA-LIMA-MIRAFLORES05/04/2013
JR. CAMANA NRO. 654 LIMA-LIMA-LIMA12/10/1999

DATOS EMPRESA

  • NOMBRE TELEATENTO DEL PERU S.A.C
  • RUC 20414989277
  • INICIO 01/09/1998
  • ESTADOACTIVO
  • TIPO SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
  • CIIU 8220
  • DIRECCIÓN AV. LA MOLINA NRO. 190 ASC. SANTA ANITA BAJA
  • REFERENCIA
  • DEPARTAMENTO LIMA
  • PROVINCIA LIMA
  • DISTRITO ATE
  • PAÍS PERÚ
  • TELÉFONO +51 1 311 6400
  • TELÉFONO +51 1 2106200
  • TELÉFONO -
  • TELÉFONO -
  • WEB
  • PROVEEDOR DEL ESTADO
  • SI
  • ES APTO PARA CONTRATAR
  • SI