Norma Legal Oficial del día 21 de noviembre del año 2005 (21/11/2005)
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TEXTO DE LA PÁGINA 31
Requisitos Derechos de Tramite (Nota 2) Sil. Adm. Positivo Sil. Adm. Negativo Automatico Evaluacion Previa
Calificacion
Recurso de Reconsideracion
Formales (Nota 1)
Dependencia donde se inicia el procedimiento
Autoridad que resuelve la Solicitud
Recurso de Apelacion y/o Adhesion
Autoridad que resuelve la Apelacion
3. Indicar cuales fueron las partes del procedimiento 4. Precisar en que consiste el incumplimiento del acuerdo conciliatorio 5. Indicar las medidas correctivas que solicita, de ser el caso
Base Legal: Decreto Ley 25868, Ley de Organizacion y Funciones del Indecopi, Art 23º, publicado el 24 de noviembre de 1992 Decreto Legislativo 807, Ley de Facultades, normas y organizacion del Indecopi, Art. 22º y siguientes, publicado el 18 de MORDAZA de 1996 Resoluciones Nº048-2001-INDECOPI/DIR y 049-2001-INDECOPI/DIR, publicadas el 21 de MORDAZA del 2001 Ley Nº 27311 Ley de fortalecimiento del sistema de proteccion al consumidor, publicada el 26 de MORDAZA del 2000 D.S. Nº 039-2000-ITINCI, Aprueban Textos Unicos Ordenados de las Leyes de Proteccion al Consumidor, de Represion de la Competencia Desleal y de Normas de Publicidad en Defensa del Consumidor, publicado el 11 de diciembre del 2000.
3. Procedimiento para Denunciar Incumplimiento de Medidas Correctivas
Gratuito X (Nota 4) Secretaria Tecnica de la Comision de Proteccion al Consumidor u Oficina Descentralizada (Nota 5) No Contemplado (Nota 6) Comision de Proteccion al Consumidor 10% UIT Procede dentro de los 5 dias habiles de Notificada la Resolucion (Nota 7) Sala de Defensa de la Competencia Tribunal de Indecopi
MORDAZA, lunes 21 de noviembre de 2005
Solicitud que debera consignar lo siguiente: 1. Nombre o Razon Social, RUC o DNI, de ser el caso, domicilio y telefono del Denunciante (Persona Natural, Persona Juridica o Asociacion de Consumidores) y/o de su Representante. 2. Nombre o Razon Social y domicilio del Proveedor del bien o servicio. En el caso que el denunciante ignore el domicilio actual del Proveedor, debera adjuntar una Declaracion Jurada senalando que ha agotado las gestiones destinadas a conocer el domicilio del mismo. Numero del expediente en el que se dicto la medida correctiva ante Indecopi 4. Precisar en que consiste el incumplimiento de las Medidas Correctivas
NORMAS LEGALES
Documentacion que debera adjuntarse (Nota 8) en los siguientes supuestos 1 En caso el denunciante (Persona Natural, Persona Juridica o Asociacion de Consumidores) se apersone mediante un representante, debera adjuntar la documentacion que acredite a este ultimo como tal. (Nota 3) 2 En su caso, MORDAZA de los documentos que acrediten la existencia y representacion de la Persona Juridica o Asociacion de Consumidores solicitante. 3 En caso, la denuncia sea presentada por una Asociacion de Consumidores en representacion de los intereses individuales de uno o mas de sus asociados, MORDAZA de los documentos que acrediten que los representados son miembros de la asociacion. 4 En caso la denuncia sea presentada por una Asociacion de Consumidores en representacion de intereses difusos de los consumidores, MORDAZA simple de la Escritura Publica de su estatuto con los datos de su inscripcion y Declaracion Jurada que se encuentra debidamente inscrita en el registro respectivo. Las pruebas que presente el Denunciante que permitan apreciar la existencia del dano o perjuicio ocasionado por el Proveedor o por el bien o servicio que este MORDAZA proveido, o el incumplimiento de las obligaciones a cargo del Proveedor. MORDAZA de la Solicitud y recaudos, segun el numero de Denunciados. 5 Base Legal: Decreto Ley 25868, Ley de Organizacion y Funciones del Indecopi, Art 23º, publicado el 24 de noviembre de 1992 Decreto Legislativo 807, Ley de Facultades, normas y organizacion del Indecopi, Art. 22º y siguientes, publicado el 18 de MORDAZA de 1996 Resoluciones Nº048-2001-INDECOPI/DIR y 049-2001-INDECOPI/DIR, publicadas el 21 de MORDAZA del 2001 Ley Nº 27311 Ley de fortalecimiento del Sistema de proteccion al consumidor, publicada el 26 de MORDAZA del 2000 D.S. Nº 039-2000-ITINCI, Aprueban Textos Unicos Ordenados de las Leyes de Proteccion al Consumidor, de Represion de la Competencia Desleal y de Normas de Publicidad en Defensa del Consumidor, publicado el 11 de diciembre del 2000.
(Nota 1) La MORDAZA de los documentos se realiza en la Unidad de Tramite Documentario del Indecopi o de la Oficina Descentralizada (Nota 2) Es necesario senalar el numero del Comprobante de Pago del Derecho de Tramite, y la fecha de emision del mismo (Nota 3) Los poderes deberan cumplir las siguientes formalidades: A. En el caso de Facultades Generales: la Representacion podra constar en Carta Poder simple. B. En el caso de Facultades Especiales (ej. Conciliacion, desistimiento, etc.) presentar documento con firma legalizada por Notario o Fedatario. C. En el caso de Poderes otorgados en el extranjero, estos deberan contener ademas Visacion Consular. (Nota 4) 120 dias habiles Decimo Cuarta Disposicion Complementaria de la Ley Nº 27809 Ley General del Sistema Concursal (publicada el 08 de agosto del 2002) (Nota 5) Las denuncias con los requisitos mencionados en el presente MORDAZA podran ser presentadas ante la Comision de Proteccion al Consumidor de la Sede Central en San MORDAZA (Lima), en las Comisiones de Proteccion al Consumidor Delegadas en Provincias y en las Oficinas Descentralizadas (Secretarias Tecnicas Adjuntas), procedimientos que se tramitaran y/o resolveran dentro del area geografica de la jurisdiccion que le corresponde al Organo Funcional que conoce el Procedimiento (Nota 6) Decreto Legislativo 807, Ley sobre facultades, normas y organizacion del Indecopi (publicada el 18 de MORDAZA de 1996) , Art. 38º / Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General (publicada el 11 de MORDAZA del 2001) Art. 227.1 º (Nota 7) La tasa y el plazo de 5 dias tambien son vigentes para la Apelacion de Multas impuestas por la Comision en resoluciones distintas a la Resolucion Final. Decimo Tercera Disposicion Complementaria de la Ley Nº 27809, Ley General del Sistema Concursal. (publicada el 08 de agosto del 2002) El plazo para la apelacion de medidas cautelares es de 3 dias. (Nota 8) Solo debera presentarse estos documentos en caso no hayan sido presentados en el procedimiento anterior ante INDECOPI y en este caso indicar el organo o dependencia (Nota 9) Las personas juridicas que presenten su denuncia deberan adjuntar el volumen anual de ventas de su ultimo ejercicio y el numero total de sus trabajadores.
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