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Pág. 188977 NORMAS LEGALES Lima, miércoles 28 de junio de 2000 normar y controlar el aseo, higiene y salubridad en establecimientos comerciales, industriales, entre otros; Que es necesario realizar Campañas Integrales de Control y Verificación sobre el cumplimiento de normas que aseguren un adecuado servicio público en los Esta- blecimientos de Servicios de Comercialización e Indus- trialización, dentro del distrito, a efectos de optimizar la calidad de los servicios al consumidor; Que, se propone una solución efectiva y ágil a los problemas que se originan en estos centros de abasteci- miento, como la falta de orden, limpieza y de una buena atención y servicio al público por parte de comerciantes e industriales; Que, por otro lado, tiene por objetivo dar orientación permanente y establecer contacto cordial con comer- ciantes e industriales para mejorar el servicio y reducir significativamente la carga de multas administrativas, quejas y reclamos; Que, la presente Directiva alcanza a los Centros Comerciales, Mercados de Abastos, Areas Industriales y Establecimientos de atención al público, que vienen funcionando en el distrito; Que, el desarrollo de la Campaña Integral estará a cargo de la Dirección de Comercialización en la Coordi- nación General y como Equipo de Verificación actuarán la Dirección de Fiscalización y Control; y las Subdireccio- nes de Sanidad, Medio Ambiente y Obras Privadas; Que, el sentido de la norma propuesta es dar una nueva imagen de la autoridad municipal, la interacción preventiva de las Municipalidades y la participación ciudadana conjuntamente con los comerciantes que se desarrollan en el distrito de Santiago de Surco; De conformidad con lo establecido en los Artículos 36º inciso 3) y 109º de la Ley Orgánica de Municipalidades Nº 23853 y la Ordenanza Nº 072-94 de la Municipalidad Metropolitana de Lima de fecha 18 de noviembre de 1994 - Nuevo Reglamento de Mercados y estando a los Dictá- menes Nº 02-2000-CC-MSS de la Comisión de Comercia- lización y Nº 063-2000-CAL de la Comisión de Asuntos Legales; por Unanimidad aprobó la siguiente: ORDENANZA Artículo Primero.- Aprobar la Directiva para la realización de Campañas Integrales de Control y Verifi- cación de la Normatividad Vigente en los Establecimien- tos de Servicios de Comercialización e Industrialización en el distrito. Artículo Segundo.- La realización de las campañas referidas en el artículo precedente, serán desarrolladas de acuerdo a un programa pre establecido y se repetirán periódicamente. Artículo Tercero.- Encargar el cumplimiento de la presente Ordenanza a la Dirección de Comercialización, Subdirección de Establecimientos, Dirección de Fiscali- zación y Control, Subdirección de Obras Privadas, Subdi- rección de Sanidad y la Subdirección de Medio Ambiente. Artículo Cuarto.- La presente Ordenanza entrará en vigencia al día siguiente de su publicación en el Diario Oficial El Peruano. DIRECTIVA PARA LA REALIZACION DE CAMPAÑAS INTEGRALES DE CONTROL Y VERIFICACION DE LA NORMATIVIDAD VIGENTE EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE SERVICIOS DE COMERCIALIZACION E INDUSTRIALIZACION EN EL DISTRITO DE SANTIAGO DE SURCO 1.- FINALIDAD: Dictar disposiciones para realizar Campañas Integra- les de Control y Verificación sobre el cumplimiento de normas que aseguren un adecuado servicio al público. 2.- OBJETIVOS: - Optimizar la calidad de servicios al consumidor. - Orientación permanente y establecer contacto cor- dial con comerciantes e industriales para mejorar el servicio. - Solucionar inmediatamente problemas y disponer medidas correctivas en el lugar. - Reducir significativamente la carga de multas admi- nistrativas, quejas y reclamos. - Imagen y presencia positiva de la autoridad munici- pal.3.- ALCANCE: - Municipalidad: Dependencias Municipales competentes en las áreas de comercialización, salud, medio ambiente, infraestructura urbana y fiscalización. - Servicio Público: Centros Comerciales, Mercados de Abastos, Areas Industriales y Establecimientos de aten- ción al público. - Participación Ciudadana. 4.- ORGANIZACION: Coordinación General :Dirección de Comercializa- ción Equipo de Verificación :Dirección de Fiscalización Subdirección de Sanidad Subdirección de Medio Ambiente Subdirección de Obras Privadas Otros, según requerimiento 5.- DISPOSICIONES GENERALES: A) Desarrollo de la Campaña Integral 1. Reunión de Coordinación del equipo de control y verificación integral 2. Entrevista con Administradores, Juntas Directi- vas, Centros de Servicios 3. Distribución de material de dispositivos legales sobre el tema. 4. Visita de Control y Verificación 5. Entrevista y Evaluación de Resultados 6. Determinación de plazos de rectificación y plan de seguimiento 7. Informe de recomendaciones, sanciones y estí- mulos B) Representantes de las Direcciones formula- rán listas de verificación de acuerdo a normas vigentes. El personal de Control y Verificación desarrollará sus actividades mostrando un trato cordial y constituyéndo- se en todo momento en un apoyo orientador y de asesora- miento. 6.- DISPOSICIONES PARTICULARES: - La Dirección de Comercialización formulará el rol de visitas a los Centros de Servicios. - La Dirección de Fiscalización y Control se encargará de la movilidad, el orden y distribuirá su personal a criterio entre los demás representantes para ejecutar el control y verificación. POR TANTO: Mando se registre, publique y cumpla. CARLOS DARGENT CHAMOT Alcalde 7351 Autorizan iniciar proceso de adjudica- ción directa de menor cuantía para contratación de servicio de manteni- miento integral de servidor IBM de la municipalidad RESOLUCION Nº 716-2000-RASS Santiago de Surco, 23 de junio de 2000 EL ALCALDE DE SANTIAGO DE SURCO VISTO: El Informe Nº 200-2000-OA/MSS, del Organo Encargado de la Adjudicación Directa Sin Publicación ADSP Nº 027-2000-OE-MSS, para la Contratación del Servicio de Mantenimiento Integral del Servidor IBM RS/6000 F40: SOFTWARE Y HARDWARE, de fecha 16 de junio del 2000; y,