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NORMAS LEGALES El Peruano Lima, viernes 22 de abril de 2011 441438 BANCO CENTRAL DE RESERVA Res. Nº 014-2011-BCRP.- Autorizan viaje de funcionario para participar en Sesiones del Comité de Derecho Monetario Internacional que se realizarán en los EE.UU. 441455 Circular Nº 010-2011-BCRP.- Incluyen a la Dirección Nacional del Tesoro Público como Participante Tipo II del Sistema LBTR 441455 SUPERINTENDENCIA DE BANCA, SEGUROS Y ADMINISTRADORAS PRIVADAS DE FONDOS DE PENSIONES Res. Nº 4092-2011.- Autorizan a la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Tacna S.A. el cierre de ofi cinas especiales ubicadas en los departamentos de Moquegua y Puno 441455 GOBIERNOS REGIONALES GOBIERNO REGIONAL DE MOQUEGUA R.D. Nº 035-2011/DREM.M-GRM.- Relación de concesiones mineras cuyos títulos fueron aprobados durante los meses de febrero y marzo de 2011 por la Dirección Regional de Energía y Minas Moquegua 441456 GOBIERNO REGIONAL DE TACNA R.D. Nº 20-2011-DRSEM/G.R.TACNA.- Relación de concesiones mineras cuyos títulos fueron aprobados en el mes de marzo de 2011 por la Dirección Regional Sectorial de Energía y Minas de Tacna 441456 GOBIERNOS LOCALES MUNICIPALIDAD DE INDEPENDENCIA Ordenanza Nº 231-2011-MDI.- Autorizan pago de deudas tributarias y no tributarias por servicios comunitarios de la Municipalidad de Independencia 441457 Ordenanza Nº 234-MDI.- Establecen fecha de celebración por la reincorporación de la Zona Industrial Comercial al distrito de Independencia 441458 Acuerdo Nº 051-2011-MDI.- Exoneran de proceso de selección al Programa del Vaso de Leche por situación de desabastecimiento inminente 441459 MUNICIPALIDAD DE LURIGANCHO CHOSICA Ordenanza Nº 153-MDLCH.- Aprueban Reglamento de Organización y Funciones - ROF y nueva Estructura Orgánica de la Municipalidad 441460 MUNICIPALIDAD DE PACHACÁMAC Ordenanza Nº 085-2011-MDP/C.- Prorrogan plazo para el pago de Primera Cuota del Impuesto Predial y de Arbitrios Municipales correspondientes a enero, febrero y marzo del Ejercicio Fiscal 2011 441460 MUNICIPALIDAD DE SAN JUAN DE MIRAFLORES Ordenanza Nº 193-2011-MDSJM.- Aprueban Ordenanza sobre Prevención y Control de los Riesgos del Consumo de Tabaco en el distrito de San Juan de Mirafl ores 441461 MUNICIPALIDAD DE SANTA ANITA R.A. Nº 00071-2011/MDSA.- Declaran aprobada habilitación urbana de terreno ubicado en el distrito 441462 MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO DE SURCO Acuerdo Nº 47-2011-ACSS.- Establecen conformación de la Comisión Contra la Corrupción de la Municipalidad de Santiago de Surco Período 2010 441466 PROVINCIAS MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE AREQUIPA Acuerdo Nº 039-2011-MPA.- Autorizan viaje del Alcalde a España para participar en el “Seminario Avanzado de Gestión Municipal” 441466 MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE BARRANCA Ordenanza Nº 005-2011-AL/CPB.- Declaran vías de acceso restringido y zona rígida para la circulación y estacionamiento de vehículos de carga pesada 441467 PODER EJECUTIVO PRESIDENCIA DEL CONSEJO DE MINISTROS Disponen implementar en plazo más breve el Libro de Reclamaciones por parte de los proveedores a los que comprende el Código de Protección y Defensa del Consumidor DECRETO SUPREMO Nº 037-2011-PCM EL PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA CONSIDERANDO: Que, conforme al literal g) del numeral 1.1 del Artículo 1º de la Ley Nº 29571 - Código de Protección y Defensa del Consumidor, es derecho de los consumidores la protección de sus derechos mediante procedimientos efi caces, céleres o ágiles, con formalidades mínimas, gratuitos o no costosos, según sea el caso, para la atención de sus reclamos o denuncias ante las autoridades competentes; Que, uno de los mecanismos establecidos en dicho Código para la protección de tales derechos, es la obligación de los establecimientos comerciales de contar con un libro de reclamaciones, en forma física y virtual, tal como establece su Artículo 150º; Que, el Artículo 10º del Reglamento del Libro de Reclamaciones, aprobado por Decreto Supremo Nº 011- 2011-PCM establece que el plazo de implementación del Libro de Reclamaciones por parte de todos los proveedores a los que comprende el Código de Protección y Defensa del Consumidor es de ciento veinte (120) días calendario contados desde la fecha de publicación de dicha norma;