Norma Legal Oficial del día 03 de octubre del año 2011 (03/10/2011)
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TEXTO DE LA PÁGINA 14
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SE RESUELVE:
NORMAS LEGALES
El Peruano MORDAZA, lunes 3 de octubre de 2011
Articulo 1°.- Dar por concluido el encargo efectuado mediante Resolucion Ministerial N° 708-2011/MINSA, a favor del senor MORDAZA MORDAZA MORDAZA MORDAZA, en la coordinacion de la Estrategia Sanitaria Nacional de Prevencion y Control de la Tuberculosis. Articulo 2°.- Nominar a partir de la fecha a la senora MORDAZA MORDAZA MORDAZA MORDAZA, como Coordinadora de la Estrategia Sanitaria Nacional de Prevencion y Control de la Tuberculosis. Registrese, comuniquese y publiquese MORDAZA MORDAZA MORDAZA MORDAZA Ministro de Salud 698213-2
b) Los Contratos de Concesion; c) El "Reglamento de Atencion de Reclamos y Solucion de Controversias" del OSITRAN; d) El "Reglamento de Atencion y Solucion de Reclamos de Usuarios" de cada Entidad Prestadora aprobado por el OSITRAN; g) Las demas disposiciones que dicte el OSITRAN sobre el particular; Que, la Cuarta Disposicion Transitoria y Complementaria del "Reglamento de Atencion de Reclamos y Solucion de Controversias" del OSITRAN establece los procedimientos para que las Entidades Prestadoras cumplan con presentar, ante el OSITRAN, sus proyectos de adecuacion del "Reglamento de Atencion y Solucion de Reclamos de Usuarios" para su respectiva aprobacion; Que, mediante la Resolucion Nº 002-2004-CDOSITRAN de fecha 15 de enero de 2004, el Consejo Directivo del OSITRAN aprobo el Reglamento General para la Solucion de Reclamos y Controversias de la entidad prestadora CORPAC S.A.; Que, mediante la Resolucion Nº 040-2008-CDOSITRAN de fecha 10 de septiembre de 2008, el Consejo Directivo del OSITRAN aprobo la modificacion del Reglamento de Atencion de Reclamos y Solucion de Controversias de la entidad prestadora CORPAC S.A.; Que, mediante la Resolucion Nº 019-2011-CDOSITRAN de fecha 11 de junio de 2011, el Consejo Directivo de OSITRAN aprueba el MORDAZA Reglamento de Atencion de Reclamos y Solucion de Controversias de OSITRAN, en el cual la Cuarta Disposicion Transitoria y Complementaria senala que las Entidades Prestadoras deberan presentar para su aprobacion, un proyecto de adecuacion de su Reglamento de Atencion y Solucion de Reclamos de Usuarios; Que, mediante carta GG-1133-2011/13 recibida por OSITRAN el dia 23 de septiembre del 2011, la entidad prestadora CORPAC S.A. alcanza para su aprobacion un proyecto de adecuacion de su "Reglamento de Atencion de Reclamos de Usuarios"; Que, mediante Informe Nº 038-11-GAL-OSITRAN del 09 de Agosto 2011, la Gerencia de Asesoria Legal concluye sobre el MORDAZA que debe tener la difusion y aprobacion las diversas normas en aplicacion del D.S. Nº 001-2009-JUS, publicado en el Diario Oficial El Peruano el 15-01-2009. Que, en virtud de lo expuesto, corresponde a la Gerencia de Supervision del OSITRAN pronunciarse sobre la aprobacion de la difusion del "Reglamento de Atencion y Solucion de Reclamos de Usuarios" de la entidad prestadora CORPAC S.A., de acuerdo a las disposiciones vigentes; RESUELVE: Primero.- Aprobar la difusion del Proyecto de "Reglamento de Atencion de Reclamos de Usuarios" presentado por la entidad prestadora CORPAC S.A. Segundo.- Autorizar la publicacion de la presente Resolucion en el Diario Oficial El Peruano. Asimismo, disponer que la presente Resolucion y el contenido del Proyecto de "Reglamento de Atencion de Reclamos de Usuarios" de la Entidad Prestadora CORPAC S.A. MORDAZA publicados y difundidos en la pagina Web del OSITRAN y de CORPAC. Tercero.- El plazo para que los Usuarios Intermedios y Finales puedan remitir al OSITRAN sus comentarios y observaciones sobre dicho Proyecto de Reglamento de Reclamos presentado por la entidad prestadora CORPAC S.A es de quince (15) dias contados a partir del dia siguiente de la fecha de publicacion, de la presente Resolucion, en el Diario Oficial El Peruano. Cuarto.- Los comentarios y observaciones a los que se hace referencia en el articulo anterior, podran ser remitidos a OSITRAN, a nombre del Sr. MORDAZA MORDAZA, Jefe de Aeropuertos de la Gerencia de Supervision, sito en Av. Republica de Panama 3659 San MORDAZA Lima.
ORGANISMOS REGULADORES ORGANISMO SUPERVISOR DE LA INVERSION EN INFRAESTRUCTURA DE TRANSPORTE DE USO PUBLICO
Aprueban difusion del proyecto de adecuacion del "Reglamento de Atencion y Solucion de Reclamos de Usuarios" presentado por la entidad prestadora CORPAC S.A.
RESOLUCION DE GERENCIA DE SUPERVISION Nº 32-2011-GS/OSITRAN MORDAZA, 27 de septiembre del 2011 ENTIDAD PRESTADORA : CORPAC S.A. MATERIA : Aprobacion de difusion del proyecto de adecuacion del "Reglamento de Atencion y Solucion de Reclamos de Usuarios" presentado por la Corporacion Peruana de Aeropuertos y Aviacion Comercial - CORPAC S.A. VISTOS: La Carta GG-1133-2011/13 de fecha 23 de septiembre del 2011, la misma que fue recepcionada por el OSITRAN el dia 23 de septiembre del 2011, mediante la cual la Corporacion Peruana de Aeropuertos y Aviacion Comercial CORPAC S.A. (en adelante CORPAC) remitio su proyecto de adecuacion del "Reglamento de Atencion de los Usuarios de CORPAC S.A." (en adelante Reglamento de Atencion de Usuarios). CONSIDERANDO: Que, mediante Resolucion de Consejo Directivo N° 0192011-CD-OSITRAN, se aprobo el MORDAZA "Reglamento de Atencion de Reclamos y Solucion de Controversias" del OSITRAN (en adelante Reglamento del OSITRAN), y sus normas modificatorias; Que, la implementacion de los respectivos Reglamentos de Atencion y Solucion de Reclamos de Usuarios de las Entidades Prestadoras esta regulada por la normatividad siguiente: a) La Ley y demas dispositivos legales y reglamentarias pertinentes;