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NORMA LEGAL OFICIAL DEL DÍA 28 DE JUNIO DEL AÑO 2001 (28/06/2001)

CANTIDAD DE PAGINAS: 192

TEXTO PAGINA: 40

NORMAS LEGALES Pág. 205286 Lima, jueves 28 de junio de 2001Comisión de Protección al Consumidor Requisitos Calificación Dependencia Autoridad que Derechos Auto- Evaluación Previa donde se Recurso de resuelve la Recurso de Autoridad que Formales de Trámite mático S.A. S.A. No inicia el Reconsideración Solicitud y la Apelación resuelve la (* *) Positivo Negativo Regulado procedimiento Reconsideración Apelación 1. Denuncia por Infracciones a las Normas sobre Protección al Consumidor Solicitud que deberá consignar lo siguiente: 0,010 UIT X Secretaria No Contemplado Comisión de 0,10 UIT Sala de 1. Nombre o Razón Social, RUC o DNI, de ser el caso, domicilio y teléfono del Denunciante (Persona Natural, Técnica de la Protección al Procede dentro Defensa Persona Jurídica o Asociación de Consumidores) y/o de su Representante. Comisión de Consumidor de los 15 de la 2. Nombre o Razón Social y domicilio del Proveedor del bien o servicio. En el caso que el denunciante ignore el Consumidor de Notificada Competencia domicilio actual del Proveedor, deberá adjuntar una Declaración Jurada señalando que ha agotado las gestiones u la Resolución destinadas a conocer el domicilio del mismo. Oficina (***) Tribunal del 3. Resumen de los hechos materia de Denuncia, especificando el bien o servicio por el cual se denuncia, haciendo Descentralizada Indecopi expresa referencia a la fecha del hecho infractor denunciado. (****) 4. Presentación u ofrecimiento de las pruebas que acrediten la infracción que se Denuncia.5. Indicar las medidas correctivas que solicita, de ser el caso6. Identificación de reincidencia, si se conoce. Documentación que deberá adjuntarse: 1. En caso el denunciante (Persona Natural, Persona Jurídica o Asociación de Consumidores) se apersone mediante un representante, deberá adjuntar la documentación que acredite a este último como tal. (*) 2. En su caso, copia de los documentos que acrediten la existencia y representación de la Persona Jurídica o Asociación de Consumidores solicitante. 3. En caso, la denuncia sea presentada por una Asociación de Consumidores en representación de los intereses individuales de uno o más de sus asociados, copia de los documentos que acrediten que los representados son miembros de la Asociación 4. En caso la denuncia sea presentada por una Asociación de Consumidores en representación de intereses difusos de los consumidores, copia simple de la Escritura Pública de su estatuto con los datos de su inscripcióny Declaración Jurada que se encuentra debidamente inscrita en el registro respectivo. 5. Las pruebas que presente el Denunciante que permitan apreciar la existencia del daño o perjuicio ocasionado por el Proveedor o por el bien o servicio que éste haya proveído, o el incumplimiento de las obligaciones a cargo del Proveedor . 6. Copia de la Solicitud y recaudos, según el número de Denunciados. Base Legal: Decreto Ley 25868 Art 23º, publicado el 6 de noviembre de 1992 Decreto. Leg. 807 Art. 23º y siguientes, publicado el 18 de abril de 1996 Resolución Nº048-2001-INDECOPI/DIR, publicada el 21 de mayo del 2001 Resolución Nº049-2001-INDECOPI/DIR, publicada el 21 de mayo del 2001 2. Procedimiento para Denunciar Incumplimiento de Acuerdos Conciliatorios Solicitud que deberá consignar lo siguiente: 0.007 UIT X Secretaria No Contemplado Comisión de 0,10 UIT Sala de Defensa 1. Nombre o Razón Social, RUC o DNI, de ser el caso, domicilio y teléfono del Denunciante (Persona Natural, Técnica de la Protección al Procede dentro de la Persona Jurídica o Asociación de Consumidores) y/o de su Representante. Comisión de Consumidor de los 15 Competencia 2. Nombre o Razón Social y domicilio del Proveedor del bien o servicio. En el caso que el denunciante ignore el domicilio actual del Pro- Protección al días hábiles Tribunal de veedor, deberá adjuntar una Declaración Jurada señalando que ha agotado las gestiones destinadas a conocer el domicilio del mis mo. Consumidor de Notificada la Indecopi 3. Precisar en qué consiste el incumplimiento del Acuerdo Conciliatorio. u Resolución 4. Indicar las medidas correctivas que solicita, de ser el caso. Oficina (***) Descentralizada Documentación que deberá adjuntarse: (****) 1. En caso el denunciante (Persona Natural, Persona Jurídica o Asociación de Consumidores) se apersone mediante un representante, deberá adjuntar la documentación que acredite a este último como tal. (*) 2. En su caso, copia de los documentos que acrediten la existencia y representación de la Persona Jurídica o Asociación de Consumidores solicitante. 3. En caso, la denuncia sea presentada por una Asociación de Consumidores en representación de los intereses individuales de uno o más de sus asociados, copia de los documentos que acrediten que los representados son miembros de la Asociación. 4. En caso la denuncia sea presentada por una Asociación de Consumidores en representación de intereses difusos de los consumido res, copia simple de la Escritura Pública de su estatuto con los datos de su inscripción y Declaración Jurada que se encuentra debi da- mente inscrita en el registro respectivo. 5. Las pruebas que presente el Denunciante que permitan apreciar la existencia del daño o perjuicio ocasionado por el Proveedor o por el bien o servicio que éste haya proveído, o el incumplimiento de las obligaciones a cargo del Proveedor . 6. Copia del Acuerdo Conciliatorio7. Copia de la Solicitud y recaudos, según el número de Denunciados. Base Legal: Decreto Ley 25868 Art 23º, publicado el 6 de noviembre de 1992 Decreto Legislativo 807 Art. 23º y siguientes, publicado el 18 de abril de 1996