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8 NORMAS LEGALES Viernes 24 de diciembre de 2021 El Peruano / pueden ser destinados, bajo responsabilidad, a fi nes distintos para los cuales son transferidos. Artículo 4.- Remisión Remitir copia de la presente resolución ministerial a la Unidad Ejecutora 020 PCM - Secretaría Técnica de Apoyo a la Comisión Ad Hoc creada por la Ley N° 29625, para que realicen las acciones administrativas que correspondan. Artículo 5.- Publicación Disponer que la presente resolución ministerial se publique en la sede digital de la Presidencia del Consejo de Ministros (www.gob.pe/pcm), en la misma fecha de su publicación en el diario o fi cial El Peruano. Regístrese, comuníquese y publíquese.MIRTHA ESTHER VÁSQUEZ CHUQUILÍN Presidenta del Consejo de Ministros 2024915-1 Modifican los artículos 2 y 3 de la R.M. N° 135-2016-PCM respecto a la conformación del Equipo de Mejora Continua de la Presidencia del Consejo de Ministros, responsable de planificar y gestionar el proceso de simplificación administrativa RESOLUCIÓN MINISTERIAL Nº 311-2021-PCM Lima, 23 de diciembre de 2021VISTOS:El Memorando N° D001205-2021-PCM-OGPP y Memorando N° D001345-2021-PCM-OGPP, así como el Informe Nº D000062-2021-PCM-OGPP-CYG e Informe N° D000066-2021-PCM-OGPP-CYG, de la O fi cina General de Planeamiento y Presupuesto; y; CONSIDERANDO: Que, con Decreto Supremo N° 007-2011-PCM se aprueba la Metodología de Simpli fi cación Administrativa con la fi nalidad de orientar a las entidades en el desarrollo de procesos de reingeniería o simpli fi cación administrativa; la cual, entre otros aspectos, dispone la conformación del Equipo de Mejora Continua, como responsable de plani fi car y gestionar el proceso de simpli fi cación administrativa al interior de cada entidad del sector público; Que, mediante el artículo 2 de la Resolución Ministerial N° 135-2016-PCM, se conforma el Equipo de Mejora Continua (EMC) de la Presidencia del Consejo de Ministros, responsable de plani fi car y gestionar el proceso de simpli fi cación administrativa, de conformidad a la Metodología de Simpli fi cación Administrativa, aprobada por Decreto Supremo N° 007-2011-PCM; y, del proceso de implementación progresiva del Manual para Mejorar la Atención a la Ciudadanía, de conformidad a los Lineamientos aprobados por Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 001-2015-PCM-SGP; Que, a través de la Resolución Ministerial N° 066- 2019-PCM se modi fi ca el artículo 2 de la Resolución Ministerial N° 186-2015-PCM, que aprueba el “Manual para Mejorar la Atención a la Ciudadanía” en las entidades de la Administración Pública, disponiéndose que el cumplimiento de dicho Manual es facultativo y con carácter orientador en todas las entidades de la Administración Pública; Que, con Resolución de Secretaría de Gestión Pública Nº 004-2021-PCM/SGP, se aprueba la Norma Técnica Nº 002-2021-PCM-SGP, “Norma Técnica para la Gestión de la Calidad de Servicios en el Sector Público”, con la fi nalidad de poner a disposición de las entidades de la administración pública una herramienta de gestión que oriente a la mejora de los servicios otorgados y de esta forma contribuir con la mejora de la calidad de vida de las personas;Que, el sub numeral 5.5.6 del numeral 5.5 de la citada Norma Técnica, establece que el Equipo de Mejora Continua, liderado por el responsable de la implementación, es responsable de la aplicación de los instrumentos del Modelo para la Gestión de la Calidad de Servicios, así como de la identi fi cación, plani fi cación e implementación de las mejoras del servicio; Que, según lo dispuesto en el numeral 6.2 de la Norma Técnica Nº 002-2021-PCM-SGP, para la implementación de la misma se han establecido las siguientes etapas: a) Condiciones previas, b) Plani fi car, c) Ejecutar, y d) Seguimiento y control; asimismo, en el sub numeral 6.2.4 del numeral 6.2 se precisa que en la etapa de seguimiento y control, se elaboran dos tipos de informes que son remitidos a la Secretaría de Gestión Pública de la Presidencia del Consejo de Ministros, adjuntando las evidencias que respalden la información contenida en dichos documentos. Uno es de avance, que tiene periodicidad semestral y el otro es de cierre, que se remite al término de cada etapa; Que, de otro lado, mediante Resolución Ministerial Nº 156-2021-PCM, se aprueba el Texto Integrado del Reglamento de Organización y Funciones de la Presidencia del Consejo de Ministros, el cual incorpora modi fi caciones a la estructura orgánica de esta entidad y, por lo tanto, a las unidades de organización que la conforman; Que, bajo dicho marco normativo, con Memorando N° D001205-2021-PCM/OGPP, la O fi cina General de Planeamiento y Presupuesto remite el Informe N° D000062-2021-PCM-OGPP/CYG, el cual hace suyo, en el que sustenta la necesidad de modi fi car la Resolución Ministerial N° 135-2016-PCM, a fi n de reconformar el Equipo de Mejora Continua de la Presidencia del Consejo de Ministros, modi fi car el alcance de sus funciones, entre otros aspectos; Con el visado de la O fi cina General de Administración, de la O fi cina General de Planeamiento y Presupuesto, de la Ofi cina General de Tecnologías de la Información, y de la Ofi cina General de Asesoría Jurídica; De conformidad con lo establecido en la Ley N° 29158, Ley Orgánica del Poder Ejecutivo; el Decreto Supremo N° 007-2011-PCM, que aprueba la Metodología de Simpli fi cación Administrativa y establece disposiciones para su implementación, para la mejora de los procedimientos administrativos y servicios prestados en exclusividad; la Resolución de Secretaría de Gestión Pública Nº 004-2021-PCM/SGP, que aprueba la Norma Técnica Nº 002-2021-PCM-SGP, “Norma Técnica para la Gestión de la Calidad de Servicios en el Sector Público”; y, la Resolución Ministerial Nº 156-2021-PCM, que aprueba el Texto Integrado del Reglamento de Organización y Funciones de la Presidencia del Consejo de Ministros; SE RESUELVE:Artículo 1.- Modi fi car los artículos 2 y 3 de la Resolución Ministerial N° 135-2016-PCM, conforme al siguiente detalle: “Artículo 2.- Conformar el Equipo de Mejora Continua de la Presidencia del Consejo de Ministros, responsable de plani fi car y gestionar el proceso de simpli fi cación administrativa, de conformidad con la Metodología de Simpli fi cación Administrativa, aprobada por Decreto Supremo N° 007-2011-PCM; y, de desarrollar las acciones correspondientes a las etapas de implementación de la Norma Técnica Nº 002-2021-PCM-SGP, “Norma Técnica para la Gestión de la Calidad de Servicios en el Sector Público”, aprobada por Resolución de Secretaría de Gestión Pública Nº 004-2021-PCM/SGP; el cual está integrado de la siguiente manera: - Un/a representante de la O fi cina General de Planeamiento y Presupuesto, quien asume el rol de conductor del proceso de simpli fi cación y responsable de la implementación de la Norma Técnica para la Gestión de la Calidad de Servicios en el Sector Público. - Un/a representante de la O fi cina General de Tecnologías de la Información. - Un/a representante de la O fi cina General de Administración. - Un/a representante de la O fi cina General de Asesoría Jurídica.