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Pág. 207305 NORMAS LEGALES Lima, lunes 23 de julio de 2001OSINERG TEXTO ÚNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS OFICINA DE USUARIOS - OSINERG BASE LEGAL: LEY DE CONCESIONES ELÉCTRICAS Y LEY DE CREACIÓN DEL ORGANISMO SUPERVISOR DE LA INVERSIÓN EN ENERGÍA - OSINERG ANEXO II CALIFICACIÓN OFICINA AUTORIDAD ITEM DENOMINACIÓN DE REQUISITOS DERECHO DE COSTO EVALUACIÓN RESPONSABLEQUE APRUEBAPROCEDIMIENTO PAGO (%)AUTOMATICOPOSITIVONEGATIVO NO DE LA ELUIT REGULADOEVALUACIÓN TRÁMITE 001RECURSO DE APELACIÓN INTERPUESTO POR LOS USUARIOS DELSERVICIO PÚBLICO DE ELECTRICIDAD EN LOS PROCEDIMIENTOS DERECLAMACIÓN ( ART. 93° D.L. 25844, ART. 183° D.S. 009-93-EM YNUMERALES 3.12.4 Y 3.12.5 DE LA DIRECTIVA N° 001-99-OS/CD, APROBADA-SOLICITUD DIRIGIDA AL CONCESIONARIO TRÁMITE 0,00 - - 30 DÍAS - J.O.U. C.D.POR LA R. C.D. - OSINERG N° 482-1999-OS/CD) HÁBILESNOTA: ESTE PROCEDIMIENTO DEBE INICIARSE EN MESA DE PARTESDEL CONCESIONARIO 002RECURSO DE QUEJA PRESENTADO POR LOS USUARIOS DEL SERVICIOPÚBLICO DE ELECTRICIDAD EN LOS PROCEDIMIENTOS DE RECLAMACIÓN(ART. 93° D.L. N° 25844, ART. 183° D.S.N° 009-93-EM Y NUMERAL 4 DE LA-SOLICITUD DIRIGIDA AL JEFE DE LA OFICINA DEDIRECTIVA N° 001-99-OS/CD APROBADA POR LA R. C.D. OSINERG N° USUARIOS TRÁMITE 0,00 - - - 18 DÍAS J.O.U. C.D. 482-1999-OS/CD) -ARGUMENTOS QUE FUNDAMENTEN LA QUEJA HÁBILES 003RECLAMACIÓN Y/O PEDIDO DE SANCIÓN DE PARTE DE LOSCONCESIONARIOS SOBRE CLIENTES Y/O USUARIOS POR USO INDEBIDO -SOLICITUD DIRIGIDA AL JEFE DE LA OFICINA DEDE ENERGÍA ELÉCRICA (POR CADA SUMINISTRO) USUARIOS(ART.90° D.L. N° 25844 Y ART. 202° D.S. N° 009-93-EM) -PRUEBAS FEHACIENTES QUE ACREDITEN TRÁMITE LA RECLAMACIÓN INTERPUESTA CONCESIONARIOS 30,00 - - 30 DÍAS - J.O.U. G.G.-COMPROBANTE DE PAGO HÁBILES 004RECURSOS IMPUGNATIVOS CONTRA SANCIONES Y/O MULTAS(ART. N° 203° DEL D.S.N° 009-93-EM) -SOLICITUD DIRIGIDA AL GERENTE GENERAL TRÁMITE-NUEVA PRUEBA (RECONSIDERACIÓN)-COMPROBANTE DE PAGOA) USUARIOSTARIFAS BT5 y BT6-RECONSIDERACIÓN 2,50 - - - 10 DÍAS CAL. - G.G.-APELACIÓN 5,00 - - - 10 DÍAS CAL. - C.D. B) USUARIOSOTRAS TARIFAS-RECONSIDERACIÓN 5,00 - - - 10 DÍAS CAL. - G.G.-APELACIÓN 10,00 - - - 10 DÍAS CAL. - C.D. C) CONCESIONARIOAUTORIZADO U OTROS-RECONSIDERACIÓN50,00 - - - 10 DÍAS CAL. - G.G.-APELACIÓN 100,00 - - - 10 DÍAS CAL. - C.D. (CERTIFICACION DE DOCUMENTOS (ART. N° 55 D.S. N° 02-94-JUS) -COMPROBANTE DE PAGO POR CARILLASIMPLE 0,17 - - - 4 DÍAS - G.G.HÁBILES-SOLICITUD DIRIGIDA AL JEFE DE LA OFICINA DE USUARIOS CERTIFICADA 0,25 - - - J.O.U.Jefe de la Oficina de Usuarios.G.G.Gerencia General.C.D.Consejo Directivo. OSINERG ANEXO III TEXTO ÚNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS GERENCIA DE ELECTRICIDAD - CUERPOS COLEGIADOS -TRIBUNAL DE CONTROVERSIAS- OSINERG BASE LEGAL: LEY DE CONCESIONES ELÉCTRICAS, LEY MARCO DE LOS ORGANISMOS REGULADORES DE LA INVERSION PRIVADA EN LOS SERVICIOS PUBLICOS Y SU REGLAMENTO APROBADO POR EL DECRETO SUPREMO N° 054-2001-PCM CALIFICACIÓN OFICINA AUTORIDAD ITEM DENOMINACIÓN DE REQUISITOS DERECHO DE COSTO EVALUACIÓN RESPONSABLEQUE APRUEBAPROCEDIMIENTO PAGO (%)AUTOMATICOPOSITIVONEGATIVO NO DE LA ELUIT REGULADOEVALUACIÓN TRAMITE 001DENUNCIAS DE PARTE POR INCUMPLIMIENTO DEL REGLAMENTO -SOLICITUD DIRIGIDA AL GERENTE DE ELECTRICIDADDE FISCALIZACION POR TERCEROS EN EL SECTOR ENERGETICO -PRUEBAS FEHACIENTES QUE ACREDITEN( ART. 22° DEL D.S. N° 029-97-EM) LA RECLAMACION INTERPUESTA-COMPROBANTE DE PAGO TRÁMITE 10,00 - - 10 DÍAS - GE GGHÁBILES