TEXTO PAGINA: 61
61 NORMAS LEGALES Jueves 22 de agosto de 2024 El Peruano / Carta de Servicios de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo – PROMPERÚ Condiciones Generales III. Descuentos 3.1. Los descuentos contenidos en el presente documento serán aplicados sobre los precios de venta fijados para el servicio res pectivo y no son acumulativos, sino excluyentes entre sí. 3.2. Los descuentos aplicables para las empresas clasificadas como microempresas o pequeñas empresas (MYPE) establecidos en el presente documento, solo serán otorgados a aquellas empresas que se encuentren acreditadas como tales en el Registro Nacional de la Micro y Pequeña Empresa – REMYPE. Los otros tipos de empresas se sujetarán a la clasificación establecida por PROMPERÚ. 3.3. El valor de la UIT (Unidad Impositiva Tributaria) con el que se expresarán los precios de venta será el que apruebe el Min isterio de Economía y Finanzas para el ejercicio fiscal corriente. IV. Convenios de Cooperación Técnica Internacional o Acuerdos de Colaboración Interinstitucional Las condiciones y limitaciones establecidas para el acceso a los servicios comprendidos en el presente documento, no serán apli cables para las participaciones que se encuentren en el marco de un convenio de cooperación técnica internacional o de acuerdos de colaboración interinstitucio nal en materia de promoción del turismo, las exportaciones o la imagen país. Estas participaciones estarán sujetas a la disponibilidad de cupos, a la evalu ación previa del órgano o unidad orgánica responsable del servicio y a la suscripción del Convenio o Acuerdo de Colaboración correspondiente, y del Contrato de Participación o Aceptación de las Condiciones Generales de Participación, según corresponda. V. Responsabilidades 5.1. Los órganos y unidades orgánicas de línea encargados de brindar los servicios son responsables de: a) Comunicar oportunamente a las personas y empresas que desean acceder a los servicios, los requisitos y condiciones que deben cumplir, de acuerdo con lo establecido en el presente documento. b) Controlar y verificar que los participantes cumplan con todos los requisitos y condiciones establecidas en el presente docum ento, previo a la prestación del servicio. c) Cuando corresponda, brindar información actualizada y oportuna a la Unidad de Finanzas en los medios que se establezcan para el control de pagos de las empresas admitidas para participar en los eventos convocados. 5.2. La Unidad de Finanzas es responsable de: a) Aplicar los precios de venta y los descuentos que correspondan, según lo establecido en el presente documento.b) Emitir y entregar los comprobantes de pago correspondientes, de acuerdo con los pagos recibidos.c) Elaborar, actualizar y publicar en la Intranet el Listado de empresas e Instituciones que mantienen deudas con PROMPERÚ. VI. Prohibiciones El personal de PROMPERÚ está prohibido de autorizar excepciones a la Carta de Servicios vigente (tales como prórrogas en los pl azos de pago, permitir la participación de empresas sin haber cancelado el precio de venta correspondiente —incluidos los descuentos aplicables— o teniendo deuda preex istente, entre otros), que no estén expresamente aprobadas en el citado documento; siendo pasible de responsabilidad administrativa, civil o penal conforme a los d ispositivos legales vigentes. VII. Sanciones El incumplimiento de lo establecido en el presente documento genera responsabilidad pasible de resolución contractual, sin perj uicio de la responsabilidad civil y penal a que hubiere lugar. PROMPERÚ evaluará según los criterios de razonabilidad y proporcionalidad el caso concreto, dentro d el marco de las disposiciones legales vigentes que regulan la materia. VIII. Disposición Final Transitoria Se podrán aprobar mediante Resolución de Gerencia General, medidas excepcionales y transitorias relacionadas con las disposicio nes contenidas en el presente documento, para lo cual se deberá contar con el debido sustento contenido en un informe técnico elaborado por el área usuaria q ue la proponga, en el cual se justificará de igual forma la temporalidad de dicha medida, debiendo contar con la opinión favorable de la Subdirección y Direc ción correspondiente, así como de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto. Carta de Servicios de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo – PROMPE RÚ Dirección de Promoción de las Exportaciones Servicio N° 5: Información y orientación en exportaciones 1. Descripción El servicio ofrece a la micro, pequeña y mediana empresa, y público en general, un conjunto de medios de información, orientaci ón y asesoría sobre los procesos y requisitos para exportar, conocimientos que encaminan el acceso a mercados y sectores internacionales, así como los servicios que brinda PROMPERÚ en materia de exportaciones que buscan fortalecer su competitividad y capacidades empresariales. El presente servicio comprende: a) Centro de Información (INFOCENTER): • Acceso a material bibliográfico físico, con sala de lectura . • Acceso a Biblioteca Virtual . • Servicio de referencia e información bibliográfica mediante correo electrónico . b) Medios de orientación y atención de consultas informativas en exportaciones : • Módulo de atención presencial.• Telefónica.• WhatsApp• Correo electrónico.• Videoconferencia, realizado a través del registro del siguiente formulario: https://bit.ly/3rtjSQh • Atención de consultas a ciudadanos del exterior, realizado a través del registro del siguiente formulario: https://institucional.promperu.gob.pe/ consultaPPM.aspx c) E-learning : • Aula Virtual que permite el acceso a información sobre el proceso exportador y sus componentes asociados, mediante animacione s y ponencias de expertos nacionales e internacionales, disponibles a través del siguiente link virtual: https://aulavirtualexportaciones.promperu.gob.pe/