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Pág. 179623 NORMAS LEGALES Lima, domingo 24 de octubre de 1999 •El escrito de presentación de la demanda debe conte- ner los datos generales de quien la presenta, la preten- sión, los fundamentos así como los medios probato- rios de los que se dispon- ga. •Solicitud simple dirigida a la Secretaría Técnica del Cuerpo Colegiado. •El escrito debe estar sus- tentado con nueva prueba instrumental. •El escrito debe contener los datos generales de quien lo presenta y los fundamentos en que se basa. •Deberá interponerse dentro de los quince (15) días úti- les contados a partir del día siguiente de la notificación de la resolución dictada por la Segunda Instancia de la empresa. •El escrito debe contener los datos generales de quien lo presenta y la indicación de los fundamentos en que se sustenta. •Deberá interponerse dentro de los quince (15) días úti- les contados a partir del día siguiente de la notificación de la resolución dictada por la empresa operadora del servicio.01 Solución de controversias entre empresas prestadoras de servicios públicos de telecomunicaciones. 02 Solicitud de copia certificada de piezas de un expediente de controversia entre empresas operadoras. 03 Reconsideración de sanciones impuestas por el Cuerpo Colegiado 01 Revisión de resoluciones emitidas en segunda instancia por empresas prestadoras de servicios públicos de telecomunicaciones en los procedimientos de atención de reclamos de usuarios. (Para los reclamos interpuestos hasta el 22 de octubre de 1999 ) 02 Apelación contra resoluciones que resuelven reclamos por calidad del servicio. (Para los reclamos interpuestos hasta el 22 de octubre de 1999 )Mesa de partes. Cuerpo Colegiado Presidente de OSIPTEL Mesa de Partes Secretaría Técnica del Cuerpo Colegiado Mesa de Partes Cuerpo ColegiadoGRATUITO 0.0001 UIT por cada copia de cara o llana. 0.05 UITX El plazo para la interposi- ción de este recurso es de quince (15) días hábiles. Si no se re- suelve en un plazo máxi- mo de treinta (30) días, el interesado podrá consi- derar dene- gado dicho recurso Segunda Instancia Tribunal Administrativo de la empresa de Solución de operadora. Reclamos de Usuarios (TRASU) Primera instancia Tribunal Administrativo de la empresa de Solución de operadora del Reclamos de servicio. Usuarios (TRASU)X Si transcurrido los treinta (30) días útiles, con- tados a partir de la fecha de recepción del recurso de revi- sión y el TRASU no resuelve el recurso, salvo en los casos en que es de apli- cación el silen- cio administrati- vo positivo (Re- solución Nº 032-97-CD/ OSIPTEL) X Transcurrido el plazo estableci- do para la reso- lución del re- curso por parte del TRASU y éste no se pro- nunciara será de aplicación lo dispuesto por el TUO de la Ley de Normas Ge- nerales de Pro- cedimientos Administrativos D.S. 02-94-JUSX Si la empresa operadora no eleva o eleva extemporá- neamente la documenta- ción con la que debe al- canzar el re- curso de revi- sión o no cumple con el requerimien- to de enviar información adicional y el Tribunal no se pronuncia definitiva- mente de ma- nera expresa en el plazo de treinta (30) días úti- les, contados a partir del día siguiente de la fecha de recepción del recurso (Resolución N° 032-97- CD/OSIP- TEL)GRATUITO GRATUITOUNIDAD ORGANICA : GERENCIA DE RELACIONES EMPRESARIALES N° de DENOMINACIÓN DEL REQUISITOS DERECHO CALIFICACION DEPENDENCIA AUTORIDAD AUTORIDAD Orden PROCEDIMIENTO DE PAGO DONDE SE INICIA QUE APRUEBA QUE Auto- EVALUACION EL TRAMITE RESUELVE mático RECURSO Positivo Negativo No Re- IMPUGNATIVO gulado UNIDAD ORGANICA : GERENCIA DE USUARIOS N° de DENOMINACIÓN DEL REQUISITOS * DERECHO CALIFICACION DEPENDENCIA AUTORIDAD AUTORIDAD Orden PROCEDIMIENTO DE PAGO DONDE SE INICIA QUE APRUEBA QUE Auto- EVALUACION EL TRAMITE RESUELVE mático RECURSO Positivo Negativo IMPUGNATIVO * Todos los recursos que se presenten deberán contener: (a) Nombre, domicilio y dato del documento legal de identificación del usuario (b) Datos del representante de ser el caso, y documento que lo acredite como tal (c) Indicación del concepto reclamado (d) Solicitud expresa, clara y concreta de lo que se pide (e) Lugar, fecha y firma Asimismo, todos los escritos que se presenten al TRASU deberán adjuntar copia simple del mismo a fin de que sea notificada a la otra parte.XX