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Pág. 179624 NORMAS LEGALES Lima, domingo 24 de octubre de 1999 03 Apelación contra resoluciones de segunda instancia que resuelven recursos de queja. (Para los reclamos interpuestos hasta el 22 de octubre de 1999 ) 04 Solicitud de copia certificada de piezas de expedientes de reclamos de usuarios. 05 Reconsideración de sanciones impuestas por el Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios (TRASU) a las empresas operadoras 06 Apelación de resoluciones de primera instancia que resuelven reclamos de usuarios (Resolución N° 015-99-CD/ OSIPTEL) (Para los reclamos interpuestos a partir del 23 de octubre de 1999 ) 01 Reconsideración de sanciones impuestas por la Gerencia General. 02 Reconsideración de medidas correctivas dictadas por la Gerencia General·El escrito debe contener los datos generales de quien lo presenta y la indicación de los fundamentos en que se sustenta. ·Deberá interponerse dentro de los quince (15) días úti- les contados a partir del día siguiente de la notificación de la resolución dictada por la empresa operadora del servicio. ·Solicitud simple dirigida a la Secretaría Técnica del Tri- bunal. ·El escrito debe estar sus- tentado con nueva prueba instrumental. ·El escrito deberá contener el nombre del usuario, nú- mero o código del expedien- te de reclamo, la solicitud expresa y clara que se hace al TRASU, fecha y firma. ·Deberá interponerse dentro de los quince (15) días úti- les contados a partir del día siguiente de la notificación de la resolución dictada por la empresa operadora del servicio. ·El escrito debe estar sus- tentado con nueva prueba instrumental. ·El escrito debe estar sus- tentado con nueva prueba instrumental.GRATUITO 0.0001 UIT por cada copia de cara o llana 0.05 UIT GRATUITO 0.05 UIT 0.05 UITX Transcurrido el plazo estableci- do para la reso- lución del re- curso por parte del TRASU y éste no se pro- nunciara será de aplicación lo dispuesto por el TUO de la Ley de Normas Ge- nerales de Pro- cedimientos Administrativos D.S. 02-94-JUS X El plazo para la interposición de este recurso es de quince (15) días hábi- les. Si no se re- suelve en un plazo máximo de treinta (30) días, el intere- sado podrá considerar de- negado dicho recurso X Si transcurrido los plazos esta- blecidos para cada tipo de re- clamo, conta- dos a partir de la fecha de re- cepción del re- curso de apela- ción por el TRASU y éste no resuelve el recurso, salvo en los casos en que es de apli- cación el silen- cio administrati- vo positivo (Resolución N° 015-99-CD/ OSIPTEL) X El plazo para la interposición de este recurso es de quince (15) días hábi- les. Si no se re- suelve en un plazo máximo de treinta (30) días, el intere- sado podrá considerar de- negado dicho recurso X El plazo para la interposición de este recurso es de quince (15) días hábi- les. Si no se re- suelve en un plazo máximo de treinta (30) días, el intere- sado podrá considerar de- negado dicho recursoSegunda Instancia Tribunal Administrativo de la empresa de Solución de operadora del servicio. Reclamos de Usuarios (TRASU) Tribunal Administrativo Secretaría Técnica de Solución de del Tribunal Reclamos de Usuarios (TRASU) Tribunal Administrativo Tribunal Administrativo de Solución de de Solución de Reclamos de Usuarios Reclamos de (TRASU) Usuarios (TRASU) Primera Instancia de Tribunal Administrativo la empresa operadora de Solución de del servicio. Reclamos de Usuarios (TRASU) Mesa de Partes Gerente General Mesa de Partes Gerente GeneralX Si la empresa operadora no eleva o eleva extemporá- neamente la documenta- ción con la que debe al- canzar el re- curso de ape- lación o no cumple con el requerimien- to de enviar información adicional y el Tribunal no se pronuncia definitiva- mente de ma- nera expresa en el plazo establecido dependiendo del tipo de re- clamo, conta- do a partir del día siguiente de la fecha de recep- ción del re- curso por el TRASU. (Resolución N° 015-99- CD/OSIP- TEL)N° de DENOMINACIÓN DEL REQUISITOS DERECHO CALIFICACION DEPENDENCIA AUTORIDAD AUTORIDAD Orden PROCEDIMIENTO DE PAGO DONDE SE INICIA QUE APRUEBA QUE Auto- EVALUACION EL TRAMITE RESUELVE mático RECURSO Positivo Negativo IMPUGNATIVO X UNIDAD ORGANICA : GERENCIA GENERAL