Norma Legal Oficial del día 17 de junio del año 2003 (17/06/2003)

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NORMAS LEGALES

MORDAZA, martes 17 de junio de 2003

h) Implementar el servicio de informacion y atencion al turista, desarrollando estrategias y acciones que promuevan una eficaz y oportuna atencion a los turistas nacionales y extranjeros. i) Definir indicadores que permitan evaluar el avance que se alcance en el desarrollo de las estrategias de mercadeo, asi como efectuar su seguimiento y, en funcion a dichos resultados, reevaluar y proponer modificaciones a los objetivos, politicas y estrategias establecidas. j) Generar, procesar y registrar el levantamiento de informacion turistica para su analisis, utilizacion y difusion a traves de los MORDAZA pertinentes. k) Generar y distribuir publicaciones especializadas y material promocional de indole turistico en diversos soportes tecnologicos y establecer criterios eficientes de distribucion, en coordinacion con la Gerencia de Turismo Interno y la Gerencia de Turismo Receptivo. l) Disenar y actualizar la pagina web de la entidad. m) Proveer en forma oportuna la informacion necesaria para la elaboracion de los planes estrategico, presupuestal, operativo y de adquisiciones de la entidad. n) Elaborar en coordinacion con la Gerencia de Turismo Receptivo, la propuesta tecnica para la elaboracion del Plan Anual de Promocion y Desarrollo Turistico Nacional, en los aspectos vinculados a su competencia, a ser presentado al Comite Especial creado por Ley Nº 27889. o) Otras que le MORDAZA asignadas por la Gerencia General. Para el desarrollo de sus funciones contara con tres (3) Subgerencias: - Subgerencia de Comunicaciones. - Subgerencia de Eventos. - Subgerencia de Investigacion e Informacion Turistica. SUBGERENCIA DE COMUNICACIONES Articulo 39º.- Competencia.-La Subgerencia de Comunicaciones es el organo encargado de planear, dirigir y coordinar estrategias de informacion sobre temas turisticos y de imagen del pais. Depende de la Gerencia de Marketing e Imagen y esta a cargo de un Subgerente. Articulo 40º.- Funciones.-Tiene las siguientes funciones: a) Asesorar y proponer, en coordinacion con las areas respectivas el contenido y mensaje a transmitir, siendo responsable de los mismos, especialmente en las publicaciones y productos audiovisuales a realizar por la institucion, efectuando el desarrollo y seguimiento correspondientes. b) Elaborar y proponer el programa de comunicacion interna y externa de la institucion. c) Desarrollar estrategias y programas de informacion sobre temas turisticos y de imagen del MORDAZA definiendo las MORDAZA de informacion nacionales e internacionales para la difusion de las actividades de la institucion. d) Proponer alternativas para los aspectos de comunicacion visual en los proyectos de las diferentes areas y, disenar las plataformas de comunicacion sobre las cuales la informacion se presenta a los mercados de interes establecidos. e) Proponer y supervisar el diseno de publicaciones y productos interactivos y el desarrollo de los guiones del material audiovisual, bajo los criterios de la politica institucional. f) Participar y brindar apoyo en el diseno y actualizacion de la pagina web de la institucion. g) Brindar apoyo en la elaboracion de campanas y proyectos promocionales, con el objetivo de lograr el posicionamiento del MORDAZA como destino turistico. h) Proponer los terminos de referencia para el desarrollo de proyectos de comunicacion y supervisar las propuestas tecnicas y el cumplimiento de los estandares ofrecidos por los proveedores que desarrollen los mismos. i) Organizar y ejecutar eventos de prensa nacionales e internacionales y representar a la institucion en estos o cualquier otro evento que se le proponga. j) Coordinar con entidades publicas y privadas todo lo concerniente al area.

k) Proveer en forma oportuna la informacion necesaria para la elaboracion de los planes estrategico, presupuestal, operativo y de adquisiciones de la entidad. l) Asesorar y brindar apoyo a las areas de la institucion en todo lo concerniente al tema de difusion de informacion en los medios de comunicacion. m) Otras que le MORDAZA asignadas por el Gerente de Marketing e Imagen. Para el desarrollo de sus funciones cuenta con los siguientes Coordinadores: - Coordinador de Prensa. - Coordinador de Publicaciones. - Coordinador Creativo. SUBGERENCIA DE EVENTOS Articulo 41º.- Competencia.- La Subgerencia de Eventos es el organo encargado de producir y realizar los eventos de la entidad. Depende de la Gerencia de Marketing e Imagen y esta a cargo de un Subgerente. Articulo 42º.- Funciones.-Tiene las siguientes funciones: a) Organizar, desarrollar e implementar eventos, nacionales e internacionales, para dar soporte a los organos de la entidad. b) Definir las caracteristicas de materiales e insumos para la elaboracion de los diferentes eventos a realizarse, en coordinacion con la unidad de adquisiciones y las gerencias correspondientes. c) Proponer los aspectos creativos de la MORDAZA de los eventos a realizar, en coordinacion con la Subgerencia de Comunicaciones. d) Proponer la adquisicion de articulos promocionales para los diferentes eventos, en coordinacion con la unidad de adquisiciones y las gerencias correspondientes. e) Proveer en forma oportuna la informacion necesaria para la elaboracion de los planes estrategico, presupuestal, operativo y de adquisiciones de la entidad. f) Otras que le MORDAZA asignadas por el Gerente de Marketing e Imagen Para el desarrollo de sus funciones cuenta con los siguientes Coordinadores: - Coordinador de Eventos Nacionales. - Coordinador de Eventos Internacionales. SUBGERENCIA DE INVESTIGACION E INFORMACION TURISTICA Articulo 43º.- Competencia.- La Subgerencia de Investigacion e Informacion Turistica es el organo encargado de disenar, ejecutar y supervisar las investigaciones de MORDAZA y plantear las necesidades de informacion turistica, asi como de dirigir y supervisar el servicio de informacion turistica y asistencia al turista. Depende de la Gerencia de Marketing e Imagen y esta a cargo de un Subgerente. Articulo 44º.- Funciones.-Tiene las funciones siguientes: a) Dirigir, ejecutar y supervisar las actividades del Servicio de Informacion y Asistencia al Turista. b) Disenar, ejecutar y supervisar las investigaciones de MORDAZA, evaluando la demanda actual y potencial de los mercados turisticos y de la oferta de los mercados competidores. c) Coordinar la realizacion de presentaciones, exposiciones y capacitacion sobre investigacion de mercados y marketing turistico, tanto en MORDAZA como en el interior del pais. d) Proponer los lineamientos que rigen las oficinas de Informacion y Asistencia al Turista. e) Proveer la informacion recabada en el desarrollo de sus actividades referente a atractivos y servicios turisticos. f) Proporcionar los requerimientos de informacion de los turistas a fin de desarrollar el material necesario.