TEXTO PAGINA: 16
PÆg. 246138 NORMAS LEGALES Lima, martes 17 de junio de 2003 h) Implementar el servicio de información y atención al turista, desarrollando estrategias y acciones que promue-van una eficaz y oportuna atención a los turistas naciona-les y extranjeros. i) Definir indicadores que permitan evaluar el avance que se alcance en el desarrollo de las estrategias de mer-cadeo, así como efectuar su seguimiento y, en función adichos resultados, reevaluar y proponer modificaciones alos objetivos, políticas y estrategias establecidas. j) Generar, procesar y registrar el levantamiento de in- formación turística para su análisis, utilización y difusión através de los canales pertinentes. k) Generar y distribuir publicaciones especializadas y material promocional de índole turístico en diversos sopor-tes tecnológicos y establecer criterios eficientes de distri-bución, en coordinación con la Gerencia de Turismo Inter-no y la Gerencia de Turismo Receptivo. l) Diseñar y actualizar la página web de la entidad.m) Proveer en forma oportuna la información necesaria para la elaboración de los planes estratégico, presupues-tal, operativo y de adquisiciones de la entidad. n) Elaborar en coordinación con la Gerencia de Turismo Receptivo, la propuesta técnica para la elaboración del PlanAnual de Promoción y Desarrollo Turístico Nacional, en losaspectos vinculados a su competencia, a ser presentadoal Comité Especial creado por Ley Nº 27889. o) Otras que le sean asignadas por la Gerencia Gene- ral. Para el desarrollo de sus funciones contará con tres (3) Subgerencias: - Subgerencia de Comunicaciones. - Subgerencia de Eventos.- Subgerencia de Investigación e Información Turística. SUBGERENCIA DE COMUNICACIONES Artículo 39º.- Competencia .-La Subgerencia de Co- municaciones es el órgano encargado de planear, dirigir ycoordinar estrategias de información sobre temas turísti-cos y de imagen del país. Depende de la Gerencia de Mar-keting e Imagen y está a cargo de un Subgerente. Artículo 40º.- Funciones .-Tiene las siguientes funcio- nes: a) Asesorar y proponer, en coordinación con las áreas respectivas el contenido y mensaje a transmitir, siendoresponsable de los mismos, especialmente en las publica-ciones y productos audiovisuales a realizar por la institu-ción, efectuando el desarrollo y seguimiento correspondien-tes. b) Elaborar y proponer el programa de comunicación interna y externa de la institución. c) Desarrollar estrategias y programas de información sobre temas turísticos y de imagen del país definiendo lasfuentes de información nacionales e internacionales parala difusión de las actividades de la institución. d) Proponer alternativas para los aspectos de comuni- cación visual en los proyectos de las diferentes áreas y,diseñar las plataformas de comunicación sobre las cualesla información se presenta a los mercados de interés esta-blecidos. e) Proponer y supervisar el diseño de publicaciones y productos interactivos y el desarrollo de los guiones delmaterial audiovisual, bajo los criterios de la política institu-cional. f) Participar y brindar apoyo en el diseño y actualiza- ción de la página web de la institución. g) Brindar apoyo en la elaboración de campañas y pro- yectos promocionales, con el objetivo de lograr el posicio-namiento del país como destino turístico. h) Proponer los términos de referencia para el desarro- llo de proyectos de comunicación y supervisar las propues-tas técnicas y el cumplimiento de los estándares ofrecidospor los proveedores que desarrollen los mismos. i) Organizar y ejecutar eventos de prensa nacionales e internacionales y representar a la institución en éstos ocualquier otro evento que se le proponga. j) Coordinar con entidades públicas y privadas todo lo concerniente al área.k) Proveer en forma oportuna la información necesaria para la elaboración de los planes estratégico, presupues-tal, operativo y de adquisiciones de la entidad. l) Asesorar y brindar apoyo a las áreas de la institución en todo lo concerniente al tema de difusión de informaciónen los medios de comunicación. m) Otras que le sean asignadas por el Gerente de Mar- keting e Imagen. Para el desarrollo de sus funciones cuenta con los si- guientes Coordinadores: - Coordinador de Prensa. - Coordinador de Publicaciones.- Coordinador Creativo. SUBGERENCIA DE EVENTOS Artículo 41º.- Competencia .- La Subgerencia de Even- tos es el órgano encargado de producir y realizar los even-tos de la entidad. Depende de la Gerencia de Marketing eImagen y está a cargo de un Subgerente. Artículo 42º.- Funciones .-Tiene las siguientes funcio- nes: a) Organizar, desarrollar e implementar eventos, nacio- nales e internacionales, para dar soporte a los órganos dela entidad. b) Definir las características de materiales e insumos para la elaboración de los diferentes eventos a realizarse,en coordinación con la unidad de adquisiciones y las ge-rencias correspondientes. c) Proponer los aspectos creativos de la presentación de los eventos a realizar, en coordinación con la Subge-rencia de Comunicaciones. d) Proponer la adquisición de artículos promocionales para los diferentes eventos, en coordinación con la unidadde adquisiciones y las gerencias correspondientes. e) Proveer en forma oportuna la información necesaria para la elaboración de los planes estratégico, presupues-tal, operativo y de adquisiciones de la entidad. f) Otras que le sean asignadas por el Gerente de Mar- keting e Imagen Para el desarrollo de sus funciones cuenta con los si- guientes Coordinadores: - Coordinador de Eventos Nacionales. - Coordinador de Eventos Internacionales. SUBGERENCIA DE INVESTIGACIÓN E INFORMACIÓN TURÍSTICA Artículo 43º.- Competencia .- La Subgerencia de In- vestigación e Información Turística es el órgano encargadode diseñar, ejecutar y supervisar las investigaciones demercado y plantear las necesidades de información turísti-ca, así como de dirigir y supervisar el servicio de informa-ción turística y asistencia al turista. Depende de la Geren-cia de Marketing e Imagen y está a cargo de un Subgeren-te. Artículo 44º.- Funciones .-Tiene las funciones siguien- tes: a) Dirigir, ejecutar y supervisar las actividades del Ser- vicio de Información y Asistencia al Turista. b) Diseñar, ejecutar y supervisar las investigaciones de mercado, evaluando la demanda actual y potencial de losmercados turísticos y de la oferta de los mercados com-petidores. c) Coordinar la realización de presentaciones, exposi- ciones y capacitación sobre investigación de mercados ymarketing turístico, tanto en Lima como en el interior delpaís. d) Proponer los lineamientos que rigen las oficinas de Información y Asistencia al Turista. e) Proveer la información recabada en el desarrollo de sus actividades referente a atractivos y servicios turísti-cos. f) Proporcionar los requerimientos de información de los turistas a fin de desarrollar el material necesario.