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El Peruano Lima, sábado 4 de noviembre de 2006 332236 6HFRQVLGHUDUiFRPR,QWHQWR1R(VWDEOHFLGR • Cuando las llamadas cursadas entre usuarios de diferentes redes a través del Punto de Interconexión (PdI), no se logran concretar por causas de fallas del hardware, congestión, señalización, transmisión, mantenimiento, micro cortes, sincronización u otras causas. • Cuando los intentos de llamada son desviados a una casilla de voz debido a congestión u otra falla en la red. 6HFRQVLGHUDUiFRPR,QWHQWR(VWDEOHFLGR • Aquellos que se logran concretar entre los usuarios de las redes interconectadas a través del enlace de interconexión. • Asimismo, para todos los Intentos, se considerarán como Establecidos cuando ocurran los siguientes escenarios de llamada: - El Terminal llamado está ocupado, en este caso la llamada es respondida por el tono de ocupado o la casilla de voz del abonado respectivo. - Para el caso de redes móviles interconectadas, cuando el terminal llamado está apagado o se encuentra fuera del área de servicio. En este caso el destino adecuado es el anuncio grabado correspondiente. - El usuario llamado de la red de destino recibe la llamada pero no contesta. - El usuario llamado de la red de destino se encuentra con el servicio restringido por falta de pago o a petición del abonado. En este caso el destino adecuado es el anuncio grabado correspondiente. - El usuario marca un número que no existe. En este caso debe escucharse el anuncio grabado correspondiente 1.4.- Procedimiento de Medición&iOFXORGHO,QGLFDGRU7,1(PHQVXDO Las empresas operadoras realizarán el cálculo del indicador TINE en períodos de medición mensual para cada una de las rutas de interconexión existentes. La empresa operadora registrará para cada día del mes y en la hora de mayor carga, el Total de Intentos y el total de Intentos No Establecidos, por cada ruta de interconexión, en los dos (2) sentidos de transmisión, indicando para los Intentos No establecidos, las causas o eventos indicados en el numeral 1.2. &iOFXORGHOLQGLFDGRU7,1(PHQVXDO a) Intentos No Establecidos por Ruta : Es la suma de los Intentos No Establecidos registrados en la hora de mayor carga de cada día del mes, para cada ruta de interconexión b) Total de Intentos : Es la suma de los Intentos registrados en la hora de mayor carga de cada día del mes, para cada ruta de interconexión. c) Se aplica la fórmula del numeral 1.1. Se obtiene como resultado, el TINE mensual para cada ruta de interconexión. &iOFXORGHO,QGLFDGRU7,1($QXDO d) El valor anual del TINE, para cada ruta de interconexión será igual al promedio simple de los valores obtenidos en los doce (12) últimos meses del indicador. Para efectos de evaluación anual, se considerará el período de enero a diciembre. e) La fecha de vencimiento para la medición del indicador anual Tasa de Intentos No Establecidos (TINE) por cada ruta de interconexión, será el 31 de diciembre de cada año. El Indicador TINE por cada ruta de interconexión se publicará trimestralmente en la página Web de la empresa operadora utilizando los Formatos 1.6.1 y 1.6.2 establecidos en el presente Anexo. OSIPTEL efectuará acciones de supervisión periódicamente y cuando lo considere conveniente, FRQHO¿QGHYHUL¿FDUODLQIRUPDFLyQUHSRUWDGD\YDOLGDU los indicadores de calidad publicados por las empresa FRQFHVLRQDULDVPHGLDQWHODYHUL¿FDFLyQGH&'5¶V$65¶VPHGLFLRQHVGHWUi¿FRFRQWDGRUHVSHU¿OHVGHWUi¿FRKRUDFDUJDGD HWF DVLPLVPR YHUL¿FDUi ODV GHQXQFLDV HQWUHoperadores sobre supuestas infracciones o incumplimientos del presente reglamento y otros que OSIPTEL estime pertinente, relativos a la calidad de la Interconexión. Para el cumplimiento de lo establecido en los párrafos precedentes, OSIPTEL podrá acceder a los registros fuentes que sustentan los cálculos de los indicadores de FDOLGDGDVtFRPRUHDOL]DUSUXHEDVGHODFRQ¿DELOLGDG\calidad de los enlaces de interconexión. 1.5.- Valor referencial del Indicador El valor referencial anual del indicador dependerá de la cantidad de centrales de conmutación que intervienen en la interconexión y de la probabilidad de pérdida o bloqueo de cada central, de acuerdo a la siguiente fórmula: Valor Referencial del TINE = 1-(1-P1)(1-P2)(1-P3)..... Donde: P1: Probabilidad de pérdida de la primera central P2: Probabilidad de pérdida de la segunda centralP3: Probabilidad de pérdida de la tercera central, y así sucesivamente. En telefonía, el acceso a una central se calcula con una probabilidad de pérdida de 0.01. Es decir, en la peor hora (hora punta), de cada 100 intentos, una (1) llamada podría ser No Establecida. Por lo tanto, los enlaces de interconexión directa en la que intervienen dos (2) centrales, (con un solo enlace o tramo de interconexión) deberá presentar un TINE de 2% (0.02). TINE = 1-(1-P1)(1-P2) = 1-(1-0.01)(1-0.01) = En porcentaje : 0.0199x100 = 1.99 = 2% (Redondeado) P2=0.01 P1=0.01A BEMPRESA BEMPRESA A Caso dH,QWHUFRQH[LyQYtDGRV FHQWUDOHV Los enlaces de Interconexión directos o indirectos en los que intervienen tres (3) centrales, (2 tramos de interconexión) deberán presentar un TINE de 3% (0.03). TINE = 1-(1-P1)(1-P2)(1-P3) = 1-(1-0.01)(1-0.01)(1-0.01) = 0.0297 En porcentaje : 0.0297x100 = 2.97 % = 3% (Redondeado) P1=0.01 P2=0.01AB P3=0.01 CasRGH,QWHUFRQH[LyQYtDFHQWUDOHV y así sucesivamente. 1.6.- Formatos de Presentación de la Información UHTXHULGDSRU26,37(/ Formato Nº 1.6.1: Tasa de Intentos No establecidos (TINE) – Mensual/Ruta Empresa Operadora.............................................................................................. Nombre del Nodo de Interconexión Origen...........................................................Código (Decimal) del SP Origen ...........................................................................Nombre del Nodo de Interconexión Destino..........................................................Código (Decimal) del SP Destino ..........................................................................Nombre de la Ruta de Interconexión.....................................................................Hora cargada en días hábiles................................................................................Hora cargada en días no hábiles...........................................................................PROYECTO