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NORMAS LEGALES El Peruano Lima, miércoles 18 de mayo de 2011 442677 de establecer un mecanismo de participación ciudadana para lograr la efi ciencia del Estado y salvaguardar los derechos de los usuarios frente a la atención en los trámites y servicios que se les brinde; Que, el artículo 3 del citado Decreto Supremo, dispone que el Libro de Reclamaciones deberá constar de manera física o virtual, debiendo ser ubicado en un lugar visible y de fácil acceso, para lo cual las entidades deberán consignar avisos en los cuales se indique la existencia del Libro de Reclamaciones y el derecho que poseen los usuarios para solicitarlo y poder formular sus reclamos; Que, el artículo 5 de la citada norma, señala que mediante Resolución del titular de la entidad se designará al responsable del Libro de Reclamaciones de la entidad; Que, mediante Resolución Ministerial Nº 106-2009- VIVIENDA se crea la Defensoría del Usuario del Sector Vivienda, Construcción y Saneamiento, a cargo de un Defensor del Usuario, quien tiene entre sus funciones atender y canalizar las quejas, reclamos y denuncias relacionadas con la vulneración de los derechos de los usuarios del sector, facilitando de ser posible, su atención inmediata; Que, en este sentido, resulta necesario designar al funcionario responsable del Libro de Reclamaciones del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento; De conformidad con lo dispuesto en la Ley Nº 27792, Ley de Organización y Funciones del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento, el Decreto Supremo Nº 002-2002-VIVIENDA, Reglamento de Organización y Funciones del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento, y el Decreto Supremo Nº 042-2011-PCM; SE RESUELVE: Artículo Único.- Designar al Defensor del Usuario del Sector Vivienda, Construcción y Saneamiento, como responsable del Libro de Reclamaciones del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento, y del cumplimiento de lo establecido en el Decreto Supremo Nº 042-2011-PCM. Regístrese, comuníquese y publíquese. JUAN SARMIENTO SOTO Ministro de Vivienda, Construcción y Saneamiento 641205-2 ORGANISMOS EJECUTORES ARCHIVO GENERAL DE LA NACION Aceptan renuncia de Directora General de la Oficina Técnica Administrativa del Archivo General de la Nación RESOLUCIÓN JEFATURAL Nº 156-2011-AGN/J Lima, 4 de mayo de 2011 Vista, la carta de fecha 25 de abril de 2011 presentada por la Abog. Milagrito Rosa Montenegro Ramos, Directora General de la Ofi cina Técnica Administrativa; CONSIDERANDO: Que, a través de la Resolución Jefatural Nº 154-2011- AGN/J se designó a la Abog. Milagrito Rosa Montenegro Ramos como Directora General de la Ofi cina Técnica Administrativa del Archivo General de la Nación, cargo considerado de confi anza; Que, mediante el documento de vista, la mencionada funcionaria presenta renuncia al cargo que viene desempeñando conforme a la Resolución Jefatural a que se hace referencia en el considerando que antecede; De conformidad con lo previsto en la Ley Nº 27594, Ley que regula la participación del Poder Ejecutivo en el nombramiento y designación de funcionarios públicos; Con los visados de la Ofi cina General de Asesoría Jurídica y la Ofi cina de Personal; SE RESUELVE: Artículo Único.- Aceptar, a partir del 01 de mayo de 2011, la renuncia de la Abog. Milagrito Rosa Montenegro Ramos al cargo de Directora General de la Ofi cina Técnica Administrativa, dando término a su designación en dicho cargo de confi anza, agradeciéndole por los importantes servicios prestados a la Nación y por su valiosa contribución en la gestión institucional de la Entidad y del Sistema Nacional de Archivos. Regístrese, comuníquese y notifíquese. JOSEPH DAGER ALVA Jefe Institucional 641051-1 Designan Director General de la Oficina Técnica Administrativa del Archivo General de la Nación RESOLUCIÓN JEFATURAL Nº 157-2011-AGN/J Lima, 4 de mayo de 2011 CONSIDERANDO: Que, el Reglamento de Organización y Funciones del Archivo General de la Nación establece que la Ofi cina Técnica Administrativa es el órgano de apoyo encargado de conducir los sistemas administrativos de personal, abastecimiento, contabilidad, tesorería, planifi cación, presupuesto, racionalización e informática y estadística, así como la cooperación técnica; Que, la Ofi cina Técnica Administrativa depende jerárquicamente del Jefe del Archivo General de la Nación y está a cargo de un Director General; Que, se encuentra vacante el cargo de confi anza de Director General de la Ofi cina Técnica Administrativa del Archivo General de la Nación, Nivel Remunerativo F-4, por lo que es necesario designar al funcionario que ocupará dicho cargo; De conformidad con lo previsto en la Ley Nº 27594, Ley que regula la participación del Poder Ejecutivo en el nombramiento y designación de funcionarios públicos, el Decreto Legislativo Nº 276 y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo Nº 005-90-PCM; Con el visado de la Ofi cina General de Asesoría Jurídica y la Ofi cina de Personal; SE RESUELVE: Artículo Único.- Designar, a partir del 01 de mayo de 2011, al señor Walter Manuel De La Cruz Muchotrigo, en el cargo de confi anza de Director General de la Ofi cina Técnica Administrativa del Archivo General de la Nación, Nivel Remunerativo F-4. Regístrese, comuníquese y notifíquese. JOSEPH DAGER ALVA Jefe Institucional 641052-1