TEXTO PAGINA: 48
48 NORMAS LEGALES Miércoles 16 de mayo de 2018 / El Peruano Ética en la Seguridad Privada (04 horas)Objetivo: Resaltar la importancia de los temas éticos y morales que el personal de seguridad privada debe tener en consideración en el desarrollo de sus funciones, así como demostrar el correcto trato a las personas y la actitud solidaria y de respeto que deberá primar en el desenvolvimiento de sus labores. Materias: - La moral y la ética: concepto. Dimensiones humanas.- Valores y ética: la legalidad, integridad, dignidad, discreción. Concepto de obediencia. - La ética y la responsabilidad social. Deberes y derechos.- Servicio al cliente. Compromiso social. Valoración y servicio del entorno. - Identi fi cación con su rol y con su empresa. - Las obligaciones de su cargo: la responsabilidad en su cumplimiento. - Sentido de pertenencia.- Honradez profesional.- Tino y criterio.- Motivación adecuada.- Reforzamiento de la conducta positiva.- Mostrar conocimiento de relaciones públicas en el tratamiento con el público. - Honradez profesional. Identi fi cación del rol del personal de seguridad con la empresa a la cual representa y los valores de la sociedad. MÓDULO TÉCNICO CURSOS Y HORAS ACADÉMICASObjetivo: Dotar de conocimientos al personal de seguridad, respecto al procedimiento, técnicas y prácticas que deben ejecutar, en aras de proteger la vida e integridad física de las personas, así como de su patrimonio; considerando la versatilidad de las situaciones donde se puedan encontrar en el ejercicio de sus funciones. Normas y procedimientos de seguridad (06 horas)Materias: - La seguridad. Nociones generales. Seguridad individual y seguridad colectiva. La inseguridad. Inadaptación, marginalidad y delincuencia. - Causas y consecuencias de los accidentes. Técnicas preventivas, inspecciones planeadas, observaciones planeadas, investigación de accidentes. - Normas para el servicio de vigilancia y protección. Medios técnicos de protección. - Normas y procedimientos para el control de personas. Normas y procedimientos para el control de vehículos. - Técnicas de aprehensión y cacheo.- Procedimientos de seguridad: el comportamiento del personal de seguridad. - Reglas de auto-protección. Técnicas y procedimientos de autoprotección personal: en el trabajo, domicilio y en los desplazamientos. - Medios de seguridad contra actos delictivos. ¿Cómo afrontarlos?. - Seguridad privada en las entidades del sistema fi nanciero. - Medios de seguridad contra siniestros.- Autocontrol, pánico y efectos. El miedo. El estrés. Técnicas de autocontrol. - Prevención de riesgos. Ley Nº 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo. Control de la emergencia y seguridad de instalaciones (06 horas)Objetivo: Brindar los conocimientos necesarios al personal de seguridad privada para la evaluación e interpretación de las circunstancias y condiciones causantes de siniestros, actuando con diligencia, haciendo uso de los medios, equipos y mecanismos que posibiliten el cumplimiento de sus funciones. Materias: - La protección contra incendios. Sistemas de detección: detectores y avisadores. Detectores de armas y metales. Mecanismo de extinción de incendios. - Control de emergencias. Factores que facilitan el descontrol emocional y la ocurrencia de accidentes. - El miedo. Reacción ante una situación de emergencia. Reacciones del público ante una situación de emergencia: ejemplos y experiencias. - Estudio y seguridad de las instalaciones. Tipos de instalaciones y riegos inherentes a cada actividad económica. - Elaboración de un plan de seguridad.- El jefe de seguridad y su importancia en la organización.- Funciones y características de las barreras en seguridad de instalaciones. Tipos de barreras. - Importancia y funciones del personal de seguridad en la protección y seguridad de instalaciones. - Las rondas y patrullajes, riesgos eléctricos, explosivos y evacuaciones. - Seguridad en eventos públicos, deportivos y no deportivos. - Manejo de masas y multitudes.Atención al usuario e identi fi cación de personas (05 horas)Objetivo: Conocer las técnicas que permitan la identi fi cación de las personas; así como proceder a identi fi car a los presuntos delincuentes que intenten resquebrajar la seguridad del lugar donde se brindan funciones. Materias: - Identi fi cación de personas mediante documentos o fi ciales (documento nacional de identidad, carné de extranjería, etcétera). - Técnicas de descripción de personas y cosas. Desarrollo de la atención, percepción y memoria. - Identi fi cación de personas en controles de acceso, en caso de delito, en caso de comisión de una falta o delito “in fraganti”. - Conceptos elementales de conducta y comportamiento humanos. Frustración. Agresividad y Tolerancia. - Per fi l psicológico criminal del delincuente. - Psicología delictual y psicopatología criminal.- Enfoque general de las causas de la agresión humana. Teorías explicativas. - Adolescente infractor.- Tipología de delincuente.- Resolución de con fl ictos. Técnicas de comunicación efectiva. Características y atención al usuario. Armas: conocimiento y manipulación (04 horas teoría y 02 horas práctica)Objetivo: Brindar los conocimientos y las técnicas adecuadas al personal de seguridad, para el correcto manejo y utilización de las armas de fuego en sus labores . Materias: - Armas de fuego: concepto. Partes. Tipología. Diferencia con armas no letales y de imitación. - Manipulación y uso de las armas de fuego: (i) Técnicas para abastecer y desenfundar el arma.(ii) Técnicas preventivas de porte, uso, carga y descarga, traslado y entrega, de almacenamiento y de práctica de tiro. - Armas reglamentarias: (i) Nomenclatura, montaje, desmontaje y mantenimiento.(ii) Cartuchería y munición. Conservación y limpieza. Posiciones del. Posición inicial. - Gestión y medidas de seguridad del almacén de armas de fuego. - Marco normativo para el porte y uso del arma de fuego.- Agresivos químicos y armas electrónicas defensivas. Concepto y utilización. Redacción y elaboración de documentos (04 horas teoría y 01 práctica)Objetivo: Capacitar al personal de seguridad en la redacción de documentos oficiales e institucionales, garantizando que éstos cumplan con su función comunicativa e informativa. Materias: - Estructura de un documento: encabezamiento, el cuerpo y término. Características y función de cada una de las partes de un documento. - Clases de documentos: o fi cio, parte, informe, memorándum, acta, carta. - El o fi cio. Partes del o fi cio. - Análisis de destinatario y propósito del documento. Capacidad de identi fi car hechos relevantes sobre los accesorios. - Vicios de redacción.- Ortografía básica. Regla de Sintaxis. Signos de puntuación. - Redacción de denuncias: orden y estructura. Primeros Auxilios (04 horas teoría y 02 práctica)Objetivo: Capacitar al personal de seguridad privada para la intervención y cuidado inmediato, adecuado y provisional a las diversas personas que se encuentren accidentadas o potencialmente afectadas, antes de ser atendidas en un centro asistencial. Materias: - Primeros Auxilios: concepto y fi nalidad. - Principios Generales. Concepto de emergencia, urgencia, siniestro y catástrofes. - Nociones elementales de anatomía.- El control de hemorragia: de fi nición, interrupción, torniquetes. - Ahogamiento, as fi xias y paro cardiaco, técnicas de atención. - Técnica de respiración arti fi cial y reanimación cardiovascular. - Traslado de heridos: a pie, camilla, vehículos.- Quemaduras. Agentes físicos, agentes químicos, agentes eléctricos. - As fi xia: de fi nición, clasi fi cación y tratamiento. - Politraumatismos. Lesiones de huesos y articulaciones. Fractura, fractura cerrada, fractura abierta. Luxación. - Planes de emergencia y evacuación. Botiquín básico.