Norma Legal Oficial del día 16 de mayo del año 2018 (16/05/2018)
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NORMAS LEGALES
Objetivo: Resaltar la importancia de los temas éticos y morales que el personal de seguridad privada debe tener en consideración en el desarrollo de sus funciones, así como demostrar el correcto trato a las personas y la actitud solidaria y de respeto que deberá primar en el desenvolvimiento de sus labores. Materias: - La moral y la ética: concepto. Dimensiones humanas. - Valores y ética: la legalidad, integridad, dignidad, discreción. Concepto de obediencia. - La ética y la responsabilidad social. Deberes y derechos. - Servicio al cliente. Compromiso social. Valoración y servicio del entorno. - Identificación con su rol y con su empresa. - Las obligaciones de su cargo: la responsabilidad en su cumplimiento. - Sentido de pertenencia. - Honradez profesional. - Tino y criterio. - Motivación adecuada. - Reforzamiento de la conducta positiva. - Mostrar conocimiento de relaciones públicas en el tratamiento con el público. - Honradez profesional. Identificación del rol del personal de seguridad con la empresa a la cual representa y los valores de la sociedad. MÓDULO TÉCNICO
Miércoles 16 de mayo de 2018 /
El Peruano
Objetivo: Conocer las técnicas que permitan la identificación de las personas; así como proceder a identificar a los presuntos delincuentes que intenten resquebrajar la seguridad del lugar donde se brindan funciones. Materias: - Identificación de personas mediante documentos oficiales (documento nacional de identidad, carné de extranjería, etcétera). Atención al - Técnicas de descripción de personas y cosas. Desarrollo de la atención, percepción y memoria. usuario e identificación de - Identificación de personas en controles de acceso, en caso de delito, en caso de comisión de una falta o delito personas "in fraganti". - Conceptos elementales de conducta y comportamiento (05 horas) humanos. Frustración. Agresividad y Tolerancia. - Perfil psicológico criminal del delincuente. - Psicología delictual y psicopatología criminal. - Enfoque general de las causas de la agresión humana. Teorías explicativas. - Adolescente infractor. - Tipología de delincuente. - Resolución de conflictos. Técnicas de comunicación efectiva. Características y atención al usuario. Objetivo: Brindar los conocimientos y las técnicas adecuadas al personal de seguridad, para el correcto manejo y utilización de las armas de fuego en sus labores. Materias: - Armas de fuego: concepto. Partes. Tipología. Diferencia con armas no letales y de imitación. Armas: - Manipulación y uso de las armas de fuego: conocimiento y (i) Técnicas para abastecer y desenfundar el arma. manipulación (ii) Técnicas preventivas de porte, uso, carga y descarga, traslado y entrega, de almacenamiento y de práctica (04 horas teoría de tiro. y 02 horas - Armas reglamentarias: práctica) (i) Nomenclatura, montaje, desmontaje y mantenimiento. (ii) Cartuchería y munición. Conservación y limpieza. Posiciones del. Posición inicial. - Gestión y medidas de seguridad del almacén de armas de fuego. - Marco normativo para el porte y uso del arma de fuego. - Agresivos químicos y armas electrónicas defensivas. Concepto y utilización. Objetivo: Capacitar al personal de seguridad en la redacción de documentos oficiales e institucionales, garantizando que éstos cumplan con su función comunicativa e informativa. Materias: - Estructura de un documento: encabezamiento, el cuerpo y término. Características y función de cada una de las Redacción y partes de un documento. elaboración de documentos - Clases de documentos: oficio, parte, informe, memorándum, acta, carta. (04 horas teoría - El oficio. Partes del oficio. - Análisis de destinatario y propósito del documento. y 01 práctica) Capacidad de identificar hechos relevantes sobre los accesorios. - Vicios de redacción. - Ortografía básica. Regla de Sintaxis. Signos de puntuación. - Redacción de denuncias: orden y estructura. Objetivo: Capacitar al personal de seguridad privada para la intervención y cuidado inmediato, adecuado y provisional a las diversas personas que se encuentren accidentadas o potencialmente afectadas, antes de ser atendidas en un centro asistencial. Materias: - Primeros Auxilios: concepto y finalidad. - Principios Generales. Concepto de emergencia, urgencia, Primeros siniestro y catástrofes. Auxilios - Nociones elementales de anatomía. - El control de hemorragia: definición, interrupción, (04 horas teoría torniquetes. y 02 práctica) - Ahogamiento, asfixias y paro cardiaco, técnicas de atención. - Técnica de respiración artificial y reanimación cardiovascular. - Traslado de heridos: a pie, camilla, vehículos. - Quemaduras. Agentes físicos, agentes químicos, agentes eléctricos. - Asfixia: definición, clasificación y tratamiento. - Politraumatismos. Lesiones de huesos y articulaciones. Fractura, fractura cerrada, fractura abierta. Luxación. - Planes de emergencia y evacuación. Botiquín básico.
Ética en la Seguridad Privada (04 horas)
Objetivo: Dotar de conocimientos al personal de seguridad, CURSOS respecto al procedimiento, técnicas y prácticas que deben Y HORAS ACADÉMICAS ejecutar, en aras de proteger la vida e integridad física de las personas, así como de su patrimonio; considerando la versatilidad de las situaciones donde se puedan encontrar en el ejercicio de sus funciones. Materias: - La seguridad. Nociones generales. Seguridad individual y seguridad colectiva. La inseguridad. Inadaptación, marginalidad y delincuencia. - Causas y consecuencias de los accidentes. Técnicas preventivas, inspecciones planeadas, observaciones planeadas, investigación de accidentes. - Normas para el servicio de vigilancia y protección. Medios técnicos de protección. Normas y - Normas y procedimientos para el control de personas. procedimientos Normas y procedimientos para el control de vehículos. de seguridad - Técnicas de aprehensión y cacheo. - Procedimientos de seguridad: el comportamiento del (06 horas) personal de seguridad. - Reglas de auto-protección. Técnicas y procedimientos de autoprotección personal: en el trabajo, domicilio y en los desplazamientos. - Medios de seguridad contra actos delictivos. ¿Cómo afrontarlos?. - Seguridad privada en las entidades del sistema financiero. - Medios de seguridad contra siniestros. - Autocontrol, pánico y efectos. El miedo. El estrés. Técnicas de autocontrol. - Prevención de riesgos. Ley Nº 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo. Objetivo: Brindar los conocimientos necesarios al personal de seguridad privada para la evaluación e interpretación de las circunstancias y condiciones causantes de siniestros, actuando con diligencia, haciendo uso de los medios, equipos y mecanismos que posibiliten el cumplimiento de sus funciones. Materias: - La protección contra incendios. Sistemas de detección: detectores y avisadores. Detectores de armas y metales. Mecanismo de extinción de incendios. - Control de emergencias. Factores que facilitan el descontrol emocional y la ocurrencia de accidentes. Control de la emergencia y - El miedo. Reacción ante una situación de emergencia. Reacciones del público ante una situación de emergencia: seguridad de ejemplos y experiencias. instalaciones - Estudio y seguridad de las instalaciones. Tipos de instalaciones y riegos inherentes a cada actividad económica. (06 horas) - Elaboración de un plan de seguridad. - El jefe de seguridad y su importancia en la organización. - Funciones y características de las barreras en seguridad de instalaciones. Tipos de barreras. - Importancia y funciones del personal de seguridad en la protección y seguridad de instalaciones. - Las rondas y patrullajes, riesgos eléctricos, explosivos y evacuaciones. - Seguridad en eventos públicos, deportivos y no deportivos. - Manejo de masas y multitudes.