Norma Legal Oficial del día 11 de junio del año 2003 (11/06/2003)
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TEXTO DE LA PÁGINA 59
MORDAZA, miercoles 11 de junio de 2003
CODIGOS DE TIPOS DE VIA CODIGOS DESCRIPCION EX Expresa AR Arterial C1 Colectora 1 C2 Colectora 2 LC Local comercial L1 Local residencial 1 L2 Local residencial 2 PP Vias peatonal LU MORDAZA rural o Rural
NORMAS LEGALES
CODIGOS DE TIPOS DE ALUMBRADO I II III IV V
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ANEXO Nº 12
ESTADISTICA MENSUAL DE RECLAMOS Y REQUERIMIENTOS / CONSULTAS QUE NO SON RECLAMOS
ANO: 1.-) POR FORMA DE PRESENTACION:
Nº DE RECLAMOS PRESENTADOS ORALES ESCRITOS TELEFONICOS TOTA L Nº DE REQUERIMIENTOS / CONSULTAS QUE NO SON RECLAMOS ORALES ESCRITOS TELEFONICOS TOTA L
MES:
EMPRESA:
LOCALIDAD:
2.) POR TIPIFICACION
2.A.-) NUMERO DE RECLAMOS CONCILIADOS / ATENDIDOS
RUBROS
CON RESOLUCION
INFUNDADO IMPROCE- PENDIENTES / DENTE EN MORDAZA
PENDIENTES PRESENTADOS TOTAL DENTRO DENTRO MORDAZA DE INADMISI- FUNDADO FUNDADO MES EN EL MES MES PEND+ DE 3 DIAS DE 11 DIAS RESOLUCION BLE EN ANTERIOR PRESENT HABILES HABILES PARTE
CORTE Y RECONEXION COMPENSACIONES CONTRIBUCIONES REEMBOLSABLES CONSUMO EXCESIVO / EXCESO FACTURACION DEUDA DE TERCEROS MEDIDOR MALOGRADO / DEFECTUOSO NUEVOS SUMINISTROS O MODIF. EXISTENTES RECUPERO POR COBRO REEMPLAZO MEDIDOR POR ALUMBRADO PUBLICO CALIDAD DE PRODUCTO Y/O SUMINISTRO RETIRO Y/O REUBICACION INSTALACIONES INSTALACIONES DEFECTUOSAS / PELIGROSAS OTROS_1: .................................................... OTROS_2: ............................... OTROS_3: ............................... OTROS TOTALES :
2B.- NUMERO DE REQUERIMIENTOS / CONSULTAS QUE NO SON RECLAMOS RUBROS PENDIENTES MES ANTERIOR PRESENTADOS EN EL MES TOTAL MES PEND+PRESENT. SOLUCIONADOS DENTRO DE LAS 24 HORAS SOLUCIONADOS ENTRE 24 Y 72 HORAS SOLUCIONADOS MAS DE 72 HORAS RESPUESTA NEGATIVA/ ANULADOS PENDIENTES
LAMPARA APAGADA / ROTA / NO EXISTE POSTE/ LUMINARIA / PASTORAL DANADOS FALTA DE SERVICIO EN EL PREDIO FALTA DE SERVICIO EN EL SECTOR EMERGENCIAS SERVICIOS MODIFICACION BASE DE DATOS PRESUPUESTOS SOBRE EL MORDAZA DE FACTURACION CONSULTAS / INFORMACION OTROS_1: ............................................. OTROS_2: ............................................. OTROS_3: ............................................. OTROS TOTALES: