Norma Legal Oficial del día 10 de febrero del año 2005 (10/02/2005)

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TEXTO DE LA PÁGINA 5

SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO - SUNASS TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA)
PAGO DE DERECHOS Aprobacion automatica
Mesa de partes SUNASS Gerente de Relaciones Institucionales

Nº

DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTO

REQUISITOS Y TRAMITE

NO REGULADO

INICIO DEL TRAMITE

AUTORIDAD QUE APRUEBA O RESUELVE

RECURSOS ADMINISTRATIVOS Recurso de Recurso de Reconsideracion Apelacion

1.

ACCESO A LA INFORMACION

AUTORIDAD QUE RESUELVE LOS RECURSOS ADMINISTRATIVOS Gerencia General

MORDAZA Normativo: Si se notifico la prorroga, opera al dia siguiente de los cinco dias habiles adicionales

CALIFICACION Evaluacion previa Silencio Administrativo Positivo Negativo Opera al dia siguiente del setimo dia habil de presentada la solicitud
Se presenta hasta quince dias habiles posteriores de denegada la solicitud o de haber operado el silencio administrativo negativo

Ley del Procedimiento Administrativo General Ley Nº 27444 Publicada el 24.04.03

MORDAZA, jueves 10 de febrero de 2005

TUO de la Ley de Transparencia y Acceso a la Informacion Publica D.S. 043-2003-PCM Publicado el 24.04.03

1.- Solicitud dirigida al funcionario responsable. Puede presentarse: i) A traves del MORDAZA o ii) De forma personal, ya sea a traves del formato (ANEXO A) o cualquier medio escrito siempre que contenga la siguiente informacion: . Nombre . Documento de identidad (no es necesario si es menor de edad) . Domicilio . Firma o huella digital si se presenta en mesa de partes OPCIONAL: . Telefono, correo electronico . Dependencia que posea la informacion.

Rgto. Ley de Transparencia y Acceso a la Informacion Publica D.S. 072-2003-PCM Publicado el 07.08.03 0,000032 UIT 0,0013 UIT 0,00081 UIT GRATUITO (cancelados en tesoreria en efectivo)

2.- El funcionario responsable pondra a disposicion del solicitante la liquidacion del costo de reproduccion al MORDAZA dia habil o en la fecha senalada en la prorroga, de ser el caso. La liquidacion dependera del medio de reproduccion: i) MORDAZA fotostatica por folio ii) Video por unidad iii) CD por unidad iv) Correo electronico.

3.- El funcionario responsable podra prorrogar el plazo por cinco dias habiles adicionales de ser dificil reunir la informacion solicitada, debiendo notificar al solicitante MORDAZA del vencimiento del plazo original.

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INSCRIPCION EN EL DIRECTORIO NACIONAL DE LAS JASS

GRATUITO

Mesa de partes SUNASS

Gerencia Politicas y Nornas

Recurso de Reconsideracion: Gerencia de Politicas y Normas Recurso de Apelacion: Gerencia General

NORMAS LEGALES

MORDAZA Normativo:

Reglamento de la Ley Gral. de Servicios de Saneamiento Decreto Supremo Nº 09-95-PRES Publicado el 28.08.1995

4.- La informacion solicitada estara a disposicion del interesado en la mesa de partes al setimo dia habil, salvo que medie prorroga, en cuyo caso se entregara hasta cinco dias habiles adicionales al plazo original. 1.- Solicitud dirigida a la Gerencia de Politicas y Normas acompanando: i) MORDAZA simple del acta de constitucion o adecuacion como asociacion civil ii) MORDAZA simple de la MORDAZA de inscripcion de las JASS en los Registros Publicos. iii) Ficha resumen informacion basica, segun formato aprobado mediante Resolucion de Superintendencia Nº 643-99-SUNASS (ANEXO B). Opera al dia siguiente de los treinta dias calendario de presentada la solicitud

Se presenta hasta quince dias habiles posteriores de denegada la solicitud o de haber operado el silencio administrativo negativo

Se presenta hasta quince dias habiles posteriores de denegada la solicitud o el recurso de reconsideracion o de haber operado el silencio administrativo negativo

2.- La SUNASS remitira a los treinta dias calendario de presentada la solicitud, el certificado de inscripcion en el Directorio Nacional de JASS, si el interesado se encuentra debidamente inscrito en los Registros Publicos.

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Directiva sobre Organizacion y Funcionamiento de Juntas Administradoras de Servicios de Saneamiento Resolucion de Superintendencia Nº 643-99-SUNASS Publicada el 15.06.1999 RECURSO DE APELACION EN PROCEDIMIENTOS DE RECLAMOS COMERCIALES GRATUITO

1.- Recurso de apelacion contra la resolucion emitida en primera instancia por la empresa prestadora de los servicios de saneamiento (ANEXO C).

MORDAZA Normativo:

Ley MORDAZA de los Organismos Reguladores de la Inversion Privada en los Servicios Publicos Ley Nº 27332 Publicado el 29.07.2000

2.- La empresa prestadora debe remitir el expediente al TRASS dentro de los siguientes cinco dias habiles de presentado el recurso de apelacion.

Opera al dia siguiente de los treinta dias habiles de recibido el expediente o de transcurrida la prorroga para resolver o el plazo para notificar

Empresa Prestadora de los Servicios de Saneamiento correspondiente

Tribunal Administrativo de Solucion de Reclamos de Usuarios de los Servicios de Saneamiento (TRASS)

3.- El TRASS podra prorrogar hasta veinte dias habiles el plazo para resolver cuando la complejidad del caso lo amerite, lo cual debera notificar al usuario MORDAZA de vencido el plazo original.

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Reglamento de Reclamos Comerciales de Usuarios de los Servicios de Saneamiento Resolucion de Consejo Directivo Nº 005-2003-SUNASS-CD Publicado el 24.04.2003

4.- El TRASS resolvera el recurso de apelacion a los treinta dias de elevado el expediente o transcurrida la prorroga.

5.- La resolucion que emita el TRASS sera notificada al usuario dentro de los cinco dias posteriores a su expedicion.