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PÆg. 314489 NORMAS LEGALES Lima, sábado 11 de marzo de 2006 Aspecto Definición FórmulaUnidad de medida`mbito de aplicación Muestra el porcentaje de las muestras recolectadas 1.1 Presencia de cloro para determinar la concentración del cloro residual % Por Empresa y residual que se encuentran dentro de los límites permisibles. por localidad Muestra el porcentaje de las muestras recolectadas 1.2 Presencia de para determinar la presencia de coliformes % Por Empresa y coliformes termotolerantes que se encuentran dentro de los por localidad termotolerantes límites permisibles. Muestra el porcentaje de las muestras recolectadas 1.3 Turbiedad para determinar los niveles de turbiedad que se % Por Empresa y encuentran dentro de los límites permisibles. por localidad 1. Calidad de la prestación de Es el promedio ponderado del nœmero de horas de los servicios 1.4 Continuidad servicio de agua potable que la Empresa Prestadora Horas Por Empresa y brinda al usuario. Este indicador varía entre 0 y por localidad 24 horas. Es el promedio ponderado de la presión de 1.5 Presión abastecimiento del servicio de agua potable en la mca Por Empresa y red de distribución. por localidad Muestra la magnitud de los reclamos recibidos por la 1.6 Densidad de empresa prestadora, sean comerciales reclamos totales u operacionales, en relación a cada mil conexiones Recl./mes Por Empresa y totales de agua potable que tiene la Empresa /1000 conex. por localidad Prestadora. 1.7 Tratamiento de Es la proporción de las aguas residuales recolectadas aguas residuales que reciben un tratamiento efectivo previo antes de % Por Empresa ser volcadas a un cuerpo receptor. Prestación 2.1 Tarifa media Es el monto facturado promedio por cada unidad de S/./m3Por Empresa y de los volumen de agua potable facturada, aplicada por por localidad Servicios cada Empresa Prestadora. 2.2 Facturación media Es el monto facturado promedio por cada S/./viv. Por Empresa y vivienda que tiene el servicio de agua potable por localidad 2. Facturación 2.3 Consumo unitario Es el volumen en litros consumido por cada habitante . lphd Por Empresa y medido que tiene el servicio de agua potable y que es por localidad facturado bajo la modalidad de diferencia de lecturas Es el volumen en litros facturado por la Empresa 2.4 Volumen facturado Prestadora, el cual es destinado a la población que lphd Por Empresa y unitario cuenta con el servicio de agua potable, ya sea por localidad mediante una conexión domiciliaria o mediante una pileta pœblica. Es la proporción de la población que habita en las 3.1 Cobertura de agua zonas administradas por la Empresa Prestadora, que % Por Empresa y potable tiene acceso al servicio de agua potable, ya sea por localidad 3. Acceso a los mediante una conexión domiciliaria o mediante una servicios pileta pœblica. 3.2 Cobertura de Es la proporción de la población, que habita en las % Por Empresa y alcantarillado zonas administradas por la Empresa Prestadora, que por localidad tiene acceso al servicio de alcantarillado.Anexo N” 1: Conjunto de Indicadores de gestión Indicador ∑∑ ==+ × t iit ii i NCTANRONRC 11) (1000 100 11× ∑∑ == t iit ii VRARVART ∑∑ == t iit ii VFTAFTAA 11∑∑∑∑ ====× t in jijt in jij ij NCANCA HAP 1111) ( ∑∑∑∑ ====× t in jijt in jij ij NCANCAPP 1111) ( × ×× ∑∑∑ = == t iit iit ii PSFM dVFMt 1 11000,1 + × ×× ∑∑∑ = == t ii it iit ii PSAPPSAC dVFTAt 1 11 ) (000,1∑∑ == t iit ii NVAACFD 11100 11× ∑∑ == t iit ii MTCRMSCR 100 11× ∑∑ == t iit ii MTCTMSCT 100 11× ∑∑ == t iit ii MTTMST 100) (×+ tt t PAEPSACP PSACC 100× tt PAEPSACA Mide la proporción de los costos operacionales totales, 4.1 Relación de trabajo deducidos la depreciación y la provisión por cobranza Por Empresa dudosa, con respecto a los ingresos operacionales totales obtenidos por la Empresa Prestadora. Gestión 4. Sostenibilidad 4.2 Reposición de Es el grado en que la Empresa Prestadora ejecuta % Por Empresa empresarial de los activos fijos inversiones para cubrir la pØrdida de valor de sus servicios activos. Costos de Es la proporción de los costos incurridos por la Empresa 4.3 mantenimiento de la Prestadora en mantenimiento, en relación a la % Por Empresa infraestructura infraestructura que posee.tt t t IOTPCDDEPCOT −− 100× tt DEPITE 100× tt IMENCM