Norma Legal Oficial del día 10 de abril del año 2018 (10/04/2018)

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NORMAS LEGALES

Martes 10 de abril de 2018 /

El Peruano

la "Carta de derechos de las personas ante el Poder Judicial Peruano" destacando en su preámbulo que "al concluir la primera década del siglo XXI los ciudadanos del Perú demandan con urgencia una Justicia más abierta que sea capaz de dar servicios a los ciudadanos en todas las instancias nacionales, regionales y locales, con mayor agilidad, calidad y eficacia, incorporando para ello métodos de organización e instrumentos procesales más modernos y avanzados, para garantizar el estado de derecho, la igualdad ante la ley y a la seguridad jurídica". En esa visión de mejorar la justicia, en la Asamblea Plenaria de la XVI Cumbre Judicial Iberoamericana, realizada del 25 al 27 de abril del año 2012, en Buenos Aires ­ Argentina, se suscribió el Decálogo Iberoamericano para una justicia de calidad, precisando en su preámbulo que "la calidad de la justicia debe ser concebida como un eje transversal en el funcionamiento y organización de los Poderes Judiciales Iberoamericanos. Tiene que involucrar no sólo las necesidades y expectativas de las personas usuarias en relación con el servicio público realizado, sino también incorporar la celeridad, la simplificación y la innovación de los procesos aprovechando eficientemente los recursos disponibles para la mejora continua de la gestión". Luego concluye "el desarrollo de los sistemas de gestión integral de la calidad representan un enorme desafío para poder fortalecer la justicia democrática que todos anhelamos". En base a esos lineamientos es que se implementó uno de los ejes temáticos del Plan de Gestión Distrital para el bienio 2017-2018 de la Corte Superior de Justicia de Lima Norte denominada "Justicia eficiente y eficaz" fijándose como acción necesaria unificar gradualmente la gestión de los Despachos Judiciales a fin de que los usuarios judiciales puedan tener respuestas oportunas y ejecutables frente a los problemas puestos a conocimiento de éste Poder del Estado. Por ello, se consideró necesario realizar los actos de gestión a fin de garantizar y hacer efectivo el acceso a los derechos reclamados por los usuarios judiciales, en especial de las personas en condiciones de vulnerabilidad, en consonancia con la Resolución Administrativa N° 266-2010-CE-PJ, por la que se dispuso la adhesión del Poder Judicial a la implementación de las "100 Reglas de Brasilia sobre Acceso a la Justicia de Personas en Condiciones de Vulnerabilidad", siendo uno de los sujetos beneficiarios de estas reglas el menor alimentista. En tal sentido, acorde a los principios y aspiraciones de las Cartas de Derechos citadas precedentemente, el objetivo en la Corte Superior de Lima Norte era implementar y aplicar un Sistema de Gestión de Calidad en el ámbito judicial, vinculándonos a estándares internacionales de calidad en la gestión del despacho judicial. Así, con el informe del Área de Estadística a que hace alusión la Resolución Administrativa N° 142-2017-P-CSJLN/PJ en el que se detalla que los procesos de alimentos que se tramitan ante los 27 Juzgados de Paz Letrados ascendían al 11.7 % de la carga total de procesos de la Corte Superior de Justicia de Lima Norte. Asimismo, del informe emitido por la comisión de trabajo del Proyecto "ALISO" autorizado por Resolución Administrativa N° 142-2017-P-CSJLN, se obtuvo como información que de las muestras obtenidas se llegó a advertir que el tiempo promedio de duración de los procesos de alimentos era de 132 días hábiles, en tanto que el tiempo máximo era de 414 días hábiles, lo que justificaba iniciar el piloto de proyecto de mejoramiento del servicio judicial vinculado a un Sistema de Gestión de Calidad (SGC), recayendo la designación en el Sexto Juzgado de Paz Letrado de Comas. Con tal vocación se efectuó el trabajo preliminar, desarrollo y definición de una propuesta de mejora, en base a datos ciertos y bajo la supervisión de licenciada María Liliana De los Ríos Vega y de la abogada Sugey Patricia Saravia Rendón en su condición de coordinadora distrital del SGC y representante de la Alta Dirección del SGC de la Corte Superior de Justicia de Lima Norte, respectivamente, acorde a la Resolución Administrativa N° 559A-2017-PCSJLN/PJ, de lo cual constan los documentos de trabajo respectivos, llegándose a estandarizar la duración del

proceso de alimentos el que a la actualidad tiene un plazo máximo de duración de 35 días hábiles, entre la fecha de la presentación de la demanda y la de emisión de sentencia. Que, sometido el nuevo diseño de gestión de los procesos de alimentos ante un Juzgado de Paz a la auditoría externa, mediando el levantamiento de las originales observaciones efectuadas, la empresa "DQS Management Systems Solutions" ha otorgado el certificado que acredita que en la Corte Superior de Justicia de Lima Norte se ha implementado y aplica el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015, entre otros, en el ámbito judicial en la atención de procesos judiciales de alimentos admitidos en vía de proceso único en el Sexto Juzgado de Paz Letrado de Comas, constituyendo este en un aporte de la Corte Superior de Justicia de Lima Norte a la mejora del servicio judicial en nuestro país. Por tal motivo corresponde efectuar el reconocimiento a la Jueza a cargo de éste proyecto institucional, así como a los integrantes de dicho órgano jurisdiccional, funcionarios de la CSJLN y a los integrantes de la Oficina del Despacho de Presidencia que han prestado su colaboración en las distintas fases de trabajo. Por lo expuesto, y en uso de las facultades conferidas al suscrito en los incisos 3), 4) y 9) del artículo 90° del Texto Único Ordenado de la Ley Orgánica del Poder Judicial; la Presidencia, RESUELVE: Artículo Primero.EXPRESAR ESPECIAL RECONOCIMIENTO Y FELICITACIÓN a la Jueza Inés Mariel Barrón Rodríguez, titular del Sexto Juzgado de Paz Letrado de Comas, por haber implementado y aplicar el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) ISO 9001:2015 en la atención de procesos judiciales de alimentos admitidos en vía de proceso único en el Sexto Juzgado de Paz Letrado de Comas, obteniendo por ello la certificación internacional respectiva; constituyéndose en el primer órgano jurisdiccional de nuestro país en obtener dicha certificación internacional en el ámbito judicial y contribuir a la mejora del servicio judicial en la Corte Superior de Justicia de Lima Norte. Artículo Segundo.EXPRESAR ESPECIAL RECONOCIMIENTO Y FELICITACIÓN a los funcionarios y colaboradores involucrados en el proceso de implementación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) en el ámbito jurisdiccional de la Corte Superior de Justicia de Lima Norte:
DEPENDENCIA SEXTO JUZGADO DE PAZ LETRADO DE COMAS RESOLUCIÓN ADMINISTRATIVA N° 391-2017-P-CSJLN/PJ COMISIÓN DE TRABAJO DENTRO DEL MARCO DE "CELERIDAD EN LOS PROCESOS DE ALIMENTOS EN LOS JUZGADOS DE PAZ LETRADO DE LA CORTE SUPERIOR DE JUSTICIA DE LIMA NORTE RESOLUCIÓN ADMINISTRATIVA N° 142-2017-P-CSJLN/PJ EQUIPO DE APOYO DE LA PRESIDENCIA PARA EL LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN COLABORADOR CARMEN VERONICA VICENTE MILLA CARMEN MIRANDA HUAMAN AMADOR JOVALDO BOHORQUEZ BELLIDO MARY ISABEL BAJONERO MANRIQUE COLABORADORES JURISDICCIONALES FUNCIÓN

JUEZ SUPERIOR PROVISIONAL

ANA SILVIA MAMANI ARMAS COLABORADORES DE PRESIDENCIA Y ESTADÍSTICA SANDY FLOR DEXTRE GARCILAZO DIANA ARACELLY CASTILLO CARRERA ERIK AGUIRRE FIERRO VICTOR OMAR VARAS VILLAFUERTE REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN DEL SGC COORDINADOR DEL SGC DISTRITAL

UNIDAD DE GESTIÓN DE DESPACHO JUDICIAL DEL CONSEJO SUGEY PATRICIA SARAVIA RENDÓN EJECUIVO DEL PODER JUDICIAL UNIDAD DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO MARÍA LILIANA DE LOS RIOS VEGA