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25 NORMAS LEGALES Domingo 11 de agosto de 2024 El Peruano / C. No encontrarse impedido de acceder a los servicios de PROMPERÚ por incumplimiento de obligaciones derivadas de la suscripció n de Contratos o Aceptación de Condiciones Generales de Participación en Eventos Nacionales e Internacionales, u otros servicios de Promoción de l Turismo, brindados por PROMPERÚ. 2.3 Adicionalmente al numeral 2.1, los restaurantes deberán encontrarse en la base de datos identificada por la Oficina de Info rmación y Asistencia al Turista - iPerú de cada región.2.4 Además, las bodegas vitivinícolas y pisqueras de Moquegua y Tacna deberán estar registradas en la Dirección Regional de la Producción de cada región. 2.5 La EMPRESA deberá cumplir con los requisitos establecidos en la Carta de Servicios de PROMPERÚ . 2.6 La inscripción de la EMPRESA y publicación de la oferta en la PLATAFORMA conlleva la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales de uso. Esta aceptación se considerará realizada desde el momento en que se le notifica su inscripción.2.7 PROMPERÚ , en cualquier momento, está facultada a excluir a la EMPRESA de la PLATAFORMA en los casos señalados en numeral 7.1 de las presentes condiciones de uso de la plataforma y en los demás casos que PROMPERÚ así lo determine, sin necesidad de preaviso. 2.8 PROMPERÚ a través de sus especialistas brindará a la empresa asesoría especializada y absolverá cualquier duda o inquietud que tenga co n relación al servicio mediante los correo/s electrónico/s de PROMPERÚ consignado/s en el formulario virtual de “ solicitud de inscripción y presentación de ofertas a la campaña de fronteras ”. 2.9 PROMPERÚ se reserva el derecho a dar término o modificar unilateralmente la configuración, presentación y condiciones de uso de la PLATAFORMA o de sus servicios, en cualquier momento y sin previo aviso. CLÁUSULA TERCERA: RESPONSABILIDADES DE LA EMPRESA 3.1 La EMPRESA se compromete a utilizar la PLATAFORMA y los servicios, de conformidad con la ley, la moral y las buenas costumbres. 3.2 La EMPRESA se obliga a abstenerse de utilizar la PLATAFORMA y sus servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estas condiciones generales de uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la PLATAFORMA y los servicios o impedir la normal utilización o disfrute por parte de los usuarios.3.3 La EMPRESA decide hacer uso de la PLATAFORMA para la publicación de sus ofertas de servicios, además, declara que conoce y acepta los términos y condiciones que están contenidas en el presente documento, así como los requisitos y las condiciones generales del servicio inc luidos en la Carta de Servicios de PROMPERÚ . 3.4 La EMPRESA se compromete a apoyar en la promoción y difusión de la PLATAFORMA en sus redes sociales, web propia u otros canales durante el período de la misma.3.5 La EMPRESA se compromete a entregar un reporte de las ventas realizadas durante la campaña de frontera, de manera periódica y un reporte final hasta 15 días calendarios contados a partir de la notificación de cierre de campaña indicado por PROMPERÚ mediante correo electrónico a la dirección que la empresa declaró en la presentación de su oferta. PROMPERÚ enviará el formato del reporte una vez se firme la presente ficha de aceptación. PROMPERÚ se reserva el derecho de solicitar el reporte antes del cierre de la campaña para fines de evaluación continua de la campaña 2. 3.6 Sobre el numeral anterior, la EMPRESA , deberá absolver las consultas adicionales que realice PROMPERÚ con respecto a la información reportada, en caso fuera necesario.3.7 La EMPRESA , ante cualquier modificación de sus datos generales y/o de contacto o, de ser el caso, en la calificación, clasificación o cat egorización que ostenta, o en sus permisos de operación, se encuentra obligado a comunicarlo a PROMPERÚ , adjuntando la documentación pertinente. En estos casos, el plazo para informar a PROMPERÚ , no será mayor a quince (15) días calendario, contados a partir de la fecha de su ocurrencia. 3.8. La EMPRESA es la única responsable por la adecuada prestación del servicio de acuerdo con la descripción ofrecida para la campaña. En ese sentido, las quejas y/o reclamos respecto del servicio contratado corresponderá ser registrados en el Libro de Reclamaciones de la EMPRESA . En vista a ello, PROMPERÚ no asumirá responsabilidad alguna, bajo ninguna circunstancia, por el daño o perjuicio, directo o indirecto, que se pueda generar y/o deri var por la información, parcial o total, incluida en la PLATAFORMA referida a exactitud, calidad o idoneidad del servicio ofrecido por la EMPRESA , la misma que será de exclusiva responsabilidad de la EMPRESA , por lo que ésta declara desde ya mantener, antelada e incondicionalmente, indemne a PROMPERÚ ante cualquier controversia que se suscite por estas situaciones.3.9 Las fotografías podrán ser utilizadas del banco de imágenes de PROMPERÚ (https://andendecontenidos.promperu.gob.pe/) o podrán ser de titularidad del empresario. En caso las fotografías sean de titularidad del empresario, éste tendrá que llenar una declaración jurada que podrá descargar del siguiente enlace . PROMPERÚ se reserva el derecho de no aceptar la publicación de la oferta de servicio en caso que las fotografías no cumplan con los estándares de calidad de PROMPERÚ. CLÁUSULA CUARTA: PUBLICACIÓN DE OFERTAS 4.1 La Subdirección de Promoción del Turismo Receptivo de PROMPERÚ permitirá a la EMPRESA hacer uso de la PLATAFORMA para la publicación de sus ofertas de servicios, de acuerdo con las condiciones establecidas en la Carta de Servicios de PROMPERÚ . 4.2 PROMPERÚ se reserva el derecho de NO publicar las ofertas recibidas, en los casos señalados en el numeral siete (7) de las “Condiciones de Prestación del Servicio” contenidas en el Servicio Nº 8: Publicación de Ofertas de Servicios Turísticos en la Plataforma Digital de Promoción para Fronteras de Turismo Receptivo de la Carta de Servicios de PROMPERÚ , y en los demás casos que PROMPERÚ así lo determine. 4.3 La publicación de las ofertas está sujeta a la evaluación de PROMPERÚ . 4.4 Las ofertas presentadas por la EMPRESA deberán cumplir los siguientes requisitos: A. En el caso de agencias de viaje, tour operadores o establecimientos de hospedaje, la EMPRESA deberá presentar una tarifa promocional de al menos el 20% sobre su costo real (al ser una oferta exclusiva para público extranjero no aplica IGV). B. En el caso de restaurantes o comercios, la EMPRESA deberá presentar una tarifa promocional de al menos el 15% sobre su costo real (al ser una oferta exclusiva para público extranjero no aplica IGV). C. En el caso de agencias de viaje o tour operadores, la EMPRESA deberá presentar una o dos excursiones con la tarifa promocional mínima indicada en el punto A. PROMPERÚ se reserva el derecho de publicar 1 o las 2 ofertas. PROMPERÚ comunicará a la EMPRESA si su propuesta es aceptada o debe modificarse, tomando en consideración que la prioridad se dará por orden de recepción de ofertas. Los segmentos priorizados par a las actividades son: sol y playa, cultura, naturaleza, gastronomía y compras. D. En el caso de establecimientos de hospedaje, la EMPRESA deberá presentar una o dos ofertas con la tarifa promocional mínima indicada en el punto A. La EMPRESA podrá añadir servicios de alimentación o experiencias dentro o cerca del hotel (actividades para infantes, actividades de bien estar, entre otros) a su oferta. PROMPERÚ se reserva el derecho de publicar 1 o las 2 ofertas. E. En el caso de restaurantes, la EMPRESA deberá presentar una o dos ofertas con la tarifa promocional mínima indicada en el punto B, aplicable para uno o dos menús a la carta (entrada + plato de fondo + bebida). Las ofertas deberán diferenciarse en tipo de plato o ingredientes. PROMPERÚ se reserva el derecho de publicar 1 o las 2 ofertas. F. En el caso de comercios, la EMPRESA deberá presentar ofertas con la tarifa promocional mínima indicada en el punto B. La EMPRESA podrá solicitar la publicación de más de dos (2) ofertas de acuerdo a la cantidad de tiendas que estén interesadas en participar de la campaña. Ca da oferta incluida por parte del comercio debe ser evaluada y aprobada por PROMPERÚ. 4.5 La recepción de las solicitudes de publicación por parte de PROMPERÚ , se realizará según cronograma establecido y deberán ser presentadas de acuerdo al siguiente formato digital aquí.