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23 NORMAS LEGALES Domingo 11 de agosto de 2024 El Peruano / Carta de Servicios de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo – PROMPERÚ Dirección de Promoción del Turismo Servicio Nº 8: Publicación de Ofertas de Servicios Turísticos en la Plataforma Digital de Promoción para Fronteras de Turismo Receptivo Condiciones Generales del Servicio 3. Adicionalmente al numeral 1, los restaurantes deberán encontrarse en la base de datos identificada por la Oficina de Informa ción y Asistencia al Turista - iPerú de cada región. 4. Además, las bodegas vitivinícolas y pisqueras de Moquegua y Tacna deberán estar registradas en la Dirección Regional de la P roducción de cada región. 5. La Empresa podrá solicitar la publicación de hasta dos (2) ofertas de servicio en dólares americanos y exclusivas para el tu rista extranjero. PROMPERÚ se reserva el derecho de publicar uno (1) o dos (2) ofertas de acuerdo a evaluación. Excepcionalmente, las empresas de comercio po drán solicitar la publicación de más de dos (2) ofertas de acuerdo a la cantidad de tiendas que estén interesadas en participar de la campaña. Cada oferta inclu ida por parte del comercio debe ser evaluada y aprobada por PROMPERÚ. 6. Culminado el periodo de recepción señalado en la solicitud de inscripción y presentación de ofertas a la campaña de fronteras , la Subdirección de Promoción del Turismo Receptivo contará con tres (3) días hábiles para revisar y evaluar la solicitud recibida, y de ser el caso, notific ar sus observaciones a la empresa solicitante, las cuales deberán ser subsanadas en un plazo máximo de un (1) día hábil contado desde su notificación; de no subs anarse en dicho plazo, se considerará como no presentada la solicitud y, por ende, sin efecto para los fines administrativos. 7. PROMPERÚ se reserva el derecho de NO aceptar las solicitudes y ofertas recibidas que no cumplan con las siguientes condicion es: a. Que el precio de la oferta de servicio tenga un descuento de al menos un 15% para comercios y restaurantes, respecto al prec io regular (al ser una oferta exclusiva para público extranjero no aplica IGV); b. Que el precio de la oferta de servicio tenga un descuento de al menos un 20% para agencias de viaje, tour operadores y estab lecimientos de hospedaje, respecto al precio regular (al ser una oferta exclusiva para público extranjero no aplica IGV); c. Que la información contenida se encuentre completa y sea clara;d. Que sea adecuada al público objetivo al que se encuentra dirigida;e. Que el precio guarde relación con los precios de mercado para ofertas similares;f. En caso haya sido diseñada para grupos turísticos, que el número mínimo de personas requerido para conformar un grupo guarde relación con otras ofertas similares; g. Que el destino propuesto no se encuentre inhabilitado para su visita por dificultades de acceso o afectado por desastres nat urales; h. Que no se encuentren dentro del periodo de vigencia de la campaña, conforme lo señalado en la solicitud de inscripción a la campaña. 8. El solicitante deberá adjuntar en forma obligatoria una (1) fotografía para acompañar la publicación de su oferta de servici o, las cuales deberán cumplir con las siguientes especificaciones: a. Únicamente debe mostrar el destino, el atractivo o el servicio ofrecido, sin la presencia de personas. Excepcionalmente, los comercios podrán utilizar fotografías que contengan imágenes de personas siempre que cuenten con la autorización respectiva, la cual debe ser libre, prev ia, informada, expresa e inequívoca. b. No debe incluir fotos de animales exóticos o salvajes que no hayan sido tomadas en la naturaleza. Se aceptan fotos de animal es domésticos y de granja, tales como caballos, ganado, perros y similares. c. No debe incluir fotos de niños.d. Medida mínima de 600x600 pixeles. 9. Las fotografías podrán ser utilizadas del banco de imágenes de PROMPERÚ ( https://andendecontenidos.promperu.gob.pe/ ) o podrán ser de titularidad del empresario. En caso las fotografías sean de titularidad del empresario, éste tendrá que llenar una declaración jurada que podrá descargar del siguiente enlace . PROMPERÚ se reserva el derecho de no aceptar la publicación de la oferta de servicio en caso que las fotografías no cumplan con los estándares de calidad de PROMPERÚ. 10. La Empresa podrá solicitar la modificación de su(s) oferta(s) publicada(s), siempre y cuando estas sirvan para precisar el contenido o entendimiento de dicha(s) oferta(s) o para mejorarlas5; asimismo, podrá solicitar el retiro o reemplazo de su(s) oferta(s) de la campaña, cuando el destino propuesto esté afectado p or desastres naturales o presente condiciones que pongan en peligro o riesgo la seguridad del turista, en cualquier otra situación únicamente se podrá solicitar el retiro de la(s) oferta(s).La empresa deberá comunicar la solicitud de modificación, retiro o reemplazo de su(s) oferta(s) a los correo/s electrónico/s de PROMPERÚ consignado/s en el formulario virtual de “Solicitud de inscripción y presentación de ofertas a la campaña de fronteras”. 11. La inscripción de la empresa y publicación de la oferta en la Plataforma Digital conlleva la aceptación plena y sin reserva s de las presentes condiciones generales. Esta aceptación se considerará realizada desde el momento en que se le notifica su inscripción. 12. La empresa que reciba el correo de admisión de solicitud, deberá descargar y completar la Aceptación de Condiciones para Publicación de Ofertas de Servicios Turísticos y Complementarios en la Plataforma Digital de Promoción para Fronteras de Turismo Receptivo . La Empresa deberá presentar dicho documento en versión PDF, debidamente completado y suscrito con firma manuscrita o digital, no se aceptará el pegado de l a imagen de una firma. La presentación se realizará a través de la Ventanilla Virtual de PROMPERÚ: https://ventanillavirtual.promperu.gob.pe/ . 13. PROMPERÚ a través de sus especialistas brindará a la empresa asesoría especializada y absolverá cualquier duda o inquietud que tenga con relación al servicio. 14. PROMPERÚ se reserva el derecho a dar término o modificar unilateralmente la configuración, presentación y condiciones de us o de la Plataforma o de sus servicios, en cualquier momento y sin previo aviso. Notas : 1. La inscripción y recepción de ofertas de las Empresas se dará de acuerdo a lo indicado en el Formulario de Solicitud de Inscripción y Presentación de Ofertas de Servicios Turísticos y Complementarios en la Plataforma Digital de Promoción para Fronteras de Turismo Receptivo . La empresa es responsable de actualizar la información asociada a su inscripción, para lo cual deberá presentar una nueva solicitud, cada vez que se genere un cambio. 1 Entiéndase por comercios a Centros Comerciales en el caso de Tumbes y Piura; y bodegas vitivinícolas y pisqueras, en el caso d e Moquegua y Tacna. 2 Tumbes y Piura para el Mercado Ecuatoriano y Moquegua, Arequipa y Tacna para el Mercado Chileno. 3 Entiéndase por Empresas, a las personas jurídicas o personas naturales con negocio. 4 Entiéndase por comercios a Centros Comerciales en el caso de Tumbes y Piura; y bodegas vitivinícolas y pisqueras, en el caso d e Moquegua y Tacna. 5 Entiéndase por incrementar el porcentaje de descuento o añadir algún elemento adicional a la oferta.