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/G50/GE1/G67/G2E/G20 /G32/G38/G38/G37/G39/G36 /G4E/G4F/G52/G4D/G41/G53/G20/G4C/G45/G47/G41/G4C/G45/G53 Lima, viernes 11 de marzo de 2005 se ha contactado con Defensa Civil para coincidir en el uso de los helicópteros de la Fuerza Aérea o del Ejército. - La inundación que afectó la Sucursal Ica; y la vivienda del Administrador, la misma que ocurrió el 29 de enero de 1998, a las 21 horas aproximadamente, como consecuencia de la caída de huaycos, el río rompió las defensas existentes y se desbordó, ocasionando una fuerte correntada de agua y lodo por las distintas arte- rias de la ciudad, causando inundación. En las Oficinas la inundación alcanzó aproximada- mente una altura de 40 cm. de agua y lodo en el primer piso; la bóveda fue cubierta en su totalidad por el lodo, la misma que se encuentra en el sótano del local. Equipos Informáticos Siniestrados - Robados Computadoras personales (9) Desk Top Impresoras matriciales (9) Impresoras de Red (1) Equipos de comunicación Servidores de Red Equipos diversos tales como: máquinas de escribir, ventiladores, máquinas registradoras, calculadoras, mue- bles y enseres entre otros. Equipos de comunicación de cajeros Multired Acciones Adoptadas Al día siguiente de lo ocurrido, se evacuó el lodo y agua de las oficinas, con fecha 2 de febrero un equipo del área de informática se constituyó en las oficinas lle- vando un servidor, tres estaciones, un UPS y cinco má- quinas registradoras, los mismos que fueron instalados en el segundo piso del local. Se adquirieron 500 bolsas conteniendo arena, las mis- mas que fueron colocadas estratégicamente en la parte perimetral de las instalaciones; se alquiló un grupo elec- trógeno, la Agencia Pisco proporcionó un transformador para el MODEM de la telefónica, que permitió interco- nectar la sucursal Ica a través del circuito digital normal, se reforzó la custodia del local con efectivos de vigilan- cia particular, reiniciándose el 3.2.98 la atención al públi- co en forma restringida. La pérdida registrada en este siniestro fue de US$ 68 585 dólares americanos. - Vandalismo que afectó la Sucursal de Iquitos; causado por los disturbios de la población, como conse- cuencia de las negociaciones del territorio de la Amazo- nía en la frontera con el Ecuador, originándose una mar- cha del frente de defensa de Loreto y a su vez una contramarcha del partido de gobierno; hecho que oca- sionó la destrucción de locales de entidades públicas (Palacio de Justicia, Contraloría, SUNAT, CTAR Loreto, Ministerio de Agricultura, Municipalidad de Punchana), los cuales fueron incendiados. Los hechos ocurrieron el día sábado 24 de octubre de 1998, ocasionando la paralización total de la pobla- ción. Como consecuencia de los actos de vandalismo en la Sucursal Iquitos, hubieron daños materiales como ro- turas de luna, mobiliario destrozado (sillas, escritorios y módulos de atención). Equipos Informáticos Siniestrados - Robados Computadoras personales Desk Top Impresoras matriciales Impresora de Red Equipos de comunicación Servidoras de Red Destrozo del cajero Multired Acciones Adoptadas Se formó una comisión integrada por personal de las áreas de logística, informática, auditoría, sucursales y agencias, quienes se constituyeron a la localidad de in- mediato, con la finalidad de instalar los nuevos equipos de cómputo, prever de material logístico, el día lunes 26 (feriado) por la noche se instaló la nueva red, efectuan- do las pruebas de funcionamiento correspondiente, lue- go se efectuó el desmontaje de la red y se trasladó a la bóveda del Banco como medida precautoria dado que el vandalismo continuaba en la ciudad. El día laborable martes 27 a partir de las cuatro de la mañana se procedió a reinstalar la red quedando opera-tiva y conectado al computador central antes de las 08 am. para que se inicie a las 09 am. la atención al público en forma normal; en consecuencia en ningún momento se dejó de atender al público. La pérdida registrada en este siniestro fue de US$ 55 474 dólares americanos - Siniestro Oficina Principal (Incendio); causado por los disturbios ocurridos el día 28 de julio del 2002, ocasionando un dantesco incendio que destruyó gran parte del edificio, dejando inoperativas las siguientes áreas: Gerencia General, Departamentos de: Opera- ciones locales, Finanzas, Operaciones con el Exterior, Créditos, Sucursales y Agencias, Personal, Logística, Recaudación y las Oficinas de: Relaciones Públicas y Secretaría General. Equipos Informáticos Siniestrados Computadoras personales Desk Top Impresoras matriciales Impresoras de Red Impresoras Láser Computadoras personales Lap Top Equipos de comunicación Servidoras de Red 4 Cajeros Automáticos (3 NCR, 1 Olivetti), conte- niendo efectivo por un monto aproximado de US$ 259 500 dólares americanos. Acciones Adoptadas El abastecimiento de efectivo a las Sucursales y Agen- cias no se interrumpió en ningún momento, por cuanto se dispuso un retiro de efectivo del BCR con carácter de emergencia y pudo mantenerse el ritmo de atenciones a todas ellas; administrativamente la Oficina de Orrantia se convirtió en la nueve sede principal y en el nuevo centro de operaciones. Se dispuso las acciones inmediatas para que las áreas afectadas puedan continuar brindando los ser- vicios a los usuarios internos y externos a partir del día 31 de julio; para lograr este objetivo se priorizó las áreas a las cuales se deberían centrar la atención: Gerencia General, Operaciones Locales (Ahorro, Canje, Caja General, Resto de Servicios), Finanzas (Sistema Swift, LBTR), Operaciones con el Exterior y Créditos. Acciones Posteriores al Siniestro Posteriormente el 8 de agosto se empezaron a recu- perar los equipos de cómputo del edificio siniestrado ubicados en los pisos 6 al 14. Después de haber concluido con la limpieza y efec- tuado el mantenimiento preventivo se procedió a la de- volución de los mismos a cada Gerencia, recuperando los equipos provisionalmente. A partir de la 2da. quincena del mes de agosto co- mienza el traslado paulatino de casi todas las Gerencias a la nueva sede en el edificio de PETROPERU. La pérdida registrada en este siniestro fue de US$ 8’126,105 dólares americanos - Movimiento Sísmico en el Sur del País 2001; como consecuencia del sismo ocurrido el día 23 de ju- nio, las oficinas del Banco de la Nación que sufrieron daños pero felizmente de poca consideración, fueron las Oficinas de: Arequipa, Tacna, Tarata, Locumba, Ilo, Moquegua, Torata, Mollendo y Aplao; sin embargo nin- guna oficina dejó de atender al público. Cabe señalar que las viviendas de los trabajadores de la Agencia de Moquegua sufrieron daños de consideración. La pérdida registrada en este siniestro fueron US$ 136 790 dólares americanos Al respecto cabe mencionar que dentro del presu- puesto del Banco de la Nación, se cuenta con un fondo de contingencia adecuado para estos siniestros, preci- sándose adicionalmente que los bienes del Banco están asegurados en una compañía de seguros. SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADMINIS- TRACIÓN TRIBUTARIA (SUNAT) Los desastres más frecuentes que ha tenido que afrontar la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria SUNAT han sido los siguientes: