TEXTO PAGINA: 34
NORMAS LEGALES El Peruano Lima, miércoles 31 de octubre de 2007 356340 Exoneran de proceso de selección la contratación del servicio de soporte integral Premier de Microsoft RESOLUCIÓN MINISTERIAL Nº 643-2007 MTC/01 Lima, 25 de octubre de 2007VISTOS:El Informe Técnico Nº 024-2007-MTC/10.06, de fecha 10 de julio de 2007, emitido por la Ofi cina de Tecnología de Información; los Informes Nº 234 y Nº 412-2007-MTC/10.02, de fechas 18 de julio de 2007 y 24 de octubre de 2007, respectivamente, emitidos por la Ofi cina de Abastecimiento y los Informes Nº 1202 y Nº 2299-2007-MTC/08, de fechas 23 de julio de 2007 y 25 de octubre de 2007, respectivamente, emitidos por la Ofi cina de Asesoría Jurídica, y; CONSIDERANDO:Que, el 30 de diciembre de 2005, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones y la empresa Microsoft Perú S.R.L. suscribieron el Contrato Nº 165-2005-MTC/10, por la suma de S/. 305,235.00 (Trescientos cinco mil doscientos treinta y cinco con 00/100 Nuevos Soles), para que este último brindara el Servicio de Soporte Integral Software Microsoft, el cual comprendió las siguientes actividades: a) Administración de cuenta mediante Technical Account Manager Profesional Certifi cado de Microsoft. b) Asistencia de Soporte, actividades que reduzcan los costos de soporte y tiempo de solución, incrementando la disponibilidad de los sistemas. c) Servicios informativos, que proporcionen información oportuna para ayudar a prevenir problemas. d) Soporte de resolución de problemas, para la solución precisa y rápida de problemas técnicos. e) Recursos de prevención y resolución, para ayudar en asistencia de proyecto de mantenimiento y migración específi cos. f) Workshops, para facilitar y nivelar al personal en determinadas tecnologías de la plataforma instalada. Que, el 14 de junio de 2007, mediante Ofi cio Nº 246- 2007-MTC/10.02, la Dirección de Abastecimiento (hoy Ofi cina de Abastecimiento según Reglamento de Organización y Funciones del MTC aprobado por D.S. Nº 021-2007-MTC, publicado el 6 de julio de 2007) solicitó a la empresa Microsoft Perú S.R.L. se sirva hacer llegar una cotización referencial para la contratación del Servicio de Soporte Premier Microsoft; Que, el 18 de junio de 2007, mediante Ofi cios Nºs. 258, 259 y 260-2007-MTC/10.02, la Dirección de Abastecimiento (hoy Ofi cina de Abastecimiento según Reglamento de Organización y Funciones del MTC aprobado por D.S. Nº 021-2007-MTC, publicado el 6 de julio de 2007) solicitó a las empresas Zoluxiones Consulting S.A.C., System Support Services S.A. e ITG Solution S.A.C., respectivamente, se sirvan hacer llegar su cotización referencial para la contratación del Servicio Integral de Soporte Premier Microsoft; Que, el 18 de junio de 2007, Microsoft Perú S.R.L. indica que el costo del servicio por un período de dos (2) años asciende a la suma de US$ 150,000.00 (Ciento cincuenta mil con 00/100 Dólares Americanos), equivalente a la S/. 474,000.00 (Cuatrocientos setenta y cuatro mil con 00/100 Nuevos Soles) (T.C al día 16.07.07 venta S/. 3.160), monto al cual se le debe adicionar el Impuesto General a las Ventas, conforme el siguiente detalle: SERVICIO MONTO S/. Servicio Integral de Soporte Premier de Microsoft (US$. 150,000.00 al Tipo de Cambio del 16/07/07)474,000.00 Impuesto General a las Ventas (19%) 90,060.00 Monto Total S/. 564,060.00Que, el 21 de junio de 2007, la empresa ITG Solutions Information Technology Group informa que no está autorizada a comercializar ni prestar el Servicio de Soporte Premier Microsoft por ser éste un servicio exclusivo de Microsoft, el cual sólo es comercializado y ejecutado por la subsidiaria Microsoft Perú S.R.L; Que, el 22 de junio de 2007, mediante Resolución Secretarial Nº 078-2007-MTC/10, se dispuso la inclusión del Concurso Público respectivo para la contratación del “Servicio Integral de Soporte Premier de Microsoft”, por un valor estimado de S/. 510,000.00, en el Plan Anual de Adquisiciones y Contrataciones - PAAC del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, para el año 2007; Que, el 10 de julio de 2007, la Ofi cina de Tecnología de Información remite el Informe Nº 024-2007-MTC/10.06, en el cual recomienda “(...) renovar el servicio de Soporte Microsoft que el MTC ha venido recibiendo, por ser de necesidad para garantizar las condiciones en la calidad de los servicios y operatividad de los mismos (...)” (sic); Que, en el Informe Nº 024-2007-MTC/10.06, el cual ha sido formulado de conformidad con los artículos 6º y 7º del Reglamento de la Ley Nº 28612 que norma el Uso, Adquisición y Adecuación del Software en la Administración Pública, la Dirección de Informática (hoy Ofi cina de Tecnología de Información según Reglamento de Organización y Funciones del MTC aprobado por D.S. Nº 021-2007-MTC, publicado el 6 de julio de 2007) manifi esta lo siguiente: a) La necesidad de un servicio de soporte se sustenta en la complementariedad que existe entre la necesidad de acceder al software legal mediante licencias y el servicio posterior que a éstas se les debe brindar. En este sentido, el Soporte de Software Microsoft representa un servicio complementario necesario, ya que de no contar con éste, sería imposible garantizar las condiciones mínimas de viabilidad tanto en calidad del servicio, como en seguridad de la operatividad del software licenciado. b) En el MTC, de acuerdo al inventario de software, realizado en cumplimiento del D.S. Nº 013-2003-PCM, se tiene que el 88% de servidores y cerca del 100% de estaciones de trabajo utilizan sistemas operativos y herramientas ofimáticas de la empresa Microsoft. c) A la fecha, el MTC tiene licencias de productos Microsoft para los sistemas operativos adquiridas en diversas modalidades: licencias adquiridas directamente y licencias adquiridas con la compra de equipos (51%), así como licencias adquiridas mediante el Contrato Nº 166-2005-MT/10, por un lapso de tres (3) años, a partir del año 2005 (17%). De acuerdo al D.S. Nº 013-2003-PCM y su modificatoria D.S. Nº 002-2007-PCM, se establece que al 31 de julio de 2008 se debe haber regularizado el licenciamiento con los titulares de los derechos sobre los mismos. En consecuencia, el licenciamiento pendiente de realizar tiene un plazo de acuerdo al D.S. Nº 002-2007-PCM que vence en julio de 2008. Se ha programado el licenciamiento para el presente año y el 2008, lo cual generaría la necesidad de tener un servicio de soporte el que incluya las licencias a regularizar en los plazos señalados. d) El hecho de tener un contrato de servicio de soporte cubrirá las necesidades de servicio complementario necesario para todas las licencias bajo contrato actual, las adquiridas anteriormente, así como aquellas que se tienen que contratar, sin generar un costo adicional al MTC. Cumpliéndose que el software adquirido tenga el debido soporte que garantice la continuidad del servicio. e) El servicio de soporte requiere de los siguientes elementos: Asistencia de Soporte, actividades o servicios que preventivos que reduzcan los costos de soporte y tiempo de