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NORMAS LEGALES El Peruano Lima, lunes 23 de agosto de 2010 424292 Competencias: Características personales que se traducen en comportamientos visibles exitosos para el desempeño laboral en una institución pública. Conocimiento: Capacidad para entender, interpretar y/o vincular temas relacionados a la especialidad del puesto, línea de carrera y/o a la institución. Descripción del puesto: Parte de la estructura del puesto en donde se establecen las relaciones, funciones, responsabilidades y condiciones de trabajo que son propias del puesto. Desempeño: Resultado del cumplimiento de funciones, responsabilidades y en general acciones orientadas al cumplimiento de la misión del puesto, expresado en términos de resultados y/o cumplimiento de metas cuantifi cables. Diagnóstico de Conocimientos: Comprende sólo una parte de la medición de competencias y tiene por objeto identificar la brecha de conocimientos entre las competencias descritas para el puesto y las actuales. Ente rector del Sistema Administrativo: La autoridad técnica - normativa a nivel nacional del respectivo Sistema Administrativo, la cual es responsable de las normas y establecer procesos en su ámbito de competencia para su correcto funcionamiento. Estructura del puesto: Es el diseño del puesto y está conformado por la descripción y el perfi l del puesto. Perfi l de puesto: Parte de la estructura del puesto en donde se defi nen los requisitos que debe cumplir el ocupante del puesto para desempeñar las funciones del mismo. El perfi l del puesto contiene la formación académica, conocimientos, experiencia, competencias, entre otros elementos. Personas al servicio del Estado: Personas que brindan servicios al Estado mediante vínculo laboral o contractual bajo los regímenes contemplados en los Decretos Legislativos Nos. 276, 728 y 1057. Plan de Desarrollo de las Personas al Servicio del Estado: Vinculado a la planifi cación de las acciones de evaluación y capacitación que se desarrollan con la fi nalidad de elevar los niveles de desempeño de las personas al servicio del Estado. Es elaborado por cada una de las entidades públicas, según sus necesidades y recursos disponibles. Puesto tipo: Es el puesto que representa a un grupo o familia de puestos, que pueden tener distintas denominaciones en una misma entidad o varias entidades. Los puestos tienen en común las especialidades dentro de un Sistema Administrativo. Sistema Administrativo: conjunto de principios, normas, procedimientos y técnicas e instrumentos que tiene por fi nalidad regular la utilización de los recursos en las entidades de la administración pública promoviendo la efi cacia y efi ciencia en su uso. Las materias específi cas a los que se refi eren dichos Sistemas se encuentran contemplados en el artículo 46º de la Ley Nº 29158. Artículo 6°.- Diagnósticos de conocimientos de las personas al servicio del Estado de los Sistemas Administrativos del Estado 6.1 Introducción En el marco de una gestión de los recursos humanos sustentada en el desarrollo de competencias, es necesario impulsar la elaboración de Diagnósticos que le permitan al Estado conocer sus fortalezas y debilidades de manera progresiva en términos de conocimientos, habilidades y actitudes. Los diagnósticos de conocimientos son, en ese sentido, el punto de partida para la implementación de una estrategia de capacitación orientada a mejorar las capacidades de las personas al servicio del Estado. Estos diagnósticos permitirán identificar las brechas de conocimientos de las personas al servicio del Estado, y que es necesario cerrar progresivamente para tender hacia un óptimo cumplimiento de las funciones de las personas, y por ende de la administración pública. La información sobre las necesidades de capacitación en las entidades públicas constituye un insumo crucial para la mejora continua del desempeño de las personas al servicio del Estado debido principalmente a que: - Identifi ca a las personas y a las entidades públicas en las que prestan servicios, cuáles son sus fortalezas y carencias en términos de conocimientos. Las entidades públicas, a su vez, deberán utilizar esta información como insumo para la elaboración de sus estrategias de capacitación. - Identifi ca áreas temáticas a ser priorizadas por el ente rector en las estrategias de capacitación al interior del Sistema. - Brinda una señal al mercado sobre las necesidades de capacitación del personal al servicio del Estado. 6.2 Características generales Las características generales del Diagnóstico de Conocimientos son: Universalidad: se aplicará progresivamente a las personas al servicio del Estado en sus distintos Sistemas Administrativos y en los diferentes niveles de gobierno. Objetividad: se medirá específi ca y precisa los conocimientos necesarios para ocupar el puesto respectivo de cada una de las personas al servicio del Estado que prestan servicios en los Sistemas Administrativos. Pertinencia: se evaluarán los conocimientos necesarios para cumplir efi cientemente con las funciones asignadas de las personas al servicio del Estado de los Sistemas Administrativos, según los requerimientos específi cos de cada función que desempeñan. Transparencia: se adoptarán medidas tendentes a salvaguardar la translucidez del proceso y de sus resultados, lo que permitirá construir confi anza y reputación con relación al proceso. Efi ciencia: el proceso será sencillo, accesible y efi ciente, puesto que el desarrollo de las evaluaciones se soportará en las tecnologías de información y comunicación (TIC). 6.3 Ciclo del Diagnóstico de Conocimientos Los diagnósticos de conocimientos se desarrollarán en tres etapas: Identificar procesos, funciones yroles Definir conocimientos necesarios Aplicarlas pruebasde conocimientos Obtener brechasde conocimientos Mejorar estrategiasde capacitación PrimeraEtapa SegundaEtapa TerceraEtapa 6.3.1 Elaboración y diseño Implica el desarrollo de las siguientes actividades: la identifi cación de procesos y de las actuales funciones al interior del Sistema, la identifi cación de las personas al servicio del Estado que cumplen tales funciones, el diseño de las pruebas de conocimientos y la emisión de directivas y normativa que corresponda en ejercicio de sus competencias, por parte de SERVIR y los entes rectores correspondientes, con el fi n de regular el proceso de Diagnóstico. 6.3.2. Identifi cación de brechas Consiste en la aplicación del instrumento de Diagnóstico de Conocimientos (prueba) a las personas al servicio del Estado de los Sistemas Administrativos, así como el análisis y la publicación de los resultados conforme a lo regulado en la presente Directiva. 6.3.3 Optimización de estrategias de capacitación Luego de la identifi cación de brechas de conocimientos y de acuerdo a los resultados, los entes rectores de los