NORMA LEGAL OFICIAL DEL DÍA 11 DE SEPTIEMBRE DEL AÑO 2010 (11/09/2010)

NORMAS LEGALES El Peruano Lima, sábado 11 de setiembre de 2010 425526 Actividades/Proyectos Avances a julio 2010 Compromisos a julio 2011 Retos desde julio 2011 Reducción de costos en los derechos de tramitación 389 procedimientos han reducido sus tasas en los últimos tres años sobresaliendo los siguientes trámites de alto impacto en las entidades públicas para favorecer las condiciones de acceso a los ciudadanos. a) Reducción en la tasa por derechos de califi cación e inscripción en SUNARP a 0.13 % de la UIT con el objetivo de promover la seguridad jurídica en predios ubicados en zonas de extrema pobreza mediante Decreto Supremo Nº 014-2010-JUS. b) Gratuidad del costo por DNI para menores de edad, personas con discapacidad, canje de Libreta Electoral por Documento Nacional de Identidad, aprobados mediante Resoluciones Jefaturales Nº 604-2010-RENIEC y 079- 2010-RENIEC. c) Reducción en los costos por derechos de tramitación para la expedición y revalidación de pasaporte a 1.0585 % y 0.9531 % de la UIT respectivamente mediante Decreto Supremo Nº 004-2008-IN. d) Reducción del costo por derecho de tramitación del Certifi cado de Procedencia de recursos o productos hidro-biológicos, mediante Resolución Ministerial Nº 126-2010-PRODUCE e) Reducción en los costos para la obtención de los certifi cados ofi ciales sanitarios, de calidad de recursos pesqueros y acuícolas aprobados mediante Resolución Ministerial Nº 127-2010- PRODUCE. 12% de los procedimientos reducen sus tasas 50% de los procedimientos reducen sus tasas hacia el 2014 Prototipos de servicios multicanal integrados de trámites para ciudadanos y empresas Plataformas integrales de atención presencial MAC/MACMYPE Diseño del Centro Piloto de Atención Integrado, denominado MACMYPE, a través del cual se busca acercar los servicios del Estado a los empresarios de las MYPE. Se suscribieron los convenios con SUNARP, SUNAT, COFIDE, SERPOST, Colegio de Notarios de Lima, Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, Ministerio de la Producción, Banco de la Nación y Municipalidad de Independencia. Etapa de implementación en un 65% de avance. El Piloto MAC/MACMYPE funcionará en el Centro Comercial Plaza Lima Norte, se tiene prevista la inauguración para octubre del 2010. Desarrollo de lineamientos para el diseño, implementación y funcionamiento de ventanillas únicas para la mejor atención a la ciudadanía a nivel nacional, que integra a entidades públicas de los tres niveles de gobierno para ofrecer servicios integrales. Sostenibilidad de la operación y funcionamiento. Réplicas de MAC/MACMYPE a nivel nacional constituida como parte de una política nacional Plataformas integrales de atención telefónica ALO MAC Creación del Centro de Atención Telefónica - Aló MAC, mediante el Decreto Supremo N° 027-2010-PCM, cuya cobertura inicial serán las entidades del Gobierno Nacional con sede en Lima. Proceso de selección en marcha. Centro de atención telefónica con cerca de 100 operarios con un servicio de calidad y estandarizado y con alta demanda por parte de la ciudadanía. Sostenibilidad de la operación y funcionamiento Plataformas integrales de atención virtual Constitución de empresas en línea en 72 horas operando desde el 2008. VUCE, ventanilla única de comercio exterior operando desde julio del 2010. 3% de los procedimientos y servicios administrativos son realizados a través de internet por la ciudadanía. Caja de herramientas básicas para el proceso de Modernización Institucional Actividades/Proyectos Avances a julio 2010 Compromisos a julio 2011 Retos desde julio 2011 Marco conceptual Marco conceptual y orientador del proceso de modernización de la gestión del Estado. Diseño de la estrategia genérica y operacional para la implementación de la modernización institucional y del Sistema Nacional de Modernización de la Gestión Pública. Alineamiento de las intervenciones desarrolladas en el marco del proceso de modernización. Documentación y difusión a nivel nacional y espacios de socialización: Acuerdo Nacional, universidades, ministerios, gobiernos regionales, locales. Continuar con el alineamiento de las intervenciones. Institucionalizar la política y plan nacional de simplifi cación administrativa.