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75 NORMAS LEGALES Miércoles 7 de abril de 2021 El Peruano / Artículo Tercero: DISPONER que Gerencia de Administración Distrital, efectúe las acciones administrativas pertinentes para el cumplimiento de las disposiciones establecidas por el Consejo Ejecutivo del Poder Judicial y lo dispuesto en la presente resolución. Artículo Cuarto: ENCARGAR a la O fi cina de Imagen institucional de la Corte Superior de Justicia de Lima Norte la difusión de la presente resolución, en redes sociales y otros medios alternativos habilitados en esta sede judicial, para conocimiento y fi nes pertinentes. Artículo Quinto: PONER en conocimiento la presente resolución al Consejo Ejecutivo del Poder Judicial, O fi cina Desconcentrada de Control de la Magistratura, Gerencia de Administración Distrital, Coordinación de Personal, Ofi cina de Imagen Institucional, Juzgado Mixto de Canta y de los interesados, para los fi nes pertinentes. Regístrese, publíquese, comuníquese y cúmplase.CARMEN MARÍA LÓPEZ VÁSQUEZ PresidentaCorte Superior de Justicia de Lima Norte 1940948-1 Expresan reconocimiento y felicitación a jueces, funcionarios y colaboradores por haber contribuido en la implementación y aplicación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 - Gestión de Procesos Judiciales de medidas de protección en Violencia Familiar en el Módulo Judicial integrado en Violencia contra las mujeres e integrantes del Grupo Familiar de la Corte Superior de Justicia de Lima Norte Presidencia de la Corte Superior de Justicia de Lima Norte RESOLUCIÓN ADMINISTRATIVA N° 000269-2021-P-CSJLIMANORTE-PJ Independencia, 5 de abril del 2021VISTOS:Las Resoluciones Administrativas Nros. 060-2020-P-CSJLIMANORTE-PJ y 169-2020-P-CSJLIMANORTE-PJ del 13 de enero y 03 de febrero del 2020, respectivamente (en adelante R.A. 060-2020 y 169-2020), el Informe N° 009-2021-UPD-GAD-CSJLIMANORTE-PJ del 05 de marzo del 2021; el O fi cio N° 020-2021-UPD-GAD-CSJLIMANORTE-PJ de fecha 25 de marzo del 2021; y, CONSIDERANDO:Primero.- La Corte Superior de Justicia de Lima Norte tiene implementado y viene aplicando gradualmente el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) cumpliendo los requisitos de la Norma ISO 9001:2021, en algunos procesos administrativos y judiciales, tales como: a) orientación jurídica gratuita al usuario, b) el registro y control biométrico y, c) el proceso judicial de alimentos en el 6° Juzgado de Paz Letrado de Comas conforme se describe en las Resoluciones Administrativas Nros. 142, 391 y 559-A-2017-P-CSJLN/PJ; así como en d) procesos judiciales civiles y familia de la 1° Sala Civil, e) procesos laborales electrónicos bajo la Nueva Ley Procesal de Trabajo en la Sala Laboral, f) proceso inmediato para los delitos de omisión a la asistencia familiar en el 1° Juzgado de Investigación Preparatoria y la gestión de Exhortos y Cartas Rogatorias tramitadas ante la Presidencia de la Corte Superior de Justicia de Lima Norte, conforme se describe en la Resolución Administrativa N° 188-2018-P-CSJLN/PJ. Segundo.- Asimismo, por resoluciones del antecedente se dispuso las acciones administrativas correspondientes a la implementación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) – ISO 9001:2015 en el Módulo Judicial Integrado de Violencia contra las Mujeres e Integrantes del Grupo Familiar de la Corte Superior de Justicia de Lima Norte y se conformó el equipo de apoyo respectivo, aprobándose el cronograma de actividades. Tercero.- En ese contexto, por Informe del antecedente remitido por la Jefa de la Unidad de Planeamiento y Desarrollo – Coordinadora del Sistema de Gestión de la Calidad, señala que el SGC señalado anteriormente, pasó por una serie de auditorías programadas (Auditoría Interna del 28 al 30 de octubre del 2020 – International Dynamic Advisors – INTEDYA; Auditoría de Certi fi cación Inicial, Etapa I el 30 de noviembre del 2020 y Auditoría de Certi fi cación Inicial, Etapa II el 07 de diciembre del 2020 – TÜV Rheinland Peru S.A.C.); dicho sistema culminó el proceso de auditoría de certi fi cación inicial de forma satisfactoria en diciembre del 2020, logrando la certi fi cación con registro N° 01 100 2029949 el 15 de enero del 2021, el cual fue otorgado por la casa certi fi cadora TÜV Rheinland Peru S.A.C., con validez hasta el 14 de enero del 2024; certi fi cado que acredita que el mismo se encuentra conforme a las exigencias de la norma estándar ISO 9001:2015. Cuarto.- Cabe precisar que el ámbito de aplicación del SGC mencionado, comprende la Gestión de Procesos Judiciales de Medidas de Protección en Violencia Familiar; esto es, desde la recepción de la denuncia en el Módulo Judicial Integrado de Violencia contra las Mujeres e Integrantes del Grupo Familiar de la Corte Superior de Justicia de Lima Norte, hasta la remisión de las medidas de protección otorgadas en los casos de riesgo severo y severo extremo por los Juzgados de Familia – Sub especialidad en violencia de dicho módulo, a la Policía Nacional del Perú para su ejecución, en menos de 24 horas; siendo el análisis de la data, del avance evaluado (enero y febrero 2021) se logró 94% de cumplimiento de plazos, pues de 1141 medidas de protección dictadas, 1077 se emitieron en plazos menores o iguales a 4 horas. Ello constituye un importante avance hacia la mejora del servicio judicial en esta Corte Superior, enfocado a adoptar sin dilaciones todas las políticas orientadas a prevenir, sancionar y erradicar toda forma de violencia contra las mujeres y los integrantes del grupo familiar, acorde con los principios rectores de la Ley N° 30364, su reglamento y modi fi caciones, garantizado el acceso efectivo a la justicia, así como brindar una adecuada protección al ciudadano que se apersona a este Poder del Estado esperando que su caso sea resuelto en plazos razonables y con una atención de calidad. Quinto.- Por tanto, la implementación y aplicación de la norma internacional ISO 9001:2015 al proceso judicial antes reseñado, no se centra al sólo cumplimiento de plazos o activismo procedimental, sino que implica la gestión por procesos en la gestión del despacho judicial y un real y efectivo cambio de enfoque en el diseño y operatividad organizacional en cada uno de los equipos de trabajo, para el cumplimiento no sólo de las normas gubernamentales, sino también de los requisitos de la norma internacional citada, asumiendo el compromiso para lograr su sostenibilidad en el tiempo. Sexto.- En tal sentido, conforme al O fi cio N° 020-2021-UPD-GAD-CSJLIMANORTE-PJ, la Coordinadora del Sistema de Gestión de Calidad, remite a este despacho la relación de los involucrados que participaron directa y activamente durante el proceso de implementación del SGC y que obtuvo como resultado su CERTIFICACIÓN en la Norma ISO 9001:2015 del Módulo Judicial Integrado de Violencia contra las Mujeres e Integrantes del Grupo Familiar. Séptimo.- Por tal motivo, corresponde efectuar el reconocimiento a los magistrados, funcionarios y colaboradores que han contribuido a la concreción de este proyecto distrital en mejora del servicio judicial, reconociendo y felicitando el compromiso asumido, demostrando compromiso con la institución, conforme a la relación presentada; por lo que, con la autoridad que nos concede el artículo 90°, incisos 3), 4) y 9) del Texto Único Ordenado de la Ley Orgánica del Poder Judicial, debe emitirse el acto administrativo correspondiente.