TEXTO PAGINA: 57
57 NORMAS LEGALES Sábado 11 de diciembre de 2021 El Peruano / SECCIÓN SUB SECCIÓN NOMBRE DEL FORMATO GRADO DE AFECTACIÓN 2.1.1.7. Trá fi co cursado en líneas prepago MEDIA 2.1.1.8. Trá fi co cursado en líneas control MEDIA 2.1.1.9. Trá fi co cursado en líneas postpago MEDIA COMUNICACIONES MÓVILES: 38 FORMATOSCOMUNICACIONES MÓVILES - SERVICIOS MINORISTAS2.1.1.10. Trá fi co facturado originado en la red de servicios móviles vía servicios especiales de InteroperabilidadMEDIA 2.1.1.11. Número de mensajes de texto (SMS) originados en terminales de servicios móvilesALTA 2.1.1.12. Mensajes multimedia (MMS) originados en terminales de servicios móvilesALTA 2.1.2.1. Trá fi cos, local y LDI, terminados en la red de servicios móvilesALTA 2.2.2.1. Número de llamadas de trá fi co local residencialMEDIA 3.1. Ingresos por trá fi co de voz originado facturado en líneas prepagoMEDIA 3.2. Ingresos por trá fi co de voz originado facturado en líneas controlMEDIA 3.3. Ingresos por trá fi co de voz originado facturado en líneas postpagoMEDIA 3.4. Ingresos por venta de equipos y otros serviciosMEDIA 3.5. Ingresos promedio mensual por línea (ARPU) e índice de churnALTA 4.1. Capacidad máxima de centros de conmutaciónMEDIA 4.3. Cobertura de roaming internacional BAJA C.I. MAYORISTA INTERCONEXIÓN (14 FORMATOS)INTERCONEXIÓN3. Acceso a la Plataforma de Pago BAJA 4. Originación y terminación de llamadas en la red de telefonía fi jaBAJA 6. Facturación y recaudación BAJA 7. Facturación y cobranza BAJA 8. Originación y terminación de llamadas en la red del servicio móvilMEDIA 9. Terminación de mensajes cortos de texto BAJA 10. Ingresos de interconexión por terminación de llamadas en la red de servicios móvilesMEDIA 11. Implementación e Instalación de enlaces de interconexiónBAJA 12. Habilitación, Activación, Operación y Mantenimiento de enlaces de interconexiónBAJA 13. Enlaces de Interconexión por Departamento BAJA 14. Detalle de enlaces de interconexión por nodo de entrada a la redBAJA 15. Ubicación de Puntos de Interconexión BAJA D.I. INFRAESTRUCTURA: 9 FORMATOSINFRAESTRUCTURA - RED FIJA1. Ubicación de nodos MEDIA 2. Capacidad instalada y líneas en servicio MEDIA INFRAESTRUCTURA DE ACCESO A INTERNET1. Medios de acceso a Internet: Características de los enlacesMEDIA 2. Conexión con el NAP local: Características de los enlacesMEDIA E. FINANCIEROS: 7 FORMATOSINDICADORES FINANCIEROS Y DE EMPLEO1. Ingresos operativos ALTA 2. Estado de resultados y EBITDA ALTA 3. Valor del activo y del pasivo ALTA 4. Flujo de caja ALTA 5. Balances de Comprobación ALTA 6. Inversión ALTA7. Trabajadores directos ALTA F. RECLAMOS: 7 FORMATOSINDICADORES DE RECLAMOS DE USUARIOS1. Reclamos presentados por forma y servicio involucradoMEDIA 2. Reclamos resueltos en Primera Instancia por materia reclamable y sentido de resoluciónMEDIA 3. Apelaciones presentadas por los usuarios MEDIA 4. Apelaciones Acogidas MEDIA5. Quejas presentadas por los usuarios MEDIA 6. Reclamos por Avería MEDIA Nota : La clasi fi cación efectuada se realizó en base a la evaluación interna de dicha información.