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61 NORMAS LEGALES Miércoles 12 de mayo de 2021 El Peruano / Aspectos Generales Criterios Aplicación Calidad en la labor post ins- cripción9Foliación y derivación del título al archivoCondicional Tratándose de títulos correspondientes a predios rústicos, presentados masivamente por los gobiernos regionales, podrá excluirse de la evaluación los criterios 1 (Presentación de la solicitud de inscripción) y 6 (Liquidación de derechos registrales), sin perjuicio de otros, conforme a las disposiciones legales que regulan estos títulos. 6.1.3. Evaluación del servicio de publicidad registral En los controles de calidad ordinarios se evaluarán tres de los criterios detallados en la tabla siguiente, de los cuales dos son obligatorios y el tercero es determinado facultativamente entre los criterios restantes. Tabla 2. Criterios y condiciones para controles de calidad ordinarios de servicios de publicidad registral. Aspectos Generales N° Criterio Aplicación Calidad en la oportu- nidad de la atención1 Plazos de atención Obligatoria Calidad del pronuncia- miento en el procedi-miento del servicio de publicidad registral2 Liquidación de los derechos registralesOpcional 3 Contenido de la obser- vaciónOpcional 4 Errores materiales en la expedición del servicioOpcional 5 Contenido del certi fi cado Obligatoria 6.1.4. Acciones para la ejecución del control de calidad extraordinario En los controles de calidad extraordinarios podrá aplicarse uno o más criterios que se utilizan en el control de calidad registral ordinario, tanto para títulos como para los servicios de publicidad registral compendiosa. También se podrá evaluar, otros criterios que resulten compatibles con la naturaleza del universo, como por ejemplo: Aspectos Generales Criterio Calidad en la presentación y subsanación del usuarioErrores del usuario 6.2. Tabla de Valores La evaluación por cada criterio que se aplique al título o servicio de publicidad registral compendiosa objeto del control de calidad registral, será de conformidad / no conformidad asignándole un valor, salvo que el criterio no resulte aplicable al título o solicitud de publicidad registral compendiosa materia de evaluación. Ver Tabla 3. Tabla 3. Valores de la evaluación Evaluación Valores Conformidad 1 No conformidad 0 No aplica Se consigna N/A o se sombrea la celda Aplicados los valores se obtendrá la información numérica de la evaluación del control de calidad registral que servirá para hallar los porcentajes de conformidad y no conformidad. 6.3. Resultados 6.3.1. El informe de control de calidad debe contener los resultados, las recomendaciones de mejora y las medidas correctivas o de aprobación de cumplimiento según las evaluaciones o situaciones encontradas en el proceso. 6.3.2. El informe de control de calidad permitirá identi fi car las prácticas e fi cientes, y los errores u omisiones en la prestación de los servicios registrales de inscripción y publicidad. 6.3.3. El informe de control de calidad, en caso corresponda, debe comprender la necesidad de modi fi caciones a los reglamentos o directivas emitidas, así como las propuestas de capacitación necesarias que permitan mejorar la prestación de los servicios registrales. 6.3.4. Las unidades registrales informan el estado de implementación de las recomendaciones formuladas, así como de las demás acciones realizadas como consecuencia del resultado del control de calidad. 6.3.5. La Subdirección de Operaciones Registrales realiza reuniones virtuales o visitas de supervisión a las zonas registrales, a fi n de veri fi car la implementación de las recomendaciones formuladas o efectuar el monitoreo de las mismas. VII. ANEXOS Anexo N° 01 : Glosario de criterios de evaluación de títulos de inscripción. Anexo Nº 02: Glosario de criterios de evaluación del servicio de publicidad registral. Anexo Nº 03: Formato matriz para aplicar criterios de evaluación. Anexo N° 04: Modelos de Tabla para la obtención de porcentajes de conformidades y Tabla General de porcentajes de Conformidades y No Conformidades. GLOSARIO DE CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE TÍTULOS DE INSCRIPCIÓN Aspectos GeneralesCriterio IlustraciónDocumento de apoyoCalidad en la presentación, ingreso de la solicitud de inscripción y oportunidad de la atenciónPresentación de la solicitud de inscripciónSe realiza la comprobación de la identi dad del presentante, así como la veri fi cación del llenado de la solicitud, que comprende la coincidencia entre la rogatoria consignada en la solicitud de inscripción (formulario) y el documento princi pal que conforma el título. En la columna Observaciones y Comentarios se indicarán, en su caso, los casos de falta de coincidencia.La solicitud de inscripción del título archivado/Módul o de Notarios (PSI) Plazos de atenciónImplica evaluar el cumplimiento de los plazos en todos los momentos de la cali fi cación hasta la inscripción: primera cali fi cación, segunda cali fi cación y siguientes de ser el caso incluyendo el de catastro; así como aquellos ca sos en los que se hayan establecido plazos preferenciales o especiales en mérito a resolu ciones y directivas. Basta que uno de los momentos de cali fi cación supere su plazo, para que se considere el valor total del criterio, 0. En la columna Observaciones y Comentar ios, se colocará el momento de cali fi cación en el cual no se ha cumplido el plazo.Reporte informático de plazos de atención de cada uno de los estados.