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50 NORMAS LEGALES Jueves 31 de octubre de 2024 El Peruano / • Capacitación continua : Se evalúa si la empresa forma parte del programa comercial (en caso no lo sea, puede rendir una evaluación de capacidades técnicas9) y si cuenta con certificaciones de buenas prácticas o calidad relacionadas a la actividad turística. • Responsabilidad Social Corporativa : Se evalúa si la empresa viene implementando acciones orientadas a la sostenibilidad e involucramiento de las comunidades locales en la actividad turística. Adicionalmente, en este punto se evalúa si la empresa cuenta con certificaci ones relacionadas a sostenibilidad o responsabilidad social corporativa. Adicionalmente, se toma en cuenta si la empresa forma parte de una asociación sin fines de lucro o gremio orientado a promover la actividad turística receptiva hacia el Perú, si ha incurrido en supuestos de penalidad en eventos internacionales de ediciones anteriores mencionados en la c arta de servicios vigente y si cuenta con sanciones aplicadas por el INDECOPI. Los especialistas de la Dirección de Promoción del Turismo pueden requerir a los representantes de las empresas, vía correo ele ctrónico, información complementaria que permita determinar un puntaje y resultado acorde a la realidad de la organización. 1.3.2. Para Workshops del mercado asiático (aplica para todos los Tipos de Workshops), se evaluarán los siguientes aspectos: • Se verifica si la empresa se encuentra registrada en la Lista de Agencias de viajes y turismo recomendadas para facilitar viaje s de grupos turísticos organizados chinos al Perú ante MINCETUR (aplica solo para mercado chino), • Si cuenta con al menos dos (02) cartas de recomendación provenientes de operadores asiáticos emitida dentro de los dos últimos años, de preferencia de los países de China, India, Corea del Sur y Japón, • Si cuenta con el staff de comercialización del producto que domine uno de los siguientes idiomas: chino mandarín, coreano o jap onés. (en Perú o representante en destino) y, • Si ha participado en eventos de promoción turística B2B en Asia & Oceanía. Se considera (para eventos con el mercado chino) si la empresa mantiene una cuenta de WeChat activa. 9 La evaluación técnica será de manera virtual a través de un enlace que se proporcionará vía correo electrónico. Carta de Servicios de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo - PROMPERÚ Dirección de Promoción de Turismo Servicio N° 2: Participación en Workshops Internacionales de Turismo Condiciones Generales del Servicio 1.3.3.Para Workshops orientados a los segmentos RICE, Aventura, Lujo o Alta gama (aplica para todos los Tipos de Workshops Inte rnacionales de Turismo), se evaluarán los siguientes aspectos: 1.3.3.1 Para el segmento RICE: • Ventas recientes en el segmento de RICE : Se verifica el reporte de facturación (PDT a SUNAT) y órdenes de servicio de la empresa, • Capacitación : Si cuenta con certificados de participación en capacitaciones especializadas en el segmento realizadas por entidades nacional es o internacionales que fortalezcan la formación profesional de los miembros de la organización y, • Comunicación : Se verifica el Sitio URL de dominio de la empresa el cual debe mostrar información de su producto o servicio, itinerarios, contenidos audiovisuales entre otros. Adicionalmente, se toma en cuenta si la empresa cuenta con certificaciones y/o si forma parte de una asociación sin fines de lu cro o gremio orientado al segmento. 1.3.3.2 Para el Segmento Aventura: • Certificaciones : Se verifica si la empresa cuenta con certificaciones en manejo de riesgo de aventura y gestión ambiental, • Capacitaciones : Si ha recibido capacitaciones de terceros en temas relacionados a manejo de riesgos y seguridad del personal y turistas, atención de emergencias, registro de incidentes y accidentes, entre otros relevantes para la actividad acorde al reglamento vig ente. • Promoción de actividades bajo normativa : se considera la promoción de actividades que cuenten con normativa vigente del ente rector. Adicionalmente, se toma en cuenta si la empresa cuenta con certificaciones y si forma parte de una asociación sin fines de lucr o o gremio orientado al segmento. 1.3.3.3 Para el Segmento de Lujo o Alta gama: • Se verifica si la empresa ha participado en eventos de lujo ya sea con PROMPERÚ o por cuenta propia a nivel internacional en lo s últimos tres años, • Si la empresa cuenta con al menos un (1) reconocimiento o premio del segmento de alta gama. • Si la empresa mantiene una relación comercial activa con empresas del segmento de lujo, verificándose a través de reportes de v enta - PDT SUNAT, y reservas confirmadas. Adicionalmente, se toma en cuenta si la empresa cuenta con una membresía de redes internacionales de lujo (tales como Red virtu oso, relais & cháteaux, signatura travel network, entre otros). 1.4. Los cupos se asignan según los puntajes obtenidos por las empresas admitidas (de mayor a menor), siendo el resultado notificado vía correo electrónico a partir del día siguiente hábil de culminada la evaluación. Las empresas que logren un cupo deben efectuar el pago de la cuota de participación de corresponder, y posteriormente, presenta r el “Contrato de Participación en Workshops Internacionales de Turismo” o la “Aceptación de las Condiciones Generales de Participación en Evento s Nacionales e Internacionales de Turismo”, según corresponda, debidamente completado y suscrito, en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles contados a partir del día siguiente de su notificación. La presentación de estos documentos puede ser en físico (a través del Área de Trámite Documentari a de PROMPERÚ) o Digital (a través de la Plataforma Web “Modulo de Coexpositores”). 1.5 Excepcionalmente, PROMPERÚ puede promover en los workshops que realice en el mercado Latino América, a través de módulos de inf ormación, la participación de: i) empresas o instituciones que presten servicios complementarios para el turismo, tales como: centros recrea tivos (restaurantes, casinos), centros comerciales, teatros, centros culturales, galerías de arte, empresas productoras de eventos relacionados a turismo, emp resas que realicen cursos/ talleres o similares, de corta duración, dirigidos a turistas, ii) Direcciones Regionales de Comercio Exterior y Turismo - DIRC ETUR o las que hagan sus veces, asociaciones, fundaciones, museos u otras instituciones sin fines de lucro que desarrollen actividades afines a la promo ción o difusión del turismo. La participación de dichas empresas o instituciones es de carácter gratuito y se encuentra sujeta a previa evaluación de la Subdirección de Promoción del Turismo Receptivo, disponibilidad de espacio y suscripción de la “Aceptación de las Condiciones Generales de Participación en Eventos Nacionales e Internacionales de Turismo” . Se prioriza la participación de aquella(s) que tenga(n) mayor afinidad con los objetivos priorizados para el mercado (país) donde se desarrollará el evento. La ubicación de cada módulo de información será determinada y asignada por PROMPERÚ.