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NORMA LEGAL OFICIAL DEL DÍA 29 DE DICIEMBRE DEL AÑO 2002 (29/12/2002)

CANTIDAD DE PAGINAS: 72

TEXTO PAGINA: 12

PÆg. 236042 NORMAS LEGALES Lima, domingo 29 de diciembre de 2002 - Pruebas internas y externas en las redes de las dife- rentes empresas operadoras involucradas en este pro- grama. - Plan de Información al Público sobre los cambios de numeración a realizarse de manera de minimizar el im- pacto de este programa. II.3.2 Actividad 1: Pruebas internas a. Cada empresa operadora deberá realizar al interior de su red pruebas para verificar que se hayan realizado correctamente todas las adecuaciones necesarias en su red, en su sistema de facturación y de ser el caso en suplataforma de prepago. Dichas pruebas son de exclusiva responsabilidad de cada empresa operadora. b. El plazo máximo para concluir las pruebas internas es hasta el viernes 31 de enero de 2003. II.3.3 Actividad 2: Pruebas externasa. Las pruebas entre las empresas operadoras se re- fieren al establecimiento de las comunicaciones telefóni-cas en las cuales interviene más de un operador. El MTC podrá, en ejercicio de sus facultades, asistir a la realiza- ción de las pruebas entre operadores. b. Dichas pruebas deberán garantizar entre otros, lo siguiente: - El correcto enrutamiento de las comunicaciones ha- cia las redes destino. - Verificar el correcto envío del número A o un número ficticio en lugar del “número A” en caso de que no esté disponible por alguna razón técnica y del número B para las comunicaciones. - Garantizar el correcto funcionamiento de los siste- mas de tasación y facturación. - Verificar el correcto funcionamiento de las grabacio- nes necesarias de información al público. c. Las empresas operadoras efectuarán conforme al anexo 1: Formato de Pruebas y de Verificación las prue- bas externas respectivas a más tardar el 01 de febrero de 2003, y establecerán de común acuerdo los respecti-vos cronogramas de pruebas que se publicará en la pági- na web del MTC. d. El plazo máximo para concluir las pruebas exter- nas es hasta el viernes 21 de febrero de 2003. e. En el caso de pruebas fallidas, las empresas ope- radoras involucradas deberán solucionar en el más breveplazo los problemas a fin de reiniciar y culminar las prue- bas. El acta del resultado de las pruebas efectuadas de- bidamente firmada por los representantes de las empre-sas operadoras será remitida a la Comisión, en el plazo máximo de 72 horas posteriores a la realización de las mismas. El acta firmada podrá ser remitida a la Comisión por diversos medios tales como facsímil, correo electrónico u otros. II.3.4 Plan de Información al Público Este plan, cuyo objetivo es minimizar el impacto de la introducción del cambio de numeración en la red telefó- nica, considera las siguientes actividades: Estado Peruano a. El MTC emitirá notas de prensa y efectuará decla- raciones a los medios de radio y televisión. b. El MTC, por los medios establecidos para ello (ofi- cinas especializadas de la UIT) comunicará a los diferen-tes países la entrada en vigencia del nuevo plan. c. El MTC y el OSIPTEL publicarán en sus respecti- vas páginas web el cambio del plan de numeración. Empresas operadoras a. Realizarán campañas de información masiva a los usuarios. b. Establecerán coordinaciones con sus correspon- sales en otros países. c. Anexarán a sus facturas la información del incre- mento del dígito 9 y de los códigos de áreas departa- mentales. d. Las empresas operadoras deberán hacer publica- ciones de información escrita tal como folletos con ins- trucciones relativas a la marcación de números, códigosde numeración y guías telefónicas, así como la disponi- bilidad de información para visitantes extranjeros. e. Las empresas operadoras móviles y de larga dis- tancia de mutuo acuerdo con las empresas operadoresde telefonía fija, emitirán una nota informativa que se adjuntará a las facturas de los usuarios del servicio de telefonía fija. f. Para los casos de marcación errónea las empresas operadoras prepararán grabaciones telefónicas neutras sin identificar a las empresas operadoras. Los textos delas grabaciones, con el sustento que los motiva, se pon- drán a consideración de la Comisión a más tardar el lu- nes 6 de enero de 2003. - Grabación 1, esta grabación contendrá información clara, fácil, precisa y breve para que los usuarios a nivelnacional lleven a cabo sus comunicaciones, a fin de re- ducir los errores en el uso de la nueva numeración. Los anuncios indicarán al usuario el modo de marcación delos números, y la información general que se considere importante. - Grabación 2, esta grabación contendrá informa- ción clara, fácil, precisa y breve para que los usuarios a nivel internacional lleven a cabo sus comunicacio- nes, a fin de reducir los errores en el uso de la nuevanumeración. Los anuncios indicarán al usuario el modo de marcación de los números, y la información gene- ral que se considere importante, además podrá estaren idioma inglés u otro que la empresa operadora considere conveniente. - La empresa operadora cuya red no pueda encami- nar la comunicación por problemas de identificación de la nueva numeración, deberá enviar la grabación telefó- nica respectiva. II.4 PERÍODO DE ESTABLECIMIENTO II.4.1 Período en el cual únicamente se permitirá el funcionamiento del nuevo plan aprobado. El MTC estará atento ante las eventualidades que puedan presentarseen este período. II.4.2 Este período tendrá una duración mínima de un mes y se iniciará a las 00:00 horas del 2 de marzo de2003. II.4.3 Las empresas operadoras continuarán con las coordinaciones permanentes sobre las eventualidadesque pudieran presentarse en la prestación del servicio en lo referente a los cambios de numeración; así mismo mantendrán informado al MTC sobre estas coordinacio-nes. II.4.4 Durante este período deberá continuarse con el Plan de Información al Público sobre los cambios denumeración a fin de minimizar el impacto de este progra- ma. Dicho período contemplará las siguientes activida- des: Estado Peruano a. El MTC continuará con notas de prensa y declara- ciones a los medios de radio y televisión. b. El MTC y el OSIPTEL continuarán con la publica- ción en sus respectivas paginas web del cambio del plan de numeración. Empresas operadoras a. Continuarán con campañas de información masiva a los usuarios. b. Continuarán con anexar a sus facturas la infor- mación del incremento de un dígito en el número na-cional móvil y de los códigos de áreas de departa- mentales. c. Las empresas operadoras continuarán con pu- blicaciones de información escrita tal como folletos con instrucciones relativas a la marcación de núme- ros, códigos de numeración y guías telefónicas, asícomo la disponibilidad de información para visitantes extranjeros. d. Emitirán la Grabación 1 y Grabación 2 definidas en el numeral II.3.4, literal f. III. CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN- En el anexo 2 se presenta el cronograma de imple- mentación para la primera etapa del PTFN.