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El Peruano Lima, jueves 27 de mayo de 2010 419668 2009-CD/OSIPTEL. Dichas disposiciones entrarán en vigencia conjuntamente con la presente norma. Regístrese y publíquese. GUILLERMO THORNBERRY VILLARÁN Presidente del Consejo Directivo OSIPTEL PROYECTO DE RESOLUCIÓN MATERIA MODIFICACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS DE SUPERVISIÓN DE INDICADORES DE CALIDAD, APROBADA MEDIANTE RESOLUCIÓN Nº 029-2009- CD/OSIPTEL Artículo Primero.- Modifíquese el Anexo 1 del Procedimiento de Supervisión de Indicadores de Calidad aprobado mediante Resolución N° 029-2009-CD/OSIPTEL; en la sección correspondiente a la tecnología GSM del proveedor Nokia; como se indica a continuación: DETERMINACIÓN DE LOS CONTADORES PARA EL CÁLCULO DE LOS PARÁMETROS DE LOS INDICADORES DE CALIDAD MÓVIL I) Contadores para el cálculo de los parámetros del indicador de calidad TINE A continuación se determinan los contadores a emplearse de acuerdo a los fabricantes de equipos: Fabricante: NOKIA Tecnología: GSM Nivel de desagregación: Estación Base Parámetro Total de Intentos Contador Descripción TCH_CALL_REQ Intentos de toma de canal de tráfi co para llamada. - (MSC_O_SDCCH_TCH_AT + BSC_O_SDCCH_TCH_AT)) Nº de intentos de Handover para DR – Saliente. + (MSC_I_SDCCH_TCH_AT + BSC_I_SDCCH_TCH_AT) Nº de intentos de Handover para DR – Entrante. Parámetro Total de Intentos no Establecidos Contador Descripción TCH_CALL_REQ Intentos de toma de canal de tráfi co para llamada. - (MSC_O_SDCCH_TCH_AT + BSC_O_SDCCH_TCH_AT) Nº de Handover para DR – Saliente. + (MSC_I_SDCCH_TCH_AT + BSC_I_SDCCH_TCH_AT) Nº de Handover para DR – Entrante. - TCH_NEW_CALL_ASSIGN Tomas exitosas de canal de tráfi co para una llamada. II) Contadores para el cálculo de los parámetros del indicador de calidad TLLI A continuación se determinan los contadores a emplearse de acuerdo a los fabricantes de equipos: Fabricante: NOKIA Tecnología: GSM Nivel de desagregación: Estación Base Parámetro Total de Llamadas Establecidas Contador Descripción TCH_NEW_CALL_ASSIGN Tomas exitosas de canal de tráfi co para una llamada. + (MSC_I_TCH_TCH Handover entrantes exitosos. + BSC_I_TCH_TCH) (*) Parámetro Total de Llamadas Interrumpidas Contador Descripción DROP_AFTER_TCH_ ASSIGN Número de llamadas caídas después de la asignación de canal de tráfi co. + TCH_RE_EST_RELEASE Número de liberaciones de TCH re-establecidos. (*) Este contador no se aplicará para el cálculo del indicador TLLI a nivel de red. Artículo Segundo.- Modifíquese el numeral 5 del Anexo 1 y el numeral 7 del Anexo 2 del Procedimiento de Supervisión de Indicadores de Calidad aprobado mediante Resolución N° 029-2009-CD/OSIPTEL; como se indica a continuación: Anexo 1, numeral 5 B) EXCLUSIONES En concordancia con los numerales 4.2 de los Anexos 4 y 5 del Reglamento de Calidad, se excluirán de la evaluación a nivel de red: - Los periodos afectados por eventos de caso fortuito o fuerza mayor. - Las situaciones de tráfi co anormal debido a una excesiva demanda de los usuarios entendiéndose por tales los días 14 de febrero, el “Día de la Madre” (segundo domingo de mayo), el “Día del Padre” (tercer domingo de junio), el 24 y 31 de diciembre y feriados nacionales y regionales no laborables. - El periodo de tiempo entre las 00:00 y las 05:59 horas, para la realización de trabajos de mantenimiento y mejora tecnológica. Anexo 2, numeral 7 1. PERIODO DE MEDICIÓN Y PUBLICACIÓN DE RESULTADOS De acuerdo a lo estipulado en el Reglamento de Calidad, el periodo de medición en el cual se efectuarán las mediciones de calidad será semestral, comprendido entre el 01 de enero al 30 de junio y del 01 de julio al 31 de diciembre. Se excluyen del periodo de medición: - Los periodos afectados por eventos de caso fortuito o fuerza mayor. - Las situaciones de tráfi co anormal debido a una excesiva demanda de Los usuarios entendiéndose por tales los días 14 de febrero, el “Día de la Madre” (segundo domingo de mayo), el “Día del Padre” (tercer domingo de junio), el 24 y 31 de diciembre y feriados nacionales y regionales no laborables. - El periodo de tiempo entre las 00:00 y las 05:59 horas, para la realización de trabajos de mantenimiento y mejora tecnológica. Las pruebas se podrán realizar entre los días lunes a sábado, entre las 06:00 y 23:59 horas. Los resultados de las mediciones de los indicadores de calidad se publicarán en la página Web del OSIPTEL a los veinte (20) días hábiles siguientes de concluido el periodo de medición semestral. Artículo Tercero: La presente resolución entrará en vigencia al día siguiente de su publicación en el Diario Ofi cial El Peruano conjuntamente con su exposición de motivos y la matriz de comentarios en la página Web del OSIPTEL: www.osiptel.gob.pe. EXPOSICIÓN DE MOTIVOS 1. Modifi cación de contador usado para la determinación de los indicadores de calidad TINE y TLLI Este Organismo ha identificado que el contador TCH_NORM_SEIZ usado en el Procedimiento de Supervisión para la determinación de los indicadores de calidad móvil TINE y TLLI no es el más adecuado para la determinación de las llamadas establecidas exitosamente, determinadas a través de los establecimientos exitosos de canal de tráfico (TCH). Esto se debe a que este contador se activa antes de la emisión del mensaje “ASSIGNMENT COMPLETE” de la estación base (BTS) a la controladora (BSC) (especificado como referencia en el criterio de medición1). La referida situación podría originar que se consideren como asignaciones exitosas de canal de tráfico, algunas llamadas no establecidas. Esto podría a su vez, implicar que las mediciones de las llamadas establecidas exitosamente2 se realicen de manera diferente para el proveedor Nokia, en relación a los demás proveedores, afectando el cálculo de los parámetros usados para el cómputo de los indicadores 1 Mediante el informe Nº 604-GFS/30-112/2008 del 13 de octubre de 2008, la Gerencia de Fiscalización especifi có los criterios para la determinación de los contadores respectivos para la determinación de los parámetros de los indicadores de calidad TINE y TLLI en base al estándar ETSI EG 2002 057-3 V1.1.1 (2005-04) para garantizar la comparabilidad de las mediciones de calidad del servicio móvil. 2 Y por consiguiente el cálculo de las llamadas no establecidas exitosamente PROYECTO