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24 NORMAS LEGALES Lunes 16 de mayo de 2022 El Peruano / verifi ca la sistematización de los principales problemas identi fi cados en las áreas de interés o críticas y, de ser el caso, de los ámbitos a ser integrados en el próximo periodo regulatorio. 2. PROCESO DE VALIDACIÓN DE LA INFORMACIÓN2.1. Acciones para la validación de la información Para la veri fi cación de los temas mencionados en la sección anterior, se implementan las siguientes acciones: a) Seleccionar un número de áreas de interés o críticas. b) Defi nir los medios de veri fi cación que se utilizarán. c) Seleccionar a los participantes de los distintos mecanismos. d) Identi fi car los temas clave y elaborar los formatos o fi chas de veri fi cación electrónicos, de acuerdo con el tipo de mecanismo y los instrumentos de recojo de información (guías y cuestionarios) utilizados por la empresa prestadora. e) Validar los datos recogidos, sistematizados y analizados. f) Revisar la información sobre la convocatoria de los mecanismos colocados en el Informe de Consulta Pública. 2.1. Selección del número de áreas de interés y críticas a veri fi car La selección de las áreas de interés y críticas se realiza al azar. Para fi jar el número de áreas a seleccionar se aplican las siguientes reglas: Tabla 1. Número de áreas de interés o críticas a veri fi car Número de áreas de interés o críticas donde se ejecutaron mecanismosNúmero de área de interés o críticas a seleccionar Hasta 10 Las 10 áreas de interés o críticas De 11 a 20 10 áreas de interés o críticas Más de 20 El 50% áreas de interés o críticas 2.2. Selección de participantes de la población usuaria Dentro de las áreas de interés o críticas seleccionadas se elige al azar el número de participantes que conforman la muestra de veri fi cación, cantidad que varía de acuerdo con el número de mecanismos ejecutados. Considerando que los mecanismos son metodologías cualitativas y cuantitativas, se ha fi jado una muestra distinta por mecanismo. El número de participantes que se incluyen en la validación se coloca en la tabla 2. Tabla 2. Número de veri fi caciones por mecanismo y número de participantes Mecanismo Número de veri ficaciones Grupos focales 3 participantesTalleres participativos 3 participantes: 1 de cada subgrupoEntrevistas (*) complementario para la población usuaria3 participantes Encuestas2% de la muestra de cada área de interés 2.3. Medios de veri fi cación para la población usuaria A partir de los entregables de la empresa prestadora que se especifica en la ficha técnica, los registros en audio o video, las transcripciones de los grupos focales, talleres y entrevistas que se implementaron, la base de datos de las encuestas, de corresponder, y el registro de asistentes por mecanismo (nombre, dirección de la vivienda y un número telefónico, etc..), los principales medios de verificación identificados de acuerdo con el mecanismo implementado se resumen en la tabla 3.Tabla 3. Medios de veri fi cación por mecanismo y número de participantes Medio de verificaciónGrupos focalesTalleres participativosEncuestasEntrevistas (*) auxiliar para usuarios Telefónico X X X XRevisión del video (temas clave)XX Escucha del audio (preguntas clave)XX Revisión de la base de datos (registros y preguntas clave)X Presencial (visita en la vivienda)XX X X 2.4. Sobre la validación de los datos recogidos de la población usuaria Una vez seleccionada la muestra, tanto a nivel de áreas de interés o crítica como de los participantes de los mecanismos, se procede a identi fi car los temas clave y a elaborar los instrumentos de veri fi cación con el objetivo de llevar a cabo la revisión de la información entregada por la empresa prestadora respecto a la implementación de los mecanismos y la sistematización y análisis de la información que son parte de los resultados de la consulta pública. Para esta etapa, se tiene en cuenta lo siguiente: a) Se elaboran los formatos o fi chas de veri fi cación electrónicos para cada mecanismo. b) Se eligen temas y/o preguntas claves para la validación de los datos relacionados con la identi fi cación de los participantes, la evaluación de la información requerida en los numerales 5.4. y 5.5. del anexo XIV, la aplicación metodológica de los mecanismos u otros aspectos que considere la Sunass. c) Se veri fi ca los temas clave en los videos de los talleres participativos, grupos focales y audiencias públicas y esta se acompaña de alguna otra modalidad de validación. Si la empresa prestadora ha realizado encuestas utilizando tabletas, móviles, teléfono o medios virtuales, también se verifi ca a partir de los medios indicados en la tabla 3 del numeral 2.3. del presente anexo. d) Se comparan los hallazgos de la veri fi cación con el contenido de la información sistematizada y analizada por la empresa prestadora. e) Se veri fi ca si se implementaron los canales permanentes previstos en el numeral 4 del anexo XIV y si se realizó la convocatoria conforme con los medios establecidos en el anexo XIV, a partir de los cargos de los documentos de la convocatoria y/o publicaciones que se adjuntan al Informe de Consulta Pública. Finalmente, a partir de los resultados de la veri fi cación, la Dirección de Regulación Tarifaria y la Dirección de Usuarios evalúan si amerita solicitar más información a la empresa prestadora o recoger información complementaria. 2.5. Validación de los datos recogidos de los actores distintos a población usuaria Esta parte de la veri fi cación implica identi fi car a los actores distintos a la población usuaria cuya información puede servir en la etapa de priorización de inversiones y medidas. Luego de cada grupo identi fi cado por la empresa prestadora, se elige al azar a dos entrevistados del registro de actores entregado por la empresa prestadora, para lo cual se seleccionan los temas clave y se elabora la fi cha de veri fi cación respectiva. En caso la empresa hubiera implementado un mecanismo distinto, se realiza lo señalado desde los numerales 2.1. hasta el 2.4. del presenta anexo. 2067174-1