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Pág. 214456 NORMAS LEGALES Lima, martes 25 de diciembre de 2001 NOMBRE DEL INDICADOR: PORCENTAJE DE ERROR TECNICO ASISTENCIAL ETM= # DE CITT CON OBSERVACIONES T. ASIST. X100 #DE CITT INFORMADOS (EXPEDIDOS Y ANULADOS) ESTANDAR: 0-10% FUENTE DE INFORMACION DEL NUMERADOR: Reporte de errores de la Subgerencia de Evalua- ción Médica FUENTE DE INFORMACION DEL DENOMINADOR: Informe consolidado mensual por el Hospital ¿QUE MEDIMOS?: Medimos el grado de error del proceso relaciona- do con la expedición, registro y consolidación de la información de CITT IMPORTANCIA: Permite medir el grado de preparación del perso- nal con respecto al llenado y registro de los CITT, además del grado de impacto de las actividades correctivas realizadas. ** Los indicadores de Resultado también serán considerados durante la Auditoría concu- rrente de Certificados de Incapacidad Temporal para el Trabajo, en la cual el Numerador será el Reporte de errores hallados en ésta y el Denominador el número de CITT expedidos. INDICADORES DEL PROCESO DE EXPEDICION Y CONTROL DE CERTIFICADOS DE INCAPACIDAD TEMPORAL PARA EL TRABAJO (Organo Desconcentrado) La Gerencia Nacional de Salud a través de la Subgerencia de Evaluación Médica ha diseña- do indicadores para la evaluación de la gestión, a nivel departamental y/o cabeza de Red, lo cual será informado por el Subgerente de Salud Departamental. Estos indicadores nos darán una imagen objetiva de la situación y nos ayudarán a tomar las acciones o medidas de intervención en salvaguarda de la calidad del proceso. Los Indicadores los hemos diferenciado en : Indicadores de Estructura Indicadores de Procesos Indicadores de Resultados INDICADORES DE ESTRUCTURA NOMBRE DEL INDICADOR: DISPONIBILIDAD DE CITT D= # DE CITT INFORMADOS(EXPEDIDOS Y ANULADOS) X 100 # DE CITT DISTRIBUIDOS ESTANDAR: menor de 70% FUENTE DE INFORMACION DEL NUMERADOR: Informe consolidado mensual por Gerencia Depar- tamental y/o Red FUENTE DE INFORMACION DEL DENOMINADOR: Kardex de CITT Distribuidos en la Gerencia De- partamental ¿QUE MEDIMOS?: Se mide la existencia física de CITT en la Geren- cia Departamental (en toda la Red Asistencial) IMPORTANCIA: Permite iniciar la reposición automática de los CITT cuando el indicador se encuentre cerca al 30% INDICADORES DE PROCESO NOMBRE DEL INDICADOR: COBERTURA DE INFORMACION CI= # DE CITT INFORMADOS (EXPEDIDOS Y ANULADOS) X 100 ESPERADO PARA EL AÑO ESTANDAR: 100% FUENTE DE INFORMACION DEL NUMERADOR: Informe consolidado mensual de la Gerencia De- partamental FUENTE DE INFORMACION DEL DENOMINADOR: Informe consolidado anual del año anterior. ¿QUE MEDIMOS?: Medimos el cumplimiento de la meta programada en relación al envío de la información sobre el uso de CITT. IMPORTANCIA: Permite determinar la calidad del proceso, relacio- nado con la expedición, registro y consolidación de la información de CITT.NOMBRE DEL INDICADOR: CONCENTRACION DE CITT x CONSULTANTE(incluído derecho habientes) C.C.= # DE CITT EXPEDIDOS. #DE CONSULTANTES ESTANDAR: 1 FUENTE DE INFORMACION DEL NUMERADOR: Informe consolidado mensual por la Gerencia De- partamental FUENTE DE INFORMACION DEL DENOMINADOR: Reporte del área de Estadística de la Gerencia Departamental ¿QUE MEDIMOS?: La extensión de uso de CITT IMPORTANCIA: Determina la proporción de CITT expedidos por consultante. Mientras más lejos esté el indicador de 1 es más probable que se esté hablando de pa- tologías crónicas. NOMBRE DEL INDICADOR: CONCENTRACION DE DIAS DE INCAPACIDAD TEMPORAL PARA EL TRABAJO POR ACTIVIDAD LABORAL C.C.= # DE DIAS EXPEDIDOS EN UN PERIODO POR ACTIVIDAD LABORAL # DE TITULARES DE DETERMINADA ACTIVIDAD LABORAL ESTANDAR: FUENTE DE INFORMACION DEL NUMERADOR: Informe consolidado mensual por la Gerencia De- partamental FUENTE DE INFORMACION DEL DENOMINADOR: Reporte del área de Estadística de la Gerencia Departamental ¿QUE MEDIMOS?: La extensión de uso de CITT por rubro de activi- dad laboral IMPORTANCIA: La proporción de dias hombre expedidos por titu- lar de determinada actividad laboral. Este Están- dar puede utilizarse por empresa NOMBRE DEL INDICADOR: TASA DE DIAS DE DESCANSO MEDICO POR DIAGNOSTICO C.C.= # DIAS DE DESCANSO MEDICO DE DETERMINADO DX.POR AÑO #DE CONSULTANTES DE DETERMINADO DIAGNOSTICO POR AÑO ESTANDAR: De acuerdo a patología. FUENTE DE INFORMACION DEL NUMERADOR: Informe consolidado mensual por la Gerencia De- partamental FUENTE DE INFORMACION DEL DENOMINADOR: Informe consolidado mensual por la Gerencia De- partamental ¿QUE MEDIMOS?: Los Días promedio de descanso médico por pato- logía IMPORTANCIA: Nos permite medir el comportamiento de los dias de expedición por diagnóstico por consultante. INDICADORES DE RESULTADO NOMBRE DEL INDICADOR: PORCENTAJE DE ERROR GLOBAL PEG= # DE CITT CON OBSERVACIONES X100 #DE CITT INFORMADOS (EXPEDIDOS Y ANULADOS) ESTANDAR: 0-10% FUENTE DE INFORMACION DEL NUMERADOR: Reporte de errores de la Subgerencia de Evalua- ción Médica FUENTE DE INFORMACION DEL DENOMINADOR: Informe consolidado mensual por la Gerencia De- partamental ¿QUE MEDIMOS?: Medimos el grado de error del proceso durante la expedición registro y consolidación de la informa- ción de CITT IMPORTANCIA: Permite medir el grado de preparación del perso- nal con respecto al llenado y registro de los CITT, además del impacto de las actividades correctivas realizadas.