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NORMAS LEGALES Pág. 224783Lima, domingo 16 de junio de 2002 Comisión de Protección al Consumidor Requisitos Calificación Dependencia Autoridad Recurso de Autoridad Derechos Auto- Evaluación Previa donde se Recurso de que Apelación que Formales (Nota 1) de Trámite mático Sil. Adm. Sil. Adm. inicia el Reconsideración resuelve la y/o resuelve la (Nota 2) Positivo Negativo procedimiento Solicitud Adhesión Apelación 7. Copia de la Solicitud y recaudos, según el número de Denunciados. ** En caso la denuncia esté referida a un acuerdo celebrado ante el Sistema de Apoyo al Consumidor, Comisión de Protección al Consumidor u Oficina Descentralizada del INDECOPI, sólo se deberá indicar lo siguiente: 1. Precisar ante qué instancia se celebró el acuerdo conciliatorio 2. Precisar el número del expediente (en caso el acuerdo se haya celebrado ante la Comisión de Protección al Consumidor) 3. Indicar cuáles fueron las partes del procedimiento 4. Precisar en qué consiste el incumplimiento del acuerdo conciliatorio 5. Indicar las medidas correctivas que solicita, de ser el caso Base Legal: Decreto Ley 25868 Art 23º, publicado el 6 de noviembre de 1992 Decreto Legislativo 807 Art. 22º y siguientes, publicado el 18 de abril de 1996 Resoluciones N º048-2001-INDECOPI/DIR y 049-2001-INDECOPI/DIR, publicadas el 21 de mayo del 2001 3. Procedimiento para Denunciar Incumplimiento de Medidas Correctivas Solicitud que deberá consignar lo siguiente: Gratuito üSecretaria No Contemplado Comisión de 10% UIT Sala de Defensa 1. Nombre o Razón Social, RUC o DNI, de ser el caso, domicilio y teléfono del Denunciante (Persona Natural, Persona (Nota 4) Técnica de la (Nota 6) Protección al Procede dentro de la Jurídica o Asociación de Consumidores) y/o de su Representante. Comisión de Consumidor de los 15 Competencia 2. Nombre o Razón Social y domicilio del Proveedor del bien o servicio. En el caso que el denunciante ignore el domicilio Protección al días hábiles Tribunal de actual del Proveedor, deberá adjuntar una Declaración Jurada señalando que ha agotado las gestiones destinadas a Consumidor de Notificada la Indecopi conocer el domicilio del mismo. u Resolución 3 Número del expediente en el que se dictó la medida correctiva ante Indecopi Oficina (Nota 7) 4. Precisar en qué consiste el incumplimiento de las Medidas Correctivas Descentralizada (Nota 5) Documentación que deberá adjuntarse (Nota 8) en los siguientes supuestos 1 En caso el denunciante (Persona Natural, Persona Jurídica o Asociación de Consumidores) se apersone mediante un representante, deberá adjuntar la documentación que acredite a este último como tal. (Nota 3) 2 En su caso, copia de los documentos que acrediten la existencia y representación de la Persona Jurídica o Asociación de Consumidores solicitante. 3 En caso, la denuncia sea presentada por una Asociación de Consumidores en representación de los intereses individuales de uno o más de sus asociados, copia de los documentos que acrediten que los representados son miembros de la asociación. 4 En caso la denuncia sea presentada por una Asociación de Consumidores en representación de intereses difusos de los consumidores, copia simple de la Escritura Pública de su estatuto con los datos de su inscripción y Declaración Jurada que se encuentra debidamente inscrita en el registro respectivo. 5 Las pruebas que presente el Denunciante que permitan apreciar la existencia del daño o perjuicio ocasionado por el Proveedor o por el bien o servicio que éste haya proveído, o el incumplimiento de las obligaciones a cargo del Proveedor. 6 Copia de la Solicitud y recaudos, según el número de Denunciados. Base Legal: Decreto Ley 25868 Art 23º, publicado el 6 de noviembre de 1992 Decreto Legislativo 807 Art. 22º y siguientes, publicado el 18 de abril de 1996 Resoluciones Nº048-2001-INDECOPI/DIR y 049-2001-INDECOP I/DIR, publicadas el 21 de mayo del 2001 (Nota 1) La presentación de los documentos se realiza en la Unidad de Trámite Documentario del Indecopi o de la Oficina Descentralizada (Nota 2) Es necesario señalar el número del Comprobante de Pago del Derecho de Trámite, y la fecha de emisión del mismo (Nota 3) Los poderes deberán cumplir las siguientes formalidades: A. En el caso de Facultades Generales : la Representación podrá constar en Carta Poder simple. B. En el caso de Facultades Especiales (ej. Conciliación, desistimiento, etc.) presentar documento con firma legalizada por Notario o Fedatario. C. En el caso de Poderes otorgados en el extranjero, éstos deberán contener además Visación Consular. (Nota 4) 30 días hábiles (Nota 5) Las denuncias con los requisitos mencionados en el presente TUPA podrán ser presentadas ante la Comisión de Protección al Consumidor de la Sede Central en San Borja (Lima), en las Comisiones de Protección al Consumidor Delegadas en Provincias y en las Oficinas Descentralizadas (Secretarías Técnicas Adjuntas), procedimientos que se tramitarán y/o resolverán dentro del área geográfica de la jurisdicción que le corresponde al Organos Funcional que conoce el Procedimiento (Nota 6) Decreto Legislativo 823, Ley sobre facultades, normas y organización del Indecopi, Art. 38º / Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, Art. 227.1 º (Nota 7) La tasa y el plazo de 15 días también son vigentes para la Apelación de Multas impuestas por la Comisión en resoluciones distintas a la Resolución Final. El plazo para la apelación de medidas cautelares es de 3 días. (Nota 8) Sólo deberá presentarse estos documentos en caso no hayan sido presentados en el procedimiento anterior ante INDECOPI y en este caso indicar el órgano o dependencia