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/G50/GE1/G67/G2E/G20 /G32/G37/G35/G30/G32/G36 /G4E/G4F/G52/G4D/G41/G53/G20/G4C/G45/G47/G41/G4C/G45/G53 Lima, sábado 21 de agosto de 2004 nal Penitenciario, e interesado para su conocimiento y fines. Regístrese y comuníquese WILFREDO PEDRAZA SIERRA Presidente 15192 SUNASS /G45/G6D/G69/G74/G65/G6E/G20/G6F/G70/G69/G6E/G69/GF3/G6E/G20/G64/G65/G20/G63/G6F/G6E/G66/G6F/G72/G6D/G69/G64/G61/G64/G20/G61/G6C/G20/G50/G6C/G61/G6E /G4D/G61/G65/G73/G74/G72/G6F/G20/G70/G72/G65/G73/G65/G6E/G74/G61/G64/G6F/G20/G70/G6F/G72/G20/G6C/G61/G20/G45/G6E/G74/G69/G64/G61/G64/G20/G50/G72/G65/G73/G2D/G74/G61/G64/G6F/G72/G61/G20/G64/G65/G20/G53/G65/G72/G76/G69/G63/G69/G6F/G73/G20/G64/G65/G20/G53/G61/G6E/G65/G61/G6D/G69/G65/G6E/G74/G6F/G43/G48/G41/G56/G49/G4E/G20/G53/G2E/G41/G2E SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO RESOLUCIÓN DE GERENCIA GENERAL Nº 045-2004-SUNASS-GG Lima, 10 de agosto de 2004 VISTOS: La solicitud de conformidad del Plan Maestro presen- tado por la Empresa Prestadora de Servicios de Sanea- miento CHAVIN S.A. mediante Oficio Nº 134-2004-EPSCHAVIN S.A./GG. y Oficio Nº 153-2004-EPS CHAVIN S.A./GG. El Informe Nº 022-2004-SUNASS/110 de la Gerencia de Regulación Tarifaria; CONSIDERANDO: I. ANTECEDENTES 1.1 El 11 de marzo del 2004, mediante Oficio Nº 134- 2004-EPS CHAVIN S.A./G.G., el Gerente General de EPSCHAVIN S.A. remitió a esta Superintendencia la versión final de su Plan Maestro, con la información sustentatoria debidamente foliada y sellada. 1.2 El 24 de marzo del 2004, mediante Oficio Nº 153- 2004-EPS CHAVIN S.A./G.G., el Gerente General de EPSCHAVIN S.A. remite a esta Superintendencia la Resolu-ción de Directorio Nº 005-2004-EPS CHAVIN S.A./D.P.mediante la cual la EPS aprueba formalmente su PlanMaestro. 1.3 Mediante Oficio Nº 007-2004-SUNASS-110, del 10 de mayo del 2004, la Gerencia de Regulación Tarifaria for- maliza el requerimiento de información complementaria a la EPS CHAVIN S.A., (Planos o esquemas de sistemasexistentes y proyectados) necesaria para culminar con laevaluación del Plan Maestro de la EPS. 1.4 Del 13 al 17 de julio, la Gerencia de Regulación Ta- rifaria efectúa una verificación del requerimiento de inver-siones propuesto por la EPS en su Plan Maestro, reco-rriendo las localidades de Huaraz, Caraz, Chiquián y Aija, que administra la EPS. 1.5 El 27 de julio del 2004, mediante Oficio Nº Oficio Nº 397-2004-EPS CHAVIN S.A./GG., el Gerente General de la EPS CHAVIN S.A. remite a esta Superintendencia la in-formación complementaria del Plan Maestro. 1.6 El 10 de agosto de 2004 con Informe Nº 022-2004- SUNASS/110, la Gerencia de Regulación Tarifaria de laSUNASS emite el resultado de la evaluación del Plan Maes-tro de la EPS CHAVIN S.A.. II. CUESTIÓN A DETERMINAR Si corresponde emitir opinión de conformidad al Plan Maestro de EPS CHAVIN S.A. o devolverlo a la EPS parasu reformulación.III. ANÁLISIS 3.1. Contenido del Plan Maestro de EPS CHAVIN S.A.3.1 El diagnóstico realizado por EPS CHAVIN S.A. res- pecto a los aspectos institucionales, comerciales y opera- cionales de su gestión ha seguido los lineamientos esta- blecidos en la Directiva para la Formulación de los PlanesMaestros, habiendo la EPS identificado sus principales pro-blemas y definido los correspondientes proyectos de mejo-ramiento. Al respecto, debe decirse que la empresa ya vie-ne desarrollando acciones para mejorar la calidad del ser- vicio y la eficiencia en la gestión empresarial, destacándo- se lo siguiente: 3.1.1 La ejecución de un intenso Programa de Macro y Micro medición, acompañado de un Programa de Rehabi-litación de los sistemas de distribución. 3.1.2 La ejecución de una serie de proyectos orienta- dos a maximizar la capacidad y el aprovechamiento de lainfraestructura existente y proyectos de ampliación, inclu-yendo la búsqueda de nuevas fuentes y protección de lanapa freática. 3.1.3 La elaboración de proyectos para aumentar el volumen de aguas servidas tratadas y de protección del medio ambiente con una adecuada disposición final de lasaguas servidas tratadas y no tratadas. 3.1.4 La aplicación de nuevas formas organizativas, la instauración de nueva mística de trabajo en la empresa, laactualización de métodos y sistemas empresariales para su implementación progresiva. 3.2 Con respecto a las Metas de Gestión, la EPS CHA- VIN S.A. se ha propuesto mejorar aspectos como: la co-bertura de los servicios, la facturación basada en la micromedición, la reducción de pérdidas, el mejoramiento de la calidad del agua, la mayor continuidad del servicio, la ma- yor presión en las redes, el incremento del índice de trata-miento de las aguas servidas y la mejora de la calidad delos efluentes en todas su localidades. 3.3 La estimación de la demanda, se ha efectuado so- bre la base de los consumos de los distintos grupos de usuarios de la empresa, por localidad y por tipo de servi- cio. Se ha evaluado el comportamiento de usuarios con ysin micro medición. Y para la estimación de la proyecciónde la demanda se ha trabajado adicionalmente con el cre-cimiento poblacional y considerando la persistencia de lasactuales ineficiencias de la empresa en el tiempo y a la vez tomando en consideración la paulatina implementación de los proyectos del Programa MIO. 3.4 Los costos de explotación propuestos por EPS CHAVIN S.A. son aceptables en vista que se ha conside-rado la eficiencia operativa que obtendrían con laimplantación del programa MIO, así como por la econo- mía de escala obtenida al ampliar los sistemas de agua potable y alcantarillado de las localidades administradaspor la empresa. 3.5 El Programa MIO, ha sido diseñado de manera acep- table a la luz del tipo de problemas que se identificaron enel diagnóstico, no sólo desde el punto de vista de la natura- leza de dichos problemas sino también desde el punto de vista de su magnitud. 3.6 Se considera que el Programa de Inversiones de EPS CHAVIN S.A. está adecuadamente formulado, los pro-yectos considerados responden al requerimiento para sa-tisfacer la demanda de cada tipo de servicio y para cada localidad. Estos proyectos corresponden a la mejor alter- nativa técnica y de mínimo costo. 3.7 La estimación del Costo Medio de Largo Plazo ha sido elaborado siguiendo los lineamientos metodológicosestablecidos por la SUNASS, obteniéndose un valor queestá dentro de los parámetros razonables y promedio de las EPS en el país. IV. SOBRE EL PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y CONFORMIDAD DE LOS PLANES MAESTROS 4.1 D.S. Nº 09-95-PRES, Reglamento de la Ley Gene- ral de Servicios de Saneamiento. Art. 120º - a. El Plan Maestro debe contener: Un programa de mejoramiento