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25 NORMAS LEGALES Sábado 19 de noviembre de 2022 El Peruano / ORGANISMOS REGULADORES ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSION PRIVADA EN TELECOMUNICACIONES Aprueban la modificación del Instructivo del Sistema Interoperable RESOLUCIÓN DE GERENCIA GENERAL N° 00382-2022-GG/OSIPTEL Lima, 16 de noviembre de 2022 OBJETO MODIFICACIÓN DEL INSTRUCTIVO DEL SISTEMA INTEROPERABLE VISTOS: (i) El Proyecto de Resolución presentado por la Secretaría Técnica de Solución de Reclamos, que tiene por objeto disponer la aprobación de la modi fi cación del Instructivo del Sistema Interoperable; (ii) El Informe Nº 00065-STSR/2022 de la Secretaría Técnica de Solución de Reclamos, que sustenta el proyecto al que se re fi ere el numeral precedente y recomienda su aprobación; con la conformidad de la Ofi cina de Asesoría Jurídica; CONSIDERANDO:Que, mediante Resolución de Consejo Directivo Nº 047-2015-CD/OSIPTEL, este Organismo aprobó el Reglamento para la Atención de Gestiones y Reclamos de Usuarios de Servicios Públicos de Telecomunicaciones (en adelante, Reglamento de Reclamos), el cual fue modi fi cado mediante Resoluciones Nº 127-2016-CD/OSIPTEL, Nº 048-2017-CD/OSIPTEL, Nº 051-2018-CD/OSIPTEL, Nº 266-2018-CD/OSIPTEL, N° 170-2020-CD/OSIPTEL, N° 209-2020-CD/OSIPTEL, N° 145-2021-CD/OSIPTEL, N° 251-2021-CD/OSIPTEL y N° 199-2022-CD/OSIPTEL; Que, mediante Resolución de Consejo Directivo N° 266-2018-CD/OSIPTEL, publicada en el diario o fi cial El Peruano con fecha 18 de diciembre de 2018, se modi fi có, entre otros, el artículo 39 del Reglamento de Reclamos, que establece disposiciones referidas a la noti fi cación por medios electrónicos aplicables por la empresa operadora o el OSIPTEL; Que, mediante Resolución de Consejo Directivo N° 251-2021-CD/OSIPTEL publicada en el diario o fi cial El Peruano con fecha 31 de diciembre de 2021, el OSIPTEL estableció disposiciones para la implementación de un sistema interoperable entre el OSIPTEL y las empresas operadoras con más de 500 000 abonados a nivel nacional; Que, en tal sentido, mediante Resolución de Gerencia General N° 008-2022-GG/OSIPTEL, publicada en el diario ofi cial El Peruano el 15 de enero de 2022, el OSIPTEL aprobó el Instructivo del Sistema Interoperable; Que, mediante Resolución de Consejo Directivo N° 099-2022-CD/OSIPTEL, publicada en el diario o fi cial El Peruano el 19 de junio de 2022, se aprobó el Texto Único Ordenado del Reglamento para la atención de gestiones y reclamos de usuarios de servicios públicos de telecomunicaciones (en adelante, TUO del Reglamento de Reclamos), el cual entrará en vigencia a partir del 1 de enero de 2023; Que, mediante Resolución de Consejo Directivo N° 199-2022-CD/OSIPTEL, publicada en el diario o fi cial El Peruano el 10 noviembre de 2022, se modi fi có el Reglamento de Reclamos y el TUO del Reglamento de Reclamos a fi n de omitir la regla que exige la noti fi cación a través de correo electrónico en los procedimientos de reclamo, recursos de apelación o quejas presentadas vía web y, a su vez, se realizaron adecuaciones a otros artículos referidos a la presentación de reclamos, recursos de apelación y queja en la página web y aplicativo; Que, de manera adicional, se requiere modi fi car la indicación de la remisión de la información referida a la indisponibilidad del sistema interoperable, considerando el uso de la plataforma de la Mesa de Partes Virtual del OSIPTEL aprobada mediante Resolución N° 0047-2022-PD/OSIPTEL; Que, en atención a lo expuesto, resulta necesario adecuar el Instructivo del Sistema Interoperable; Que, conforme a lo dispuesto en el inciso p) del artículo 12 de la Sección Primera del Reglamento de Organización y Funciones del OSIPTEL, aprobado mediante Decreto Supremo N° 160-2020-PCM; SE RESUELVE:Artículo Primero.- Aprobar la modi fi cación del Instructivo del Sistema Interoperable. Artículo Segundo.- Disponer la publicación de la presente Resolución en el Diario O fi cial El Peruano. Asimismo, disponer que la presente Resolución, el Informe de VISTOS, y el Instructivo a que se re fi ere el artículo precedente, sean publicados en el Portal Electrónico del OSIPTEL (página web institucional: https://www.osiptel.gob.pe). Regístrese y publíquese,SERGIO ENRIQUE CIFUENTES CASTAÑEDA Gerente General 2126212-1 SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO Designan asesora de la Gerencia General de la SUNASS RESOLUCIÓN DE PRESIDENCIA Nº 077-2022-SUNASS-PE Lima, 17 de noviembre de 2022VISTOS:El Memorándum Nº 313-2022-SUNASS-GG de la Gerencia General y el Informe Nº 134-2022-SUNASS-OAF-URH de la Unidad de Recursos Humanos de la Ofi cina de Administración y Finanzas. CONSIDERANDO:Que, mediante Resolución Ministerial Nº 277-2020- PCM se aprobó el Cuadro para Asignación de Personal Provisional (CAP Provisional) de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento-SUNASS. Que, a través de la Resolución de Gerencia General Nº 100-2021-SUNASS-GG se formalizó la actualización del CAP Provisional de la SUNASS aprobado por la Unidad de Recursos Humanos. Que, se encuentra vacante el cargo Nº 011 del CAP Provisional que corresponde al asesor/a de la Gerencia General, el cual es un cargo de con fi anza y es necesario cubrirlo. Que, la Unidad de Recursos Humanos de la O fi cina de Administración y Finanzas, a través del Informe Nº 134-2022-SUNASS-OAF-URH, señala que la señora Silvia Nelly Chumbe Abreu cumple con el per fi l exigido para desempeñar el cargo de asesora de la Gerencia General y que para ello no es necesario un concurso público. Que, el artículo 3 de la Ley Nº 27594, Ley que regula la participación del Poder Ejecutivo en el nombramiento y designación de funcionarios públicos, establece que la designación de funcionarios públicos en cargos de con fi anza,