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44 NORMAS LEGALES Viernes 24 de febrero de 2017 / El Peruano Nombres y Apellidos Pasajes Aéreos Seguro de Viaje Ángela Olivia Arévalo Vásquez US$ 497.67 US$ 32.00 Artículo Tercero.- Encargar la Jefatura de la O fi cina de Cooperación Judicial Internacional y Extradiciones de la Fiscalía de la Nación a la señora Melisa Carina Esteban Villegas, Fiscal Adjunta Provincial asignada a la referida ofi cina, durante la ausencia de los titulares. Artículo Cuarto.- Disponer que dentro de los diez (10) días calendario siguientes de efectuado el viaje, los fi scales comisionados en el artículo primero de la presente resolución, deberán presentar al despacho del Fiscal de la Nación, un informe de las acciones realizadas y los resultados obtenidos durante su participación en el evento. Artículo Quinto .- Hacer de conocimiento la presente resolución a la O fi cina de Cooperación Judicial Internacional y Extradiciones, Gerencia General, Gerencias Centrales de Potencial Humano, Logística y Finanzas, O fi cina de Asesoría Jurídica, O fi cina de Proyectos y Cooperación Técnica Internacional, O fi cina de Registro y Evaluación de Fiscales y a los fi scales mencionados, para los fi nes pertinentes. Regístrese, comuníquese y publíquese.PABLO SÁNCHEZ VELARDE Fiscal de la Nación 1489170-1 Aprueban la formulación e implementación del Proyecto de Modernización de la Secretaría General de la Fiscalía de la Nación RESOLUCIÓN DE LA FISCALÍA DE LA NACIÓN Nº 650-2017-MP-FN Lima, 23 de febrero de 2017VISTO:El Informe N° 01-2017-MP-FN-SEGFIN, de fecha 20 de febrero de 2017, mediante el cual el Secretario General propone la modernización de la Secretaría General de la Fiscalía de la Nación, a través de la implementación de un proyecto de gestión del cambio, que implica transformaciones en la gestión de tres procesos fundamentales en el referido órgano institucional. CONSIDERANDO:Los desafíos que plantea el entorno global, en cuanto a la cada vez más evidente necesidad que tienen los Estados, de adoptar instrumentos y/o herramientas modernas de gestión, tales como: calidad total, gestión por procesos, sistemas de gestión de la información, gestión por competencias, benchmarking, gestión del riesgo, tableros de mando integral, gestión de proyectos, entre otros, que permiten mejorar la calidad y alcanzar la excelencia en la gestión pública, disminuyendo los costos de transacción en la provisión y prestación de servicios públicos y aumentando el bene fi cio o retorno social. La sólida tendencia mundial, que además de fi jar altos niveles de cobertura en la provisión y prestación de servicios públicos, exige también la inclusión de estándares de calidad que aseguren la satisfacción de los usuarios de los servicios que proveen o prestan las entidades públicas, entre ellas, las instituciones que como el Ministerio Público, se desempeñan en el ámbito del sistema de administración de justicia. La evolución que ha sufrido el concepto de calidad de la gestión pública, el mismo que además de incorporar una visión sistémica y holística en su de fi nición, establece como atributos intrínsecos de los servicios públicos que cumplen con estándares de calidad: la satisfacción del usuario, la oportunidad en la que se proveen, la mejora continua, la medición de resultados e impactos, la transparencia, la rendición de cuentas, la sostenibilidad, la efi cacia y la e fi ciencia en la prestación, la comparación con destacados referentes nacionales e internacionales, entre otros. El escenario socioeconómico del país, que en un contexto de escasez de recursos, obliga a los órganos y organismos del Sector Público, a modernizar sus sistemas de gestión para asegurar la e fi ciencia del gasto público, sin perjudicar la cobertura y calidad de los servicios que brindan a la ciudadanía. La Carta Iberoamericana de Calidad en la Gestión Pública, suscrita el año 2008 en El Salvador, que orienta las actividades de los órganos y entes públicos, hacia la gestión para resultados, con un enfoque que prioriza la satisfacción del ciudadano. Para ello, propone el desarrollo de estrategias en términos de procesos, que se sustentan en información, datos y evidencias, que persiguen el cumplimiento de objetivos, metas y compromisos, y que promueven el desarrollo y/o fortalecimiento de las competencias de los empleados públicos. La Cuarta Política de Estado del Acuerdo Nacional “Estado E fi ciente, Transparente y Descentralizado”, que establece el compromiso de construir y mantener un Estado e fi ciente, e fi caz, moderno y transparente al servicio de las personas y de sus derechos. La Ley N° 27658, Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado, que declara al Estado peruano en proceso de modernización en sus diferentes instancias, dependencias, entidades, organizaciones y procedimientos, con la fi nalidad de mejorar la gestión pública, la e fi ciencia del Estado, la atención a la ciudadanía y el uso de los recursos públicos. La Ley N° 29158, Ley Orgánica del Poder Ejecutivo, que crea el Sistema de Modernización de la Gestión Pública como un Sistema Administrativo que tiene por fi nalidad regular la utilización de los recursos en todas las entidades de la administración pública, promoviendo la efi cacia y e fi ciencia en su uso. El Decreto Supremo Nº 004-2013-PCM, que aprueba la “Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública”, como el principal instrumento orientador de la modernización de la gestión pública en el Perú, el cual dispone que la política en mención se aplica, entre otros, a los organismos que la Constitución Política del Perú y las leyes con fi eren autonomía. La Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública, que establece que la modernización del Estado se desarrolla a través un proceso de gestión del cambio que involucra transformaciones positivas en: i) el diseño de políticas públicas y planes, ii) la formulación del presupuesto (resultados), iii) los modelos de gestión (procesos), la simpli fi cación administrativa y la organización institucional, iv) el servicio civil meritocrático (gestión del capital humano) y v) los sistemas de información, seguimiento, monitoreo, evaluación y la gestión del conocimiento. La Resolución de la Fiscalía de la Nación N° 3547-2015-MP-FN, que declara al Ministerio Público en proceso de modernización organizativa, de forma concordante con los principios orientadores de la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública. La Resolución de la Fiscalía de la Nación N° 1136-2016-MP-FN, que aprueba el Proyecto Marco de Modernización del Ministerio Público. El informe de visto, que plantea la implementación de un proyecto de gestión del cambio o modernización de la Secretaría General de la Fiscalía de la Nación, que involucra transformaciones positivas en la gestión de los siguientes procesos: 1. Gestión de la información: mediante la complementación del modelo de gestión documentaria, que prioriza la recepción, derivación y emisión de documentos de carácter operativo, con el modelo de gestión de la información, que prioriza la gestión de bases de datos, tableros de control y sistemas de información y seguimiento, para la emisión de diagnósticos, informes, reportes, alertas, datos e indicadores, que facilitan y le