Norma Legal Oficial del día 24 de febrero del año 2017 (24/02/2017)
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TEXTO DE LA PÁGINA 45
El Peruano / Viernes 24 de febrero de 2017
NORMAS LEGALES
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dan sustento al proceso de toma de decisiones, en el ámbito de los asuntos que son de la competencia del despacho de la Fiscalía de la Nación; 2. Gestión estratégica y operativa de la Secretaría General: mediante la sustitución del modelo de administración de funciones, que promueve la administración desarticulada de tareas exclusivamente operativas que no agregan valor; por el modelo de gestión por procesos, que promueve la gestión integral de las actividades operativas y estratégicas de la Secretaría General de la Fiscalía de la Nación, priorizando la mejora continua, la generación de resultados y la satisfacción del usuario; y, 3. Gestión del capital humano: mediante la sustitución del modelo de administración vertical de recursos humanos, que prioriza el control de las personas, el desempeño individual, la gestión de tareas y la inercia en las formas de operar; por el modelo de gestión de competencias, que prioriza el desarrollo de las personas, el trabajo en equipo, la gestión de resultados, impactos y la innovación. El impacto que tendrán los cambios generados a partir de la propuesta de modernización de la Secretaría General de la Fiscalía de la Nación, en las siguientes mejoras: 1. La gestión de sus procesos internos, entre ellos, el proceso a través del cual brinda información oportuna y de calidad al despacho de la Fiscalía de la Nación, a fin de orientar de forma eficiente la toma de decisiones operativas y estratégicas del Titular de la Entidad; 2. El cumplimiento de sus funciones, conforme a lo establecido en el Reglamento de Organización y Funciones del Ministerio Público, entre ellas, la coordinación con las unidades orgánicas y áreas dependientes del despacho de la Fiscalía de la Nación, estableciendo un enlace eficiente entre estas y el referido despacho; 3. La gestión integrada de los procesos a cargo del despacho de la Fiscalía de la Nación, entre ellos, la gestión y medición de resultados institucionales, así como la gestión y evaluación del desempeño de las áreas adscritas al despacho de la Fiscalía de la Nación; 4. Los procesos de articulación, integración, sistematización y análisis de la información estratégica y operativa, que en mérito a sus competencias y atribuciones, administran las Presidencias de las Juntas de Fiscales Superiores a nivel nacional, las Coordinaciones Nacionales de las Fiscalías Especializadas, la Oficina de Coordinación y Enlace de las Fiscalías Especializadas en Tráfico Ilícito de Drogas, las Unidades Orgánicas y Áreas dependientes del despacho de la Fiscalía de la Nación y la Secretaría General de la Fiscalía de la Nación; 5. El fortalecimiento de las competencias de quienes administran la información en las Presidencias de las Juntas de Fiscales Superiores a nivel nacional, las Coordinaciones Nacionales de las Fiscalías Especializadas, la Oficina de Coordinación y Enlace de las Fiscalías Especializadas en Tráfico Ilícito de Drogas, las Unidades Orgánicas y Áreas dependientes del despacho de la Fiscalía de la Nación y la Secretaría General de la Fiscalía de la Nación, en materia de planificación, gestión organizacional, gestión de la información, gestión por procesos, gestión del capital humano, gestión de la calidad, benchmarking, gestión del riesgo, control de gestión, gestión de proyectos, entre otros aspectos indispensables de una gestión eficiente y moderna; 6. La planificación, la gestión de procesos y el diseño organizacional de las Presidencias de las Juntas de Fiscales Superiores a nivel nacional, las Coordinaciones Nacionales de las Fiscalías Especializadas, la Oficina de Coordinación y Enlace de las Fiscalías Especializadas en Tráfico Ilícito de Drogas, las Unidades Orgánicas y Áreas dependientes del despacho de la Fiscalía de la Nación; y, 7. La calidad de los servicios que brinda la Secretaría General, el despacho de la Fiscalía de la Nación y el Ministerio Público en general, contribuyendo de esta forma con la mejora del sistema de administración de justicia, y por lo tanto, con el bienestar de la ciudadanía y el desarrollo del país.
La trascendencia y efecto multiplicador de los productos y resultados que se espera obtener a partir de la implementación del Proyecto de Modernización de la Secretaría General. La concordancia de la propuesta de modernización presentada por el Secretario General de la Fiscalía de la Nación, con lo establecido en la normatividad nacional e internacional que regula los procesos de modernización de la gestión pública. La complejidad de los procesos de gestión del cambio, los mismos que según Kotter y Lewing, constan de ocho fases: i) Analizar la situación de la entidad y crear un sentido de importancia o urgencia del cambio, ii) Formar un potente grupo de agentes del cambio, iii) Crear una visión para el cambio, iv) Comunicar la visión, v) Eliminar los obstáculos, vi) Asegurar obtener logros a corto plazo, vii) Construir sobre el cambio y viii) Anclar el cambio en la cultura organizacional. La sólida relación que existe entre la eficacia de la comunicación interna y el éxito de los procesos de gestión del cambio que buscan transformaciones positivas en la cultura organizacional, la gestión de procesos, la gestión de la información, el capital humano, el uso de la tecnología y la gestión de resultados. La importancia de contar con un plan de comunicación interna que, de un lado, asegure que el personal comprenda, acepte, se involucre y participe en el proceso de gestión del cambio, en cada una de las fases en la que le corresponde intervenir, y de otro lado, fomente la cohesión interna y la integración de objetivos, con la finalidad de conseguir los cambios esperados. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 64 de la Ley Orgánica del Ministerio Público, aprobada mediante Decreto Legislativo N° 052; SE RESUELVE: Artículo Primero.- APROBAR la formulación e implementación del Proyecto de Modernización de la Secretaría General de la Fiscalía de la Nación, otorgándole ciento veinte días hábiles a dicho órgano, para la presentación de los siguientes productos: 1. Mapa de los principales procesos de la Secretaría General; 2. Manual de procedimientos de la Secretaría General; 3. Estructura organizativa y funcional de la Secretaría General; 4. Tablero de control de los principales procesos de la Secretaría General; 5. Propuestas de documentos, instrumentos y herramientas para la mejora de la gestión y administración del capital humano de la Secretaría General; 6. Arquitectura y detalle de las bases de datos y sistemas de información y seguimiento implementados y en proceso de implementación; 7. Relación de los procesos, procedimientos y herramientas de gestión automatizadas; y, 8. Relación de las aplicaciones desarrolladas para acceder de forma remota a las bases de datos que administra la Secretaría General. Artículo Segundo.- DISPONER que las Presidencias de las Juntas de Fiscales Superiores a nivel nacional, las Coordinaciones Nacionales de las Fiscalías Especializadas, la Oficina de Coordinación y Enlace de las Fiscalías Especializadas en Tráfico Ilícito de Drogas, así como las Unidades Orgánicas y Áreas dependientes del despacho de la Fiscalía de la Nación, participen en los programas, proyectos y actividades que se deriven del proceso de modernización de la Secretaría General y del despacho de la Fiscalía de la Nación, en materia de gestión de la información (construcción y actualización de bases de datos, tableros de control y sistemas de información y seguimiento), gestión por procesos (diseño e implementación de mapas de procesos y procedimientos) y gestión del capital humano (desarrollo y fortalecimiento de competencias), asegurando de esta forma, su asistencia a las convocatorias efectuadas, el envío de la información que se le requiera y la elaboración