Norma Legal Oficial del día 18 de marzo del año 2017 (18/03/2017)
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TEXTO DE LA PÁGINA 61
El Peruano / Sábado 18 de marzo de 2017
NORMAS LEGALES
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(...)" "Artículo 5°.- Procedimiento 5.1. Admitida la queja por el superior jerárquico o autoridad competente para resolverla, éste deberá trasladarla en el mismo día a la unidad orgánica quejada, la cual deberá remitir los descargos que estime pertinentes en el plazo máximo de un (1) día hábil siguiente de recibida la solicitud de descargos correspondiente. (...)" "Artículo 6°.- Plazo El superior jerárquico o la autoridad competente deberá emitir una resolución resolviendo la queja en un plazo máximo de tres (3) días hábiles contados desde el día siguiente de admitida la misma. Dicha resolución deberá ser notificada al administrado y a la unidad orgánica quejada en un plazo no mayor a tres (3) días hábiles de ser emitida. La resolución es irrecurrible. En aquellos casos en que corresponda al Tribunal, Sala o Cuerpo Colegiado de la Entidad pronunciarse
sobre la queja y el plazo para resolver venza antes de la fecha programada para su próxima sesión, la queja será resuelta a través de una sesión extraordinaria. Para tales efectos, transcurrido el plazo para remitir el descargo respectivo, la Secretaría que corresponda será responsable de ingresar en la sesión extraordinaria, el proyecto de resolución que atiende la queja." Artículo 2°.- Modifíquese el Anexo del "Procedimiento para Atención de Queja por Defectos de Tramitación", aprobado por Resolución N° 105-2011-OS/CD, el cual contiene el formato de queja ante Osinergmin. Artículo 3°.- La presente Resolución y su Anexo deberán ser publicadas en el Diario Oficial El Peruano, en el Portal del Estado Peruano (www.peru.gob.pe), así como en el portal institucional del Osinergmin (www.osinergmin.gob.pe). Artículo 4°.- La presente Resolución entrará en vigencia el día hábil siguiente de su publicación. JESÚS TAMAYO PACHECO Presidente del Consejo Directivo Osinergmin
ANEXO FORMATO DE QUEJA
SEÑORES OSINERGMIN
DATOS DEL ADMINISTRADO
PERSONA NATURAL: Nombres y apellidos del administrado y, de ser el caso, de su apoderado (*) Teléfono DNI/CE
Domicilio Departamento
Distrito
Provincia
Correo Electrónico
PERSONA JURÍDICA: Razón o denominación social Registro Único de Contribuyente (R.U.C.)
Domicilio Departamento
Distrito
Provincia
Nombres y apellidos del representante y, de ser el caso, de su apoderado (**) Teléfono
DNI/CE
Correo Electrónico