TEXTO PAGINA: 55
55 NORMAS LEGALES Martes 1 de marzo de 2022 El Peruano / su Distrito Judicial con el objeto de brindar un e fi ciente servicio de administración de justicia en bene fi cio de los justiciables, este Despacho se encuentra facultado para tomar las medidas que considere pertinentes a fi n de garantizar la continuidad del servicio de justicia y de la gestión administrativa de la Corte, estando entre dichas atribuciones, encargar la Presidencia en casos como el particular, al Juez Superior Decano del momento en que se produce el hecho. Estando a lo expuesto y en uso de las facultades conferidas en los incisos 3º y 9º del artículo 90° del Texto Único Ordenado de la Ley Orgánica del Poder Judicial. SE RESUELVE:Artículo Primero.- ENCARGAR el Despacho de la Presidencia de la Corte Superior de Justicia de Lima al señor magistrado Juan Carlos Vidal Morales, Juez Superior Titular y Presidente de la Octava Sala Penal Liquidadora, en adición a su labor jurisdiccional, del 28 de febrero al 2 de marzo del año en curso. Artículo Segundo.- PONER la presente Resolución en conocimiento de la Presidencia del Poder Judicial, del Consejo Ejecutivo del Poder Judicial, de la O fi cina de Control de la Magistratura, de la O fi cina Desconcentrada de Control de la Magistratura, de la Gerencia General del Poder Judicial, de la Junta Nacional de Justicia, de la Gerencia de Administración Distrital, Coordinación de Recursos Humanos de la Corte Superior de Justicia de Lima y del citado Magistrado para los fi nes pertinentes Regístrese, comuníquese y cúmplase.JOSE WILFREDO DIAZ VALLEJOS Presidente 2043196-1 Designan a servidores como Encargados Nivel I Titular y Alterno del Libro de Reclamaciones de la Corte Superior Nacional de Justicia Penal Especializada CORTE SUPERIOR NACIONAL DE JUSTICIA PENAL ESPECIALIZADA Presidencia de la Corte Superior Nacional de Justicia Penal Especializada RESOLUCIÓN ADMINISTRATIVA N° 000114-2022-P-CSNJPE-PJ Lima, 25 de febrero de 2022ANTECEDENTES:I. Por Resolución Administrativa N.° 000181-2021-P-CSNJPE-PJ de fecha 23 de junio de 2021, esta Presidencia designó al Responsable –Titular y Alterno- del Libro de Reclamaciones de esta Corte Superior Nacional de Justicia Penal Especializada –en adelante CSN-. II. Mediante O fi cio Múltiple N.° 000009-2022-GDC- GG-PJ de fecha 03 de febrero de 2022, la Gerencia de Desarrollo Corporativo de la Gerencia General del Poder Judicial, recomienda que se comunique a dicha Gerencia en caso de efectuar variaciones en la designación del personal asignado como “Encargados del Libro de Reclamaciones Nivel I y II” -Titular o Alterno-, así como tener cuidado con la nomenclatura de cargos que se consignan en los documentos de designación; recomendación reproducida por el O fi cio Múltiple N.° 000008-2022-SG-GG-PJ de fecha 08 de febrero de 2022, emitido por la Secretaría General de la Gerencia General del Poder Judicial. III. A través de los O fi cios Múltiples N.° 000012-2022-GDC-GG-PJ de fecha 10 de febrero de 2022 y 000013-2022-GDC-GG-PJ de fecha 17 de febrero de 2022, la Gerencia de Desarrollo Corporativo de la Gerencia General del Poder Judicial, solicita la designación del Encargado Nivel II del Libro de Reclamaciones de la CSN. FUNDAMENTOS:1. Base Normativa: mediante Decreto Supremo N.° 007-2020-PCM, “Decreto Supremo que establece disposiciones para la gestión de reclamos en las entidades de la Administración Pública”, publicado en el diario o fi cial El Peruano el 17 de enero de 2020, se regula el proceso de gestión de reclamos como parte del modelo para la gestión de la calidad de servicio en las entidades públicas, permitiendo identi fi car e implementar acciones que contribuyen a mejorar la calidad de la prestación de los bienes y servicios, ello en marco del proceso de Modernización de la Gestión Pública. 2. A través de la Resolución Administrativa N.° 000314- 2021-P-PJ de fecha 14 de junio de 2021, la Presidencia del Poder Judicial designó al Gerente de la Gerencia de Desarrollo Corporativo de la Gerencia General del Poder Judicial y a la Subgerencia de Atención de Propuestas Ciudadanas de la Gerencia de Desarrollo Corporativo, como Responsable Titular y Alterno, respectivamente, del Proceso de Gestión de Reclamos en el Poder Judicial. En este sentido, el inciso 8.2, del artículo 8 del Decreto Supremo N.° 007-2020-PCM, a la letra dice: “De considerarlo pertinente, el Responsable del proceso de gestión de reclamos puede delegar, total o parcialmente, en el o los encargados por sede, las acciones que le corresponden dentro del proceso de gestión de reclamos; debiendo brindarles la respectiva asistencia técnica respecto de dicho proceso.” 3. La Gerencia General del Poder Judicial mediante Resolución Administrativa N.° 000037-2022-GG-PJ de fecha 11 de febrero de 2022, aprobó la guía denominada “Gestión de Reclamos del Poder Judicial”, cuyo literal 6.1.2 establece que los Encargados Nivel I son designados mediante acto administrativo con las responsabilidades a su cargo, encargado de la Corte Suprema, Cortes Superiores de Justicia, Consejo Ejecutivo, Gerencia General, OCMA/ODECMA; y, respecto a los Encargados Nivel II -titular y alterno- el literal 6.1.4 re fi ere que son designados mediante acto administrativo con las responsabilidades a su cargo, por el Encargado Nivel I en las sedes o dependencias del Poder Judicial donde exista interacción con usuarios. 4. Sobre la designación de servidores: en virtud a la Resolución Administrativa N.° 000181-2021-P-CSNJPE-PJ, esta Presidencia designó al servidor judicial Roberto Carlos Lapa Inga como Responsable Titular del Libro de Reclamaciones y al servidor judicial Antonio Martín Calderón Baca como Responsable Alterno; no obstante, atendiendo a las diversas labores que desempeña el servidor Roberto Carlos Lapa Inga como responsable del Área de Servicios Judiciales y dado que dicho cargo se desempeña en adición a sus funciones, corresponde concluir al servidor Roberto Carlos Lapa Inga como Responsable Titular del Libro de Reclamaciones; en consecuencia, designar al nuevo Encargado Nivel I Titular del Libro de Reclamaciones. Por otro lado, corresponde rati fi car al servidor judicial Antonio Martín Calderón Baca como Encargado Nivel I Alterno del Libro de Reclamaciones, quienes asumirán las funciones establecidas en el Decreto Supremo N.° 007-2020-PCM, así como en la Guía denominada “Gestión de Reclamos del Poder Judicial” 1. Asimismo, en marco del literal 6.1.4 la guía denominada “Gestión de Reclamos del Poder Judicial”, corresponde que la O fi cina de Administración de esta Corte Superior Nacional de Justicia Penal Especializada, en coordinación con el Encargado Nivel I Titular del Libro de Reclamaciones propongan a los Encargados Nivel II -Titular y Alterno- del Libro de Reclamaciones. 5. La Presidencia es el órgano de dirección de la CSN y representa al Poder Judicial en el territorio nacional, conforme a las atribuciones conferidas por el artículo 10 del Estatuto aprobado por Resolución Administrativa N.° 318-2018-CE-PJ, y con observancia del artículo 90 del Texto Único Ordenado de la Ley Orgánica del Poder Judicial, y de conformidad con las consideraciones invocadas;