Norma Legal Oficial del día 09 de julio del año 2001 (09/07/2001)
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TEXTO DE LA PÁGINA 182
MORDAZA, lunes 9 de MORDAZA de 2001
SEPARATA ESPECIAL
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aportaciones sin haber informado tal requisito a los consumidores?
consumidores los cronogramas de pago? 6.1.3.3 ¿Puede el Banco cargar en una de las cuentas de los consumidores importes correspondientes al pago de un seguro cuya contratacion no le fue informada? 6.1.3.4 ¿Puede el Banco cargar en una de las cuentas de los consumidores obligaciones derivadas de otras cuentas que mantiene en dicha institucion? 6.1.3.5 ¿Puede el Banco cargar en una cuenta de ahorros utilizada para el abono de remuneraciones, obligaciones derivadas de otras acreencias del titular de dicha cuenta? 6.1.3.6 ¿Es obligatorio para los Bancos la remision de los estados de cuenta de sus clientes? ¿Que informacion debe contener? 6.1.3.7 ¿Puede el Banco dar por aprobado el contenido de un estado de cuenta si este no es observado por el consumidor? 6.1.3.8 ¿Reportar indebidamente a un consumidor a una central de riesgo constituye una infraccion a la Ley? 6.1.3.9 ¿El Banco tiene la obligacion de informar a las Centrales de Riesgo cuando un consumidor cancela su deuda? 6.1.3.10 ¿Que informacion pueden proporcionar los Bancos a las Centrales de Riesgo? 6.1.3.11 ¿Pueden los Bancos llenar titulos valores suscritos en MORDAZA y efectuar el cobro de los mismos? 6.1.3.12 ¿Pueden los Bancos utilizar metodos abusivos de cobranza y/o practicas coercitivas? 6.1.3.13 ¿Que espera un consumidor que mantiene un prestamo en el caso que el Banco frente al que esta obligado cierre la unica agencia que tenia? 6.1.3.14 ¿Que espera un consumidor si el Banco, en virtud de sus facultades bloquea una de sus cuentas? 6.1.3.15 ¿Que espera un consumidor del Banco en relacion al pago de cheques "no negociables y el retiro de fondos de cuentas de ahorro a nombre de menores de edad? 6.1.4 Compensacion por Tiempo de Servicios 6.1.4.1 ¿Que informacion deben brindar los Bancos con respecto a las cuentas CTS que los trabajadores mantienen en su institucion? 6.1.4.2 ¿Que espera un consumidor al terminar su relacion laboral respecto de su CTS? 6.1.4.3 ¿Hasta cuando puede el Banco retener los depositos de las cuentas CTS por los prestamos otorgados a los trabajadores? 6.1.4.4 ¿Que espera un consumidor al solicitar el traslado de su CTS a otra entidad financiera? Seguro de Desempleo 6.1.4.5 ¿Que responsabilidad tienen los Bancos cuando ofrecen a sus clientes un seguro como beneficio adicional por mantener una cuenta CTS? 6.1.4.6 ¿Puede un Banco denegar la cobertura de un seguro de desempleo aduciendo la caducidad del beneficio sin haber informado a los consumidores la existencia de un plazo de vigencia? 6.1.4.7 ¿Puede un Banco denegar la cobertura de un seguro de desempleo aduciendo un tiempo minimo de
6.1.5 Cooperativas de ahorro 6.1.5.1 ¿Es competente la Comision para conocer controversias derivadas de las relaciones entre los asociados de una cooperativa con esta o con sus demas miembros? 6.1.5.2 Entones, cuando una controversia se encuentre Referida a actos de una cooperativa como proveedor ¿es competente la Comision? 6.2 En materia de transporte 6.2.1 ¿Que medidas de seguridad debe adoptar la empresa de transportes? 6.2.2 ¿Debe una empresa de transportes encargarse de los heridos en caso ocurra un accidente durante la prestacion de sus servicios? 6.2.3 ¿Es responsable la empresa de transportes por la perdida del equipaje de sus pasajeros? 6.2.4 ¿El proveedor debe responder por los objetos de valor que se hubieran extraviado en el equipaje? 6.2.5 ¿Es responsable la empresa de transporte de carga por la perdida de encomiendas? 6.2.6 ¿Es responsable la empresa de transportes de carga por entregar la encomienda a una persona no autorizada? 6.2.7 ¿Es responsable la empresa de transportes por el retraso del viaje? 6.2.8 ¿El transportista puede desalojar a un consumidor del terminal? 6.3 En materia de agencia de viajes 6.3.1 ¿Son responsables las agencias de viaje por los paquetes turisticos que venden? 6.3.2 ¿La agencia se encuentra obligada a informar al consumidor el caracter no reembolsable de su dinero? 6.4 En materia de seguros 6.4.1 ¿Que informacion se les debe brindar a los asegurados? 6.4.2 Se encuentra el Banco en la obligacion de brindar informacion a los beneficiarios de un seguro de vida? 6.4.3 ¿Se puede negar la cobertura del seguro aduciendo imprudencia temeraria? 6.5 En materia de servicios profesionales 6.5.1 ¿Que son servicios profesionales? 6.5.2 ¿Quienes pueden ser considerados como proveedores de un servicio medico? 6.5.3 ¿Que espera un consumidor respecto de un servicio medico? 6.5.4 ¿En que consiste la obligacion de los medicos? 6.5.5 ¿Que informacion deben brindar los profesionales y las entidades encargadas de prestar servicios de salud a los consumidores? 6.5.6 ¿En que consiste un servicio medico idoneo? 6.5.7 ¿Que sucede cuando se efectua un diagnostico errado? 6.5.8 ¿Que espera un consumidor respecto de los servicios de asesoria legal? 6.5.9 ¿Que deber tiene el proveedor de servicios de asesoria legal cuando el consumidor decide prescindir de sus servicios? 6.6 En materia de educacion 6.6.1 ¿Los proveedores de servicios educativos son responsables por las certificaciones que ofrecen? 6.6.2 ¿La demora en la entrega de certificados de estudios constituye un servicio no idoneo? 6.6.3 ¿Deben los centros de ensenanza contar con la autorizacion para realizar la capacitacion? ¿deben estar autorizados para brindar los cursos que ofrecen? 6.7 En materia de reparacion de automoviles 6.7.1 ¿Cuantas revisiones tecnicas del vehiculo