Norma Legal Oficial del día 04 de marzo del año 2016 (04/03/2016)
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TEXTO DE LA PÁGINA 25
El Peruano / Viernes 4 de marzo de 2016
NORMAS LEGALES
579735
de Agallpampa, provincia de Otuzco, departamento de La Libertad, se encuentra entre los teléfonos reportados por RURAL TELECOM a través de la carta SGO-I-021-2013, con un total de dos (2) ocurrencias, las mismas que se detallan a continuación:
N° Departamento 1 2 La Libertad La Libertad Provincia Otuzco Otuzco Distrito Agallpampa Agallpampa C. Poblado San Isidro San Isidro Fecha de Inicio 02/11/2013 08:00:00 03/11/2013 00:00:00 Fecha de Fin 02/11/2013 08:59:35 03/11/2013 00:21:03
De acuerdo a lo expuesto, RURAL TELECOM no consignó la información completa en los informes de ocurrencias que fueron remitidos al OSIPTEL, toda vez que no incluyó la totalidad de las ocurrencias detectadas en dos (02) TUPs9, lo cual constituye un incumplimiento a la obligación de entregar información completa. En consecuencia, corresponde sancionar a la empresa operadora por el incumplimiento de lo establecido en el artículo 7° del RFIS. 2.4. Sobre lo dispuesto en el artículo 8° del Reglamento de Continuidad.Sobre el particular, cabe indicar que el artículo 8° del Reglamento de Continuidad establece como obligación a las empresas operadoras lo siguiente. "Artículo 8°.- La empresa concesionaria deberá remitir obligatoriamente a OSIPTEL, mensualmente, un informe del total de minutos de tráfico diario, diferenciando tráfico entrante y saliente por cada teléfono público, identificando el teléfono público, centro poblado, distrito, provincia, departamento, día, mes, año, número anterior y número actual. Además, identificará los días sin tráfico en las localidades. Este informe deberá ser presentado al OSIPTEL dentro de los treinta (30) días calendario del mes siguiente al mes reportado. OSIPTEL deberá garantizar la confidencialidad de la información remitida en cumplimiento del presente artículo, adoptando las medidas establecidas en el ordenamiento normativo vigente." (Sin subrayado en el original) Conforme lo señalado por el Consejo Directivo en un pronunciamiento previo(10), el propósito de la remisión del Informe de Tráfico tiene como finalidad supervisar la calidad y la continuidad en la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, toda vez que el desarrollo y cumplimiento de este objetivo es un factor preeminente en la consolidación de otro objetivo específico, que es el de velar por la adecuada protección a los usuarios. A continuación se procederá a evaluar cada una de las conductas por las cuales se le imputa a RURAL TELECOM el incumplimiento del artículo 8° del Reglamento de Continuidad. 2.4.1 Respecto a la entrega de fuera de plazo del informe de tráfico Teniendo en consideración lo dispuesto en el artículo 8º del Reglamento de Continuidad se evaluó si cada informe de tráfico, remitido mes a mes por RURAL TELECOM, fue presentado dentro de los 30 días calendario del mes siguiente al mes reportado. En el siguiente cuadro se observa la fecha de recepción de los informes de tráfico durante el año 2013:
Fecha Máxima de Presentación 02/03/2013 30/03/2013 30/04/2013 30/05/2013 30/06/2013 30/07/2013 30/08/2013 30/09/2013 30/10/2013 30/11/2013 30/12/2013 30/01/2014 Tiempo Fuera de Plazo (días) 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0
Ahora bien, de acuerdo a lo indicado en el Acta de Supervisión de continuidad del teléfono público, del 14 de noviembre de 2013, efectuada en el Centro Poblado San Isidro, el servicio telefónico 44825070 no se encontró operativo. En consecuencia, cabe indicar que RURAL TELECOM sí cumplió con remitir el informe de Ocurrencias correspondiente al mes de noviembre de 2013, conforme a lo establecido en el artículo 7° del Reglamento de Continuidad; no obstante, en dicho informe se ha omitido registrar la totalidad de las fechas en que el servicio estuvo inoperativo, como es el caso del 14 de noviembre de 2013, fecha en que la GFS realizó la supervisión del servicio. b) Respecto al servicio telefónico 44825575 del Centro Poblado San Pedro En relación al informe de Ocurrencias correspondiente al mes de noviembre de 2013, cabe indicar que el teléfono 44825575 del Centro Poblado San Pedro, del distrito y provincia de Julcan, departamento de La Libertad, se encuentra entre los teléfonos reportados por RURAL TELECOM a través de la carta SGO-I-021-2013, con un total de trece (13) ocurrencias, las mismas que se detallan a continuación:
N° 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Departamento La Libertad La Libertad La Libertad La Libertad La Libertad La Libertad La Libertad La Libertad La Libertad La Libertad La Libertad La Libertad La Libertad Provincia Julcan Julcan Julcan Julcan Julcan Julcan Julcan Julcan Julcan Julcan Julcan Julcan Julcan Distrito Julcan Julcan Julcan Julcan Julcan Julcan Julcan Julcan Julcan Julcan Julcan Julcan Julcan C. Poblado San Pedro San Pedro San Pedro San Pedro San Pedro San Pedro San Pedro San Pedro San Pedro San Pedro San Pedro San Pedro San Pedro Fecha de Inicio 10/11/2013 07:07:54 10/11/2013 07:22:55 11/11/2013 07:20:25 12/11/2013 07:07:46 12/11/2013 07:22:48 13/11/2013 07:05:07 13/11/2013 07:35:09 16/11/2013 11:52:20 16/11/2013 12:12:23 16/11/2013 12:32:25 16/11/2013 12:51:07 21/11/2013 07:07:59 23/11/2013 07:02:36 Fecha de Fin 10/11/2013 07:17:55 10/11/2013 07:27:56 11/11/2013 07:25:25 12/11/2013 07:17:47 12/11/2013 07:32:49 13/11/2013 07:25:08 13/11/2013 07:40:10 16/11/2013 12:07:22 16/11/2013 12:27:25 16/11/2013 12:42:27 16/11/2013 13:11:10 21/11/2013 07:13:00 23/11/2013 07:07:37
Mes/Año Información ene-13 feb-13 mar-13 abr-13 may-13 jun-13 jul-13 ago-13 sep-13 Ocurrencia Ocurrencia Ocurrencia Ocurrencia Ocurrencia Ocurrencia Ocurrencia Ocurrencia Ocurrencia Ocurrencia Ocurrencia Ocurrencia
Documento SGO-I-001-2013 SGO-I-003-2013 SGO-I-005-2013 SGO-I-007-2013 SGO-I-009-2013 SGO-I-011-2013 SGO-I-013-2013 SGO-I-015-2013 SGO-I-017-2013 SGO-I-019-2013 SGO-I-021-2013 SGO-I-023-2013
Fecha de Recepción 27/02/2013 25/03/2013 30/04/2013 31/05/2013 26/06/2013 31/07/2013 29/08/2013 27/09/2013 30/10/2013 29/11/2013 20/12/2013 30/01/2014
Por tanto, RURAL TELECOM sí cumplió con remitir el informe de Ocurrencias, conforme a lo establecido en el artículo 7° del Reglamento de Continuidad; no obstante, en dicho informe se ha omitido registrar la totalidad de las fechas en que el servicio estuvo inoperativo, puesto que de la supervisión efectuada el día 20 de noviembre de 2013, se concluyó que el teléfono 44825575 se encontró inoperativo.
oct-13 nov-13 dic-13
9 10
44825070 y 44825575. Resolución de Consejo Directivo N° 147-2013-CD/OSIPTEL del 24 de octubre de 2013.