Norma Legal Oficial del día 20 de mayo del año 1998 (20/05/1998)
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TEXTO DE LA PÁGINA 20
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NORMAS LEGALES
MORDAZA, miercoles 20 de MORDAZA de 1998
registros, ademas de informar a OSIPTEL de esta nueva modalidad. 4.4.8 Modalidad de solicitud: Indica si la solicitud ha sido realizada apersonandose a las oficinas de Telefonica del Peru, por telefono o por otra modalidad. 4.4.9 Fecha de puesta en servicio: Es la fecha en que el servicio ha sido debidamente instalado y se encuentra operativo, habiendose firmado el Documento de Aceptacion. 4.4.10 Numero de telefono asignado: Es el numero telefonico que se le ha asignado al solicitante. La empresa concesionaria debera mantener disponibles los registros MORDAZA mencionados, MORDAZA de las Constancias de Solicitud de Instalacion y los Documentos de Aceptacion de las instalaciones del servicio realizadas, para el momento de la inspeccion por parte de OSIPTEL. 4.5 CALCULO DEL TEC El TEC sera calculado en forma independiente para la red de ex CPT y para la red de ex ENTEL PERU, de acuerdo a la formula indicada en el punto 4.1. El calculo se MORDAZA teniendo en cuenta unicamente las solicitudes nuevas correspondientes a poblaciones que dispongan de servicio telefonico local en el momento de la solicitud. Entiendase como poblaciones a: (i) las capitales de distritos delimitados por los planos expedidos por INEI. En caso de que el INEI no MORDAZA expedido dichos planos o, los planos no esten actualizados y no reflejen la realidad catastral al 31 de diciembre del ano anterior al de evaluacion, se tomaran en cuenta los limites que los Concejos Municipales establezcan en los planos expedidos por ellos, siempre y cuando se encuentren actualizados a la fecha MORDAZA mencionada, o (ii) las areas geograficas que cuenten con un minimo de 100 viviendas agrupadas contiguamente. La definicion de "contiguo" se efectuara en el lugar y momento que se presente esta situacion, o (iii) Tambien se consideraran como poblaciones, las areas geograficas en las que se construyan nuevas edificaciones para habitacion u otros fines, basados en Habilitaciones Urbanas, extendidas por la autoridad competente al 31 de diciembre del ano anterior al de evaluacion. Para el calculo del TEC se considerara como "poblaciones que cuentan con servicio de telefonia local" las poblaciones definidas en el parrafo precedente y que cuentan con servicio de telefonia local. El porcentaje del TEC sera el resultado del calculo de la cantidad total de solicitudes presentadas en el ano correspondiente y de la cantidad total de solicitudes atendidas en menos de T. Con estos valores y la formula indicada en el punto 4.1, se obtendra el porcentaje del TEC de cada ano. 5. INFORMACION REQUERIDA POR OSIPTEL La informacion que la empresa concesionaria debe reportar a OSIPTEL, con el fin de verificar el cumplimiento del indicador TEC, sera presentada trimestralmente y en forma separada para las redes de ex CPTSA y de ex Entel Peru, de acuerdo a los formatos que forman parte del presente Procedimiento. En los casos de incumplimiento de la meta anual y con el fin de calcular la Penalidad Convencional, la informacion sera presentada mensualmente de acuerdo a los Formatos mensuales que se adjuntan al presente Procedimiento.
La informacion requerida tiene el caracter de obligatoria y perentoria y sera remitida al OSIPTEL en los plazos establecidos en el presente procedimiento, bajo apercibimiento de sancion. Las infracciones seran sancionadas conforme al Reglamento General de Infracciones y Sanciones en la Prestacion de Servicios Publicos aprobado por OSIPTEL. 5.1 INFORMACION A PRESENTAR 5.1.1 Los reportes trimestrales se presentaran segun los formatos: a) TEC-1 y TEC-1A, correspondiente a ex CPTSA y a ex Entel Peru respetivamente, e incluiran la siguiente informacion: · Cantidad total de solicitudes presentadas por mes. · Cantidad de solicitudes atendidas por mes, en un plazo MORDAZA de T. · Cantidad Total de solicitudes excluidas por mes. · El TEC parcial por mes, como MORDAZA referencial. b) TEC-2 y TEC-2A, que contendran la siguiente informacion de ex CPTSA y ex Entel Peru: · Cantidad de solicitudes excluidas mes a mes, separadas por MORDAZA de exclusion: Por solicitudes canceladas, por causas del solicitante, por problemas de ubicacion y por causas externas. c) TEC-3 y TEC-3A correspondientes a ex CPTSA y ex Entel Peru e incluiran la relacion de centrales que conforman el ambito de influencia de las oficinas autorizadas de TdP. La MORDAZA de estos Formatos se MORDAZA de acuerdo al Numeral 4.2.1.1 precedente. d) TEC-4 y TEC-4A, consolidado anual, correspondientes a ex CPTSA y ex Entel Peru y contendra la siguiente informacion: · Cantidad total anual de solicitudes presentadas. · Cantidad total anual de solicitudes atendidas en un plazo MORDAZA de T. · Cantidad total anual de solicitudes excluidas. · TEC oficial final del ano. 5.1.2 Los reportes mensuales, para los casos de incumplimiento anual, se presentaran de acuerdo a los Formatos: e) TEC-5 y TEC-5A correspondientes a ex CPTSA y a ex Entel Peru conteniendo la siguiente informacion: · Solicitudes nuevas presentadas en el mes. · Solicitudes atendidas en tiempo menor o igual a T del ano anterior. · Solicitudes excluidas en el mes. · TEC anualizado. Los reportes trimestrales deberan ser entregados a OSIPTEL dentro de los 15 dias calendario posteriores al 31 de marzo, 30 de junio, 30 de setiembre y 31 de diciembre de cada ano. Adicionalmente, la empresa concesionaria presentara un reporte anual de acuerdo a los Formatos TEC-4 y TEC-4A adjuntos al presente procedimiento, los mismos que consolidaran la informacion anual del indicador TEC, y seran remitidos a OSIPTEL, dentro de los 15 dias posteriores a la finalizacion del plazo MORDAZA de atencion del TEC (15 de MORDAZA para 1998, 15 de marzo para 1999, 15 de febrero para el 2000, 4 de febrero para el 2001, 25 de enero para el 2002 y 20 de enero para el 2003). La informacion requerida por OSIPTEL debera ser presentada con caracter de declaracion jurada, mediante oficio y MORDAZA en diskette en formato de Excel o