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NORMA LEGAL OFICIAL DEL DÍA 20 DE MAYO DEL AÑO 1998 (20/05/1998)

CANTIDAD DE PAGINAS: 40

TEXTO PAGINA: 20

Pág. NORMAS LEGALES Lima, miércoles 20 de mayo de 1998 registros, además de informar a OSIPTEL de esta nueva modalidad. 4.4.8 Modalidad de solicitud: Indica si la solicitud ha sido realizada apersonándose a las oficinas de Telefónica del Perú, por teléfono o por otra modalidad. 4.4.9 Fecha de puesta en servicio: Es la fecha en que el servicio ha sido debidamente instalado y se encuen- tra operativo, habiéndose firmado el Documento de Aceptación. 4.4.10 Número de teléfono asignado: Es el número telefónico que se le ha asignado al solicitante. La empresa concesionaria deberá mantener dispo- nibles los registros antes mencionados, copia de las Constancias de Solicitud de Instalación y los Docu- mentos de Aceptación de las instalaciones del servicio realizadas, para el momento de la inspección por parte de OSIPTEL. 4.5 CALCULO DEL TEC El TEC será calculado en forma independiente para la red de ex CPT y para la red de ex ENTEL PERU, de acuerdo a la fórmula indicada en el punto 4.1. El cálculo se hará teniendo en cuenta únicamente las solicitudes nuevas correspondientes a poblaciones que dispongan de servicio telefónico local en el mo- mento de la solicitud. Entiéndase como poblaciones a: (i) las capitales de distritos delimitados por los planos expedidos por INEI. En caso de que el INEI no haya expedido dichos planos o, los planos no estén actualizados y no reflejen la realidad catastral al 31 de diciembre del año anterior al de evaluación, se toma- rán en cuenta los límites que los Concejos Municipales establezcan en los planos expedidos por ellos, siempre y cuando se encuentren actualizados a la fecha antes mencionada, o (ii) las áreas geográficas que cuenten con un míni- mo de 100 viviendas agrupadas contiguamente. La definición de "contiguo" se efectuará en el lugar y momento que se presente esta situación, o (iii) También se considerarán como poblaciones, las áreas geográficas en las que se construyan nuevas edificaciones para habitación u otros fines, basados en Habilitaciones Urbanas, extendidas por la autoridad competente al 31 de diciembre del año anterior al de evaluación. Para el cálculo del TEC se considerará como "pobla- ciones que cuentan con servicio de telefonía local" las poblaciones definidas en el párrafo precedente y que cuentan con servicio de telefonía local. El porcentaje del TEC será el resultado del cálculo de la cantidad total de solicitudes presentadas en el año correspondiente y de la cantidad total de solicitu- des atendidas en menos de T. Con estos valores y la fórmula indicada en el punto 4.1, se obtendrá el porcentaje del TEC de cada año. 5. INFORMACION REQUERIDA POR OSIP- TEL La información que la empresa concesionaria debe reportar a OSIPTEL, con el fin de verificar el cumpli- miento del indicador TEC, será presentada trimes- tralmente y en forma separada para las redes de ex CPTSA y de ex Entel Perú, de acuerdo a los formatos que forman parte del presente Procedimiento. En los casos de incumplimiento de la meta anual y con el fin de calcular la Penalidad Convencional, la información será presentada mensualmente de acuer- do a los Formatos mensuales que se adjuntan al presente Procedimiento.La información requerida tiene el carácter de obli- gatoria y perentoria y será remitida al OSIPTEL en los plazos establecidos en el presente procedimiento, bajo apercibimiento de sanción. Las infracciones serán sancionadas conforme al Reglamento General de In- fracciones y Sanciones en la Prestación de Servicios Públicos aprobado por OSIPTEL. 5.1 INFORMACION A PRESENTAR 5.1.1 Los reportes trimestrales se presentarán según los formatos: a) TEC-1 y TEC-1A, correspondiente a ex CPTSA y a ex Entel Perú respetivamente, e incluirán la siguien- te información: • Cantidad total de solicitudes presentadas por mes. • Cantidad de solicitudes atendidas por mes, en un plazo máximo de T. • Cantidad Total de solicitudes excluidas por mes. • El TEC parcial por mes, como dato referencial. b) TEC-2 y TEC-2A, que contendrán la siguiente información de ex CPTSA y ex Entel Perú: • Cantidad de solicitudes excluidas mes a mes, separadas por tipo de exclusión: Por solicitudes cance- ladas, por causas del solicitante, por problemas de ubicación y por causas externas. c) TEC-3 y TEC-3A correspondientes a ex CPTSA y ex Entel Perú e incluirán la relación de centrales que conforman el ámbito de influencia de las oficinas autorizadas de TdP. La presentación de estos Forma- tos se hará de acuerdo al Numeral 4.2.1.1 precedente. d) TEC-4 y TEC-4A, consolidado anual, correspon- dientes a ex CPTSA y ex Entel Perú y contendrá la siguiente información: • Cantidad total anual de solicitudes presentadas. • Cantidad total anual de solicitudes atendidas en un plazo máximo de T. • Cantidad total anual de solicitudes excluidas. • TEC oficial final del año. 5.1.2 Los reportes mensuales, para los casos de incumplimiento anual, se presentarán de acuerdo a los Formatos: e) TEC-5 y TEC-5A correspondientes a ex CPTSA y a ex Entel Perú conteniendo la siguiente informa- ción: • Solicitudes nuevas presentadas en el mes. • Solicitudes atendidas en tiempo menor o igual a T del año anterior. • Solicitudes excluidas en el mes. • TEC anualizado. Los reportes trimestrales deberán ser entregados a OSIPTEL dentro de los 15 días calendario posterio- res al 31 de marzo, 30 de junio, 30 de setiembre y 31 de diciembre de cada año. Adicionalmente, la empresa concesionaria presentará un reporte anual de acuerdo a los Formatos TEC-4 y TEC-4A adjuntos al presente procedimiento, los mismos que consolidarán la infor- mación anual del indicador TEC, y serán remitidos a OSIPTEL, dentro de los 15 días posteriores a la finalización del plazo máximo de atención del TEC (15 de abril para 1998, 15 de marzo para 1999, 15 de febrero para el 2000, 4 de febrero para el 2001, 25 de enero para el 2002 y 20 de enero para el 2003). La información requerida por OSIPTEL deberá ser presentada con carácter de declaración jurada, me- diante oficio y copia en diskette en formato de Excel o159980