TEXTO PAGINA: 34
Pág. 202436 NORMAS LEGALES Lima, lunes 7 de mayo de 2001 XXIV Reclamo presentado por jubilados de la UPAEP XXV Reforma Postal y sus Fuentes de Financiamiento XXVI Reconocimiento al Lic. Gonzalo Alarcón Osorio, Director General del Servicio Postal Mexicano y Presidente del Consejo Consultivo y Ejecutivo de la Unión Postal de las Américas, España y Portugal XXVII Reestructura de la UPU y de la UPAEP XXVIII Relación Correo-Aduana XXIX Elección del Secretario General de la Unión XXX Elección del Consejero de la Unión XXXI Recurso presentado por heredera del jubilado fallecido Sr. Aníbal Quesada XXXII Ajustes a las Actas del Congreso de Panamá RECOMENDACIONES IParticipación de los países de la Unión en exposiciones filatélicas IIExención de tasas de franqueo para las cartas de miembros de misiones de ayuda humanitaria en los países de la Unión RESOLUCION I El XVIII Congreso de la Unión Postal de las Américas, España y Portugal, VISTO el documento Congreso - Doc. 10, "Adhesión a la Estrategia Postal de Beijing"; CONSIDERANDO que la Resolución C 103 del XXII Congreso de la Unión Postal Universal, Beijing 1999, invita a las Uniones Res- tringidas a "integrar los objetivos de la Estrategia en sus prioridades y en sus programas de desarrollo postal"; que los países miembros de la UPAEP evaluaron durante el Seminario sobre la Estrategia Postal de Beijing las acciones que deberían asumirse en el marco de sus objeti- vos, de cuyas conclusiones tomó debida nota el Consejo Consultivo y Ejecutivo; que, como ha sido tradicional, la vocación de la UPAEP se orienta a apoyar los esfuerzos de la UPU en favor del desarrollo de los servicios postales, por lo que corresponde adherir a la Estrategia Postal de Beijing. RESUELVE: 1.Exhortar a las administraciones postales de los países miembros de la Unión, a tener en cuenta en la elaboración de sus planes estratégicos de desarrollo, los objetivos y las acciones propuestos en la Estrategia Postal de Beijing. 2.Encargar al Consejo Consultivo y Ejecutivo que adopte las decisiones adecuadas para que en el Plan Estratégico de la Unión se tengan en consideración los objetivos de la EPB y las accione recomendadas para ser desarrolladas por las Uniones Restringidas. 3.Encargar a la Secretaría General que informe al Consejo Consultivo y Ejecutivo sobre los trabajos realizados por la Unión y sobre los resultados obtenidos, en apoyo de la Estrategia Postal de Beijing y, del mismo modo, que haga llegar dicha información a la Oficina Internacional de la UPU. RESOLUCION II El XVIII Congreso de la Unión Postal de las Américas, España y Portugal, RECONOCIENDO que en la actualidad un número cada vez mayor de clientes, y en algunos segmentos de mercado la mayoría de los clientes, espera que se efectúe el seguimiento desde su imposición hasta su entrega de todas las encomiendas y los envíos exprés que transmiten al extranjero a través del correo o de los operadores privados; que los sistemas de seguimiento actualmente en uso en las administraciones miembros de la UPAEP se limitan gene- ralmente al rastreo de los envíos EMS, CONSCIENTE de la imperiosa necesidad de mejorar la calidad y el alcance de la información recogida y transmitida por las adminis- traciones postales mediante el uso de los sistemas de seguimiento, de modo que resulte oportuna y útil a los clientes;de la crucial necesidad de una estrecha coordinación y gestión de los sistemas postales de Intercambio Electróni- co de Datos (EDI), tanto a nivel mundial como regional, DESTACANDO que la conformación del Centro Regional de Desarrollo Informático de la Unión ha difundido en la región los sistemas informáticos elaborados por la UPAEP y que a su vez presta servicios al Centro de Tecnología Postal de la UPU en la difusión y soporte de la red POST*Net en beneficio de las actividades de seguimiento y localización de los envíos EMS; los esfuerzos desplegados por la UPAEP y la UPU en la implementación de la red de seguimiento y localización de envíos EMS a nivel mundial y regional, ANIMADO por los esfuerzos emprendidos para coordinar y mejorar el trabajo de los Centros de Apoyo Regionales, CONSIDERANDO que es necesario fortalecer el alcance del Acuerdo de Cooperación UPAEP-UPU que permita la ampliación de los sistemas de seguimiento y localización hacia productos postales tales como las encomiendas y los envíos exprés; que resulta importante la confección de un Plan de Acción de la UPAEP destinado a definir los objetivos del Centro Regional de Desarrollo Informático de la UPAEP, RESUELVE: 1. Ratificar el acuerdo suscrito entre la UPAEP y la UPU en materia de cooperación informática y telemática. 2. Encargar a la Secretaría General que, en acuerdo con la Oficina Internacional de la UPU, incorpore al Acuerdo de Cooperación UPAEP-UPU un plan de acción que contemple el siguiente alcance: -aumentar el uso de identificadores únicos de envíos y códigos de barras en las encomiendas, además de en los envíos EMS; -extender a las encomiendas el uso de los mensajes EDI; -extender el uso de los Sistemas Postales Internacionales de la UPU (IPS) en las administraciones miembros de la UPAEP; -ayudar a las administraciones postales miembros de la UPAEP en la implantación de los programas de medición de la calidad de servicio, que deberán coordinarse con los programas de control de la calidad de servicio de la UPU y de International Post Corporation; -implantar otros programas y objetivos definidos por las administraciones miembros de la UPAEP. 3.Exhortar a las administraciones postales miembros de la Unión a que, en el momento de estudiar la posibilidad de efectuar la donación parcial o total de su alícuota de Cooperación Técnica en favor de proyectos de desarrollo de la Unión, destinen recursos de dicho fondo al financiamiento de las tareas que efectúa el Centro Regional de Desarrollo Informático de la Unión. 4.Instar a las administraciones postales de los países miembros que dispongan de expertos en materia de desarrollo tecnológico e informático, a que contribuyan a la realización de los proyectos específicos que se desprendan del listado de acciones mencionadas en el numeral 2 de la presente resolución. 5.Encargar a la Secretaría General la confección del plan anual de actividades del Centro, basado en las necesidades de las administraciones miembros de la UPAEP, y que contengan elementos destinados a incentivar a las administraciones postales miembros de la UPAEP a que adopten estándares mensurables relativos a la calidad de la información sobre seguimiento y localización de envíos, así como a la calidad del cumplimiento de los servicios que surjan de dichos estándares, y elevarlo a consideración del Consejo Consultivo y Ejecutivo, para su discusión y aprobación. 6.Encargar a la Secretaría General que presente un informe anual al CCE de las actividades del Centro Regional de Desarrollo Informático de la UPAEP, destacando especialmente los proyectos que han tenido éxito y la experiencia obtenida de proyecto que no han logrado los resultados esperados.